2017地板行業(yè)發(fā)展論壇|地板企業(yè)如何迎戰(zhàn)新局勢？

論壇背景：2017年，在消費(fèi)升級的大趨勢下，地板市場的發(fā)展前景仍然十分可觀。而隨著市場不斷的細(xì)分，地板行業(yè)整體發(fā)展趨勢也愈發(fā)明顯。當(dāng)前，地板企業(yè)逐漸以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)形成企業(yè)核心競爭力，構(gòu)建過硬的商業(yè)模式和專業(yè)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。那么未來，地板行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出怎樣的格局？地板企業(yè)又當(dāng)如何應(yīng)對？

房天下特別策劃《家居天下談》欄目第三期“攜手同行 共謀發(fā)展暨2017地板企業(yè)發(fā)展論壇”，特邀地板行業(yè)領(lǐng)軍品牌代表齊聚房天下大廈，一同探討未來企業(yè)發(fā)展之道。

論壇主題：挑戰(zhàn)與發(fā)展共存 地板企業(yè)迎戰(zhàn)新局勢

論壇時(shí)間：2017年8月31日 14：00

論壇嘉賓：

歐人地板董事長張躍軒

歐寶地板總裁趙全起

德合家地板副總經(jīng)理李廣春

歐洲之家地板副總經(jīng)理?xiàng)罨⒄?/p>

飛美地板北京總經(jīng)理兼董事長助理雷洋

大藝樹地板北京總經(jīng)理王琦

嘉賓合影

論壇話題：

議題一、壓力丨成本拔高企業(yè)是否有壓力？

1、木材原材料及運(yùn)輸成本的高漲使地板企業(yè)生存的壓力越來越大，如何在保證品質(zhì)的前提下壓縮成本保證利潤？

2、健康家居理念普及、環(huán)保監(jiān)管趨嚴(yán)，對生產(chǎn)地板和地板膠的企業(yè)產(chǎn)生影響，增加部分企業(yè)生產(chǎn)成本，面對低碳經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)的形式，企業(yè)如何應(yīng)對？

議題二、創(chuàng)新丨如何瞄準(zhǔn)市場有效需求？

1、在互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的沖擊下，地板行業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上，如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息化帶來的紅利？

2、進(jìn)口地板品牌分食中國高端市場，國產(chǎn)品牌圣象、大自然等領(lǐng)跑國內(nèi)中高端市場，企業(yè)如何突圍？

議題三、轉(zhuǎn)型丨“大家居”or“小而美”？

1、一些地板企業(yè)在逐步打造家居生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，向跨界整裝發(fā)力，對于產(chǎn)業(yè)整合和布局“大家居”之路作何理解？

2、中小企業(yè)大部分按照“小而美”的戰(zhàn)略模式發(fā)展，在供給側(cè)改革的環(huán)境下，如何在產(chǎn)能的升級和產(chǎn)品的優(yōu)化上做升級？

嘉賓合影

>>>以下為2017地板行業(yè)發(fā)展論壇實(shí)錄<<<

呂楊：大家好，歡迎關(guān)注房天下《家居天下談》視頻直播節(jié)目，今天論壇的主題是“挑戰(zhàn)與發(fā)展共存，地板企業(yè)迎戰(zhàn)新局勢”暨2017年地板行業(yè)發(fā)展論壇。我是房天下北京主編呂楊，很榮幸邀請到6位地板行業(yè)的佼佼者齊聚房天下。

2017年已經(jīng)過半了，然后在木作行業(yè)有幾個(gè)高頻的關(guān)鍵詞，就是綠色、生態(tài)、環(huán)保，特別進(jìn)入下半年，8月份制造業(yè)正在面臨一次大的鎮(zhèn)痛，包括環(huán)保風(fēng)暴，然后漲價(jià)潮，包括停產(chǎn)、斷貨等等現(xiàn)象的發(fā)生，在這樣的情況下，我們地板企業(yè)是否感覺到壓力，接下來把時(shí)間交給在座的6位嘉賓，聽他們怎么聊。

呂楊：現(xiàn)在木材原材料的漲價(jià)以及運(yùn)輸成本的上漲，如何保證品質(zhì)前提下，壓縮成本做到利益的最大化。

歐人地板董事長張躍軒

張躍軒：正如大家所見，各項(xiàng)成本都在上漲，物流今年年初就漲了，對企業(yè)的壓力不光是物流和材料，人員成本、租金成本還有法律成本，包括勞動法、員工的五險(xiǎn)一金等等方面。很多地區(qū)待遇不一樣，但市場沖擊是一樣的。對于一些小的、不規(guī)范的工廠，對他們來說可能會面臨的打擊是最大的，但對于有自身品牌的企業(yè)來說，小幅度的漲價(jià)，消費(fèi)者也是可以接受的。我覺得最重要的是把自己的企業(yè)管理做扎實(shí)、把質(zhì)量做扎實(shí)、把服務(wù)做好，既是挑戰(zhàn)，也是一次機(jī)遇，就好像2008年一樣，有實(shí)力的企業(yè)可以借此機(jī)會更上一個(gè)臺階。

歐寶地板總裁趙全起

趙全起：歐寶今年開始有幾項(xiàng)應(yīng)對措施，來降低成本。第一是開源節(jié)流，以規(guī)模降低成本；第二點(diǎn)，就是通過細(xì)節(jié)管理提高效能，又消耗了一部分成本；第三點(diǎn)，我們提高了機(jī)械化程度，通過機(jī)械化降低人員以及很多方面的成本。采取這么多措施之后，歐寶比年初或者節(jié)前有較大幅度的提高。總的來說我們消化一大部分的上漲成本帶來的壓力。

德合家地板副總經(jīng)理李廣春

李廣春：德合家轉(zhuǎn)型做原創(chuàng)進(jìn)口地板，不太受國內(nèi)原材料影響，而是受歐元漲價(jià)的影響多一些。總體來講，進(jìn)口量越來越大，現(xiàn)在也是處在一個(gè)風(fēng)口，所以國外也在適度為我們降低一些成本，從競爭優(yōu)勢來講，就進(jìn)口地板目前的整體趨勢來講還是比較好一些的。

飛美地板北京總經(jīng)理兼董事長助理雷洋

雷洋：我介紹一下飛美地板，飛美地板是做原創(chuàng)進(jìn)口的，全部采用歐洲和東南亞進(jìn)口的產(chǎn)品。對于進(jìn)口地板來講的話，在歐洲原材料的價(jià)格還是相對穩(wěn)定一點(diǎn)，不像國內(nèi)原材料變化這么大，但是隨著匯率的變化，航運(yùn)的成本提高，對于進(jìn)口地板還是有一定的沖擊力的。成本上漲是一個(gè)趨勢，是每個(gè)企業(yè)都無法避免的一個(gè)問題，企業(yè)只能根據(jù)自己的實(shí)際情況，找一些方法，盡可能地把價(jià)格控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)。

歐洲之家地板副總經(jīng)理?xiàng)罨⒄?/strong>

楊虎章：剛才聽了幾位老總的分析，就是包括國內(nèi)的，現(xiàn)在生產(chǎn)型的企業(yè)，他們可能受原材料的漲幅，就是影響比較大一點(diǎn)。但是說對于歐洲之家，也是做歐洲原創(chuàng)進(jìn)口的產(chǎn)品，主要受匯率調(diào)整的影響。目前對我們這邊從整個(gè)產(chǎn)品市場的銷售價(jià)位也好，還是說我們銷售一些策略也好，就是影響不是特別大，包括這次都是在漲價(jià)，但是整體價(jià)格沒有做太大的調(diào)整。

大藝樹地板北京總經(jīng)理王琦

王琦：因?yàn)檎憬加涯緲I(yè)是專業(yè)的人做專業(yè)的事，目前原材料上漲對良友木業(yè)的沖擊不太大，一個(gè)是人員控制得比較好；再一個(gè)產(chǎn)品出口美國，擁有自己的進(jìn)出口公司，所以成本降了很多；還有就是生產(chǎn)線比較完善，所以這個(gè)成本控制這一塊，大藝樹做得比較好，所以影響不大，基本沒漲價(jià)。

呂楊：隨著環(huán)保理念的普及，對于地板制造企業(yè)也產(chǎn)生了一定的影響，從某些方面來講也會增加成本，面對愈演愈烈的環(huán)保風(fēng)暴，地板企業(yè)應(yīng)該怎么做？

張躍軒：剛才趙總講了開源節(jié)流，環(huán)保的事情做品牌，頭幾年就做環(huán)保系列。我們進(jìn)的材料的廠家本身就是比較環(huán)保的，所以在這次風(fēng)暴當(dāng)中，他們就影響很少，基本不會說關(guān)、停。環(huán)保的產(chǎn)品價(jià)格說白了，定價(jià)也都合理，所以不會影響這幾塊錢影響太大，如果前期沒有往這方面做的，還做大眾的情況下，進(jìn)來很低成本打價(jià)格戰(zhàn)，這個(gè)沖擊是最大的。

趙全起：歐寶在十年前就通過了9001質(zhì)量體系認(rèn)證，和環(huán)境體系認(rèn)證，在環(huán)保方面非常注重，甚至提出過打造環(huán)保第一品牌的理念。我們在前幾年，用純植物膠來生產(chǎn)地板，就是純植物的膠，幾乎可以說是不含甲醛的概念。近期又新推出了負(fù)氧離子地板，通過負(fù)氧離子釋放讓每一位家庭在里邊很舒暢。

隨著中國人民生活水平越來越高，對環(huán)保對生活品質(zhì)的要求也越來越高，所以能不能制造出一個(gè)，能夠提高人們生活水平質(zhì)量這么一個(gè)環(huán)保產(chǎn)品至關(guān)重要。我相信不久的將來，大家對這個(gè)無醛會有一個(gè)準(zhǔn)確的定義，什么樣的地板屬于無醛地板，或者量化到含量多少以內(nèi)屬于無醛地板。隨著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺及推廣，就更有助于規(guī)范市場，使地板市場、建材市場、家居市場能夠越來越規(guī)范，越來越健康。

李廣春：德合家從發(fā)展到現(xiàn)在也是經(jīng)歷十多年了，這兩年轉(zhuǎn)型做進(jìn)口地板也是適應(yīng)大的發(fā)展趨勢，其中包含幾個(gè)因素，第一就從整個(gè)品種花色、研發(fā)、工藝、表面的無菌處理來講，歐洲的技術(shù)比較先進(jìn)一些；另外，從環(huán)保來講，標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的，從歐洲執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的比較嚴(yán)。不能說誰高，跟國產(chǎn)地板誰高誰低，這個(gè)沒法區(qū)分，我們做進(jìn)口地板就是想把歐洲最先進(jìn)技術(shù)，最好地板同步帶到中國。包括從老百姓消費(fèi)也升級了，對價(jià)格來講也都能接受，所以從百姓這個(gè)應(yīng)用來講，反應(yīng)還是不錯(cuò)的，尤其環(huán)保性D型，大家老百姓還是比較認(rèn)可的，歐洲地板。

雷洋：飛美地板到現(xiàn)在正好是十年，誕生那天起就是宣傳的最大的一點(diǎn)就是環(huán)保，也非常重視這一項(xiàng)。現(xiàn)在從歐洲全球代理了十個(gè)品牌地板，特別是歐洲地板，檢測方式跟國內(nèi)還是不一樣的。但是我們代理地板在那邊基本都是獲得各種認(rèn)證，包括德國的藍(lán)天使認(rèn)證，對甲醛的含量，非常苛刻，獲得這個(gè)認(rèn)證很不容易。除了甲醛以外，從環(huán)保理念來說，還有VOC揮發(fā)，其他有害物質(zhì)都是有的。所以我們也是從早期的對甲醛這一塊的嚴(yán)格的把關(guān)到現(xiàn)在包括防哮喘的認(rèn)證，包括VOC其他有害物質(zhì)的污染都降到最低，就是綜合降到最低。

楊虎章：從產(chǎn)品的環(huán)保性能、研發(fā)以及相關(guān)環(huán)保工作，我覺得目前國內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)做得非常棒了。現(xiàn)在80后、90后，更多是追求個(gè)性化、時(shí)尚的東西，歐洲之家作為一家原裝進(jìn)口的供應(yīng)商，把歐洲一些非常好的產(chǎn)品帶到中國，實(shí)際上也是為了滿足不同消費(fèi)者的需求。從成本上面，比如說要降低的話，實(shí)際上很簡單，大家都做這個(gè)事情，就可以通過量化來解決，再好的東西如果研發(fā)成本太高，如果量做不上去，那么成本自然就增高了。所以一切都是以量來弱化一些問題的。

王琦：大藝樹地板在中國生產(chǎn)跟美國是同質(zhì)同價(jià)同款，因?yàn)槌隹诿绹牡匕澹h(huán)保要求比較高的。去年在杭州，大藝樹地板開了一個(gè)資訊發(fā)布會，得到了美國加州空氣局的認(rèn)證，這個(gè)認(rèn)證是不多的，能夠拿下這個(gè)認(rèn)證是不多的。大藝樹還建了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，這個(gè)實(shí)驗(yàn)室是良友木業(yè)自己建的，是得到林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會認(rèn)可的，也是得到國家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室。出口產(chǎn)品也好，到國內(nèi)銷售產(chǎn)品也好，我們可以自檢，其他同行的地板也可以在這兒檢測，檢測的結(jié)果，國家是認(rèn)可的。所以從良友也好，大藝樹地板也好，質(zhì)量的把控，還是比較嚴(yán)格的，能夠做到出口的跟內(nèi)銷的完全是質(zhì)量是一樣的。

呂楊：目前處于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)升級的階段，地板企業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上做出了哪些創(chuàng)新？

張躍軒：因?yàn)榈匕瀹a(chǎn)品的特殊性，如果只是在網(wǎng)上看照片的話，根本看不出材質(zhì)，一定要看實(shí)物，光線不一樣，效果也不一樣。地板的出廠是成品，但是對消費(fèi)者來說還是半成品，還要配上輔料，安裝完還得保修，在這整個(gè)過程中都需要賣方參與，因此，在網(wǎng)上賣的東西落地很難。有些地板企業(yè)在發(fā)展電商，是專業(yè)第三方安裝，預(yù)算少就雇不了安裝隊(duì)，預(yù)算多就控制不了成本。因此在同等質(zhì)量情況下，如果幾十平米，在網(wǎng)上買了之后，再找一個(gè)專業(yè)人去安裝，整體成本下來比消費(fèi)者到當(dāng)?shù)貙Ｙu店買還要貴，而且安裝完之后售后也沒有辦法保證。

趙全起：地板屬于耐用消費(fèi)品，單值比較高，涉及到的附加服務(wù)也比較多，因此互聯(lián)網(wǎng)化的程度不高。對于消費(fèi)者來說，地板也屬于半成品，需要通過輔料以及我們的專業(yè)按照售后服務(wù)才能達(dá)到成品狀態(tài)。因此，對于許多地板企業(yè)來說，大多數(shù)是把互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)、宣傳、引流的工具。總的來說，我們應(yīng)該從大件耐用消費(fèi)品以及半成品和最后一公里如何解決的角度上，根據(jù)這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，去規(guī)劃自己的銷售模式，怎么樣能夠使互聯(lián)網(wǎng)和我們實(shí)體店在宣傳、引流，以及體驗(yàn)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合好，我覺得這個(gè)是特別重要的。千萬不要盲目跟風(fēng)。

李廣春：在互聯(lián)網(wǎng)這方面來講，我們還是想多發(fā)展終端，以終端做服務(wù)。三分地板七分安裝，服務(wù)非常重要。我們甭管是進(jìn)口也好，還是國產(chǎn)地板，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)來講，也是在探索階段，也沒有放棄，一直在跟進(jìn)。當(dāng)然了，我們相信肯定會有一個(gè)更好的結(jié)合模式，如果后期一公里解決了，互聯(lián)網(wǎng)還是發(fā)展很好的一個(gè)模式。

地板有標(biāo)準(zhǔn)化，地板包括安裝、送貨，最后的驗(yàn)收都有各自的標(biāo)準(zhǔn)化，各公司有各公司的一條套程序。地板要求附加值，具體的現(xiàn)在我們會通過一些互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，比方說包括查產(chǎn)品，會通過訂閱號，客戶直接把產(chǎn)品能夠通過網(wǎng)絡(luò)能夠查到產(chǎn)品的型號，產(chǎn)品什么特點(diǎn)，當(dāng)然都是圖片了。我們還有一個(gè)VI的產(chǎn)品的一個(gè)展示，全景展示。3D展示非常好，客戶通過這個(gè)產(chǎn)品，包括家里的家具、風(fēng)格，都跟地板所有地板型號都能匹配上，這樣來講，能實(shí)現(xiàn)店面做一個(gè)一體化的設(shè)計(jì)，當(dāng)然也有一些專業(yè)的設(shè)計(jì)師，不是店面，跟設(shè)計(jì)公司這塊有一些合作。

雷洋：在網(wǎng)上消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解我們這個(gè)企業(yè)，了解企業(yè)的一些相關(guān)的資料。至于產(chǎn)品在網(wǎng)上的圖片是無非感受到，因?yàn)榈匕迨怯猩模羌?xì)胞結(jié)構(gòu)，還是需要消費(fèi)者到實(shí)際的店面中感受紋理、色彩。因?yàn)樵蹅冎滥静哪镜匕澹ㄓ幸恍┥睿笞匀毁x予它的特定屬性，需要你到現(xiàn)場觸摸它，感受它，這樣選的話更適合自己的產(chǎn)品。

楊虎章：如果在電子商務(wù)這塊，我們不算做的特別成功的一個(gè)企業(yè)，但是我們一直關(guān)注什么問題，就是既然說有了網(wǎng)絡(luò)，有了電子商務(wù)，現(xiàn)在就是做一個(gè)窗口。這個(gè)窗口隨時(shí)都會向全國所有觀眾來打開著，因?yàn)榭梢灾苯诱故灸阏麄€(gè)企業(yè)的風(fēng)貌，包括你產(chǎn)品的一些東西。地板產(chǎn)品不可能脫離實(shí)體店，因?yàn)橄M(fèi)者通過實(shí)體店能夠很直觀了解你的產(chǎn)品，包括了解你各項(xiàng)的一些東西，可能說你到網(wǎng)上看了一個(gè)東西，這里面只是其中看了表面的東西。另外還有一個(gè)問題，為什么要有實(shí)體店，沒有實(shí)體店，服務(wù)就落不了地，這是最關(guān)鍵。我們歐洲之家目前在關(guān)注這個(gè)電商的趨勢，包括也對這個(gè)方面進(jìn)行營銷合作，包括跟你們搜房、房天下一直在合作，一直在宣傳的前沿，展示更多給消費(fèi)者看，現(xiàn)在更注重抓一些終端的建設(shè)、渠道的建設(shè)。

王琦：剛才前面幾位老總說得都挺好，大藝樹地板主要出口美國，做國內(nèi)市場也僅僅就五六年的時(shí)間，剛剛開始做國內(nèi)市場。從專賣店開始做，一家兩家開始開，現(xiàn)在全國開三百多家，這是落地了。

呂楊：目前木地板行業(yè)，進(jìn)口地板是越來越多了，一些比較大的上市企業(yè)，也占了中國的中高端的市場，眾多的地板品牌該如何將產(chǎn)品做到極致，請各位分享一下。

張躍軒：我們是細(xì)分市場，剛才說設(shè)計(jì)師，都很好設(shè)計(jì)，不光是互聯(lián)網(wǎng)，不在那里買，因?yàn)檠b修都是一站式裝了，這個(gè)風(fēng)格夠配這個(gè)系列了，賣地板沒那么大利潤，賣地板養(yǎng)不起設(shè)計(jì)師，那個(gè)軟件是有，還是失真，我們地板進(jìn)來用人家最真實(shí)的照片，給消費(fèi)者展示，你定什么價(jià)位，什么人群，堅(jiān)持做自然，不要盲目他是歐式，他美式他進(jìn)口，他個(gè)性，這個(gè)東西一定要定好自己的位，把自己這塊地方守住，接下來就是安裝、售后服務(wù)這塊，輔料這塊堅(jiān)持做。

趙全起：大家都知道，這幾年確實(shí)是進(jìn)口地板比較強(qiáng)勁，這幾位都是進(jìn)口地板的老總，進(jìn)口地板的確有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。作為國產(chǎn)地板其實(shí)也有國產(chǎn)的獨(dú)特優(yōu)勢。歐寶這幾年也是采取了一些措施，比如說簡單的歸結(jié)為就是創(chuàng)新和特色。創(chuàng)新就是剛才說的那樣，不斷通過創(chuàng)新拿出來自己很多獨(dú)有的東西，通過這些獨(dú)有的東西，來提高自己的競爭力，也有點(diǎn)像張總說那樣，在某一個(gè)細(xì)分市場，在某一個(gè)特性的產(chǎn)品市場，能夠做得非常好就可以。

李廣春：其實(shí)這兩年進(jìn)口地板也在一度平民化，我覺得從價(jià)格、產(chǎn)品來講，我們其實(shí)能夠達(dá)到一些高質(zhì)低價(jià)，另外一個(gè)符合現(xiàn)在大眾的需求。德合家最大的優(yōu)點(diǎn)，我們產(chǎn)品線能滿足各個(gè)階層的需要，從幾層的一些老百姓，一二百塊錢，一百多塊錢到中低端兩三百塊錢，最高端說，一兩千塊錢，就是各個(gè)階層需要我們這些地板都能從歐洲搬過來，都能滿足各階層的需要。現(xiàn)在確實(shí)是進(jìn)口地板競爭力越來越強(qiáng)，因?yàn)閮r(jià)格來講，和國產(chǎn)價(jià)格現(xiàn)在幾乎持平了。所以這塊來講，而且現(xiàn)在從量越大，競爭力會越強(qiáng)，價(jià)格可能會越低，所以這塊來講，從競爭力來講，我覺得德合家地板還是有一個(gè)很好的市場前景的。

雷洋：剛做地板，做進(jìn)口地板品牌不多，競爭沒有這么凸顯，隨著近幾年做進(jìn)口地板的品牌越來越多了，早些年的優(yōu)勢，逐漸被淹沒了。其實(shí)競爭對市場來說是好事，對消費(fèi)者來說是好事，會倒逼著企業(yè)如何把產(chǎn)品提高，把服務(wù)做得更好，會更努力。歐洲工廠會專注做到這個(gè)事情，把它帶到中國來，我們就把服務(wù)做好。近兩年把服務(wù)提高到什么水平？就是早些年工人背一個(gè)工具兜去客戶家里，帶著地板安裝就可以了。

現(xiàn)在的要求是首先無塵安裝，我們帶的具是無塵的，不能對客戶的房子造成污染，第二個(gè)是帶著吸塵器，安裝之前把浮土吸干渠。安裝完以后，將客戶家里邊的值錢的大物件帶走，灰塵再吸一遍，我們自己配的拖把，把灰塵擦一遍，就是細(xì)節(jié)做的更完美一些，讓客戶驗(yàn)收的時(shí)候感受更好。

楊虎章：我說兩句話，第一是我們做最好最優(yōu)質(zhì)的環(huán)保產(chǎn)品，當(dāng)然了這個(gè)是取決于我們的廠家，包括我們合作的這些都是百年以上的企業(yè)，包括做三層也好，包括做強(qiáng)化也好。因?yàn)槲覀兤放剖潜容^多，我們包括歐洲之家現(xiàn)在合作的品牌大概有七八個(gè)，不同國家的。從德國的、匈牙利的、西班牙的，很多不同國家的，都是有百年歷史的生產(chǎn)的企業(yè)。

第二就是，要把服務(wù)做到極致。現(xiàn)在客戶越來越挑剔，他們也在隨著時(shí)間不斷沉淀，各個(gè)企業(yè)也在提升服務(wù)提升品質(zhì)，我介紹再多，大家都在這個(gè)行業(yè)來做，做的差不多，關(guān)鍵是誰能始終堅(jiān)持如一做做好一個(gè)事情，這是最牛的。

王琦：地板行業(yè)產(chǎn)品布局發(fā)展很快，尤其在江浙滬一帶，北方市場相對弱，，在江浙滬一帶，因?yàn)榻衲陝倓偝闪⒘苏憬止荆€有江蘇分公司，成立這些公司以后，銷售勢頭很好。但是我們北京現(xiàn)在還得加把勁，還得往上趕一趕。產(chǎn)品的競爭力，剛才幾位老總都說了，八仙過海各顯其能，各家有各家的高招。良友木業(yè)最大的一個(gè)優(yōu)勢就是剛才我也說到了，就是采購成本低。因?yàn)樽约汗居幸粋€(gè)浙江百林進(jìn)出口公司，專門自己進(jìn)口原木了，采購成本低。熟練工人多，因?yàn)榘堰@些熟練工人都養(yǎng)住了，熟練工人比較多，這是他的優(yōu)勢。

呂楊：目前“大家居”也是家居行業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢，一些品牌的跨界、產(chǎn)業(yè)鏈條的整合等等這都是一種“大家居”的表現(xiàn)。請各位分享一下在“大家居”方向的發(fā)展成果。

張躍軒：歐人地板在“大家居”布局方面，這三年一直在做，對于我們公司來說，主要是一個(gè)終端的運(yùn)營服務(wù)商，包括那些櫥柜、門這些東西都是跟人家很好的廠家合作，我們只是開終端店，給這個(gè)消費(fèi)者一站式。現(xiàn)在地板這么透明，利潤很薄，銷售很低。。一個(gè)經(jīng)營者，原先賺一樣，現(xiàn)在賺五樣錢，費(fèi)用沒增加多少，還增加很多利潤，這是一個(gè)必然的趨勢。

趙全起：確實(shí)這個(gè)題還是蠻大的。我們原來是先從做歐寶地板，先從地板行業(yè)開始發(fā)展，前幾年，我們就開始鋪墊家居，去年歐寶登陸新三板，也是以歐寶家居，以家居的公司名稱登陸的新三板。既然叫家居，肯定在這方面做了很多的思考和探索。歐寶從強(qiáng)化地板、多層地板、三層地板等等，后來歐寶木門，歐寶壁紙，甚至歐寶櫥柜、衣柜，也感慨很多。這個(gè)“大家居”，這塊藍(lán)海很大，但是面對的競爭也很大，需要的投入也很大。要想把這一塊做成排頭兵，做得非常好，難度也很大。但是希望絕對是好的，前途是光明的。

李廣春：“大家居”有過設(shè)想，現(xiàn)在還是把現(xiàn)有的板塊做好，想做“大家居”，這塊設(shè)想比較好，但是最終實(shí)現(xiàn)起來確實(shí)需要人力，需要很多的東西，所以我們現(xiàn)在還是目前工作最后決策，還是把現(xiàn)有這塊板塊，把地板這塊做好，把現(xiàn)有的產(chǎn)品更豐滿一些，把這個(gè)渠道穩(wěn)定住，尤其是穩(wěn)定渠道其實(shí)是很重要的一項(xiàng)工作，不能今天建一個(gè)渠道，明天丟一個(gè)。

雷洋：飛美地板，包括兄弟單位飛美家居，這是兩家完全獨(dú)立的公司，平常業(yè)務(wù)往來的時(shí)候也是有合作，也是合作的模式。至于“大家居”這塊，包括集團(tuán)現(xiàn)在在全力打造樂卡五金在全國建廠，也往這個(gè)方向走。具體這個(gè)很多大品牌都在整合這個(gè)事，目前對我們來說，專注于地板，把地板做好，是我們目前最重要的事情。其他那些“大家居”的發(fā)展方向，有集團(tuán)的高層來決策。

楊虎章：挑戰(zhàn)跟機(jī)會都是并存的，歐洲之家曾經(jīng)做過連鎖一個(gè)建材的項(xiàng)目一起做，不光是經(jīng)營地板，還有木門還有墻紙。但是后來經(jīng)過一到兩年的運(yùn)營以后，我們覺得確實(shí)不夠?qū)I(yè)，這個(gè)里邊有涉及到一些包括人才的壓力、資金的壓力、管理的壓力，市場競爭的壓力等等。所以我們后面就慢慢在發(fā)展的同時(shí)，也在總結(jié)一些問題。到底在這個(gè)時(shí)間段，我們適不適合做多元化。可能說最終回過頭來，包括產(chǎn)品的我們整個(gè)的產(chǎn)品線的換代，包括跟歐洲引進(jìn)新的產(chǎn)品，原裝進(jìn)口產(chǎn)品，一個(gè)適應(yīng)目前環(huán)境的需要。第二個(gè)來講未來三到五年，通過我們這個(gè)平臺，沉淀下來做的比較好，我們還是考慮多元化發(fā)展，跟地板相關(guān)的一些項(xiàng)目，就跟歐人也好，包括歐寶也好他們也是做的比較成功，還得向這些老大學(xué)習(xí)，謝謝。

王琦：我私下了解，良友木業(yè)或者是大藝樹地板，目前至少幾年之內(nèi)不會有大的動作，像廣而全的做法，現(xiàn)在只是想把地板做好就行了。因?yàn)榇笏嚇涞匕逶诿绹袃杉已邪l(fā)中心，一個(gè)在洛杉磯，一個(gè)在底特律，有研發(fā)中心和銷售公司。兩條腿走路，一個(gè)是出口，一個(gè)是做國內(nèi)市場，可能目前還沒想說涉及到其他的產(chǎn)業(yè)。

呂楊：不管堅(jiān)持走“大家居”的路線還是依然堅(jiān)持走“小而美”專注于產(chǎn)品這一塊，看來我們企業(yè)基本還是專注于咱們產(chǎn)品專業(yè)的人做專業(yè)的事，把地板這個(gè)事業(yè)做的越來越好。最后，我們想請各位給地板行業(yè)的發(fā)展送上一句祝福。

張躍軒：地板人，踏踏實(shí)實(shí)把地板做好，把服務(wù)做好。

趙全起：祝所有的地板人心想事成，萬事如意。

李廣春：我跟張總說的一樣，做好地板，做最好地板。

雷洋：祝愿我們地板行業(yè)，發(fā)展的越來越壯大，越來越成熟。

楊虎章：祝我們地板行業(yè)的前景越來越美好，新局勢新挑戰(zhàn)，歐洲之家永遠(yuǎn)堅(jiān)持把最好的產(chǎn)品帶給各位，同時(shí)把服務(wù)做到極致，謝謝。

王琦：希望大家同舟共濟(jì)，把咱們地板最好的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給咱們的國人。

呂楊：謝謝各位，今天咱們6位老板跟咱們分享了很多，也都比較精彩，再次感謝大家的到來。然后也祝福我們地板企業(yè)將來越做越好，謝謝。

（來源：房天下）