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2007-11-28 14:56:40 責任編輯： 張偉 瀏覽數：
“我的地板還在質保期內就起翹了，廠商卻要我自己去檢測。”昨日，家住沙坪壩區井口的胡女士打進重慶晚報熱線966988投訴。 胡女士稱，她家的木地板是圣象品牌的萊茵虎系列，是2004年12月在圣象地板專賣店購買的。今年暑假，她發現木地板出現多處起翹現象，由于還在5年質保期內，她立即通知廠家。上星期，維修人員上門查看后稱是地板浸水導致，不在免費維修范圍。胡認為，地板安在2樓臥室，不可能是浸水所致，應是地板存在..
質保期內木地板起翹 維修起紛爭
“我的地板還在質保期內就起翹了，廠商卻要我自己去檢測。”昨日，家住沙坪壩區井口的胡女士打進重慶晚報熱線966988投訴。
胡女士稱，她家的木地板是圣象品牌的萊茵虎系列，是2004年12月在圣象地板專賣店購買的。今年暑假，她發現木地板出現多處起翹現象，由于還在5年質保期內，她立即通知廠家。上星期，維修人員上門查看后稱是地板浸水導致，不在免費維修范圍。胡認為，地板安在2樓臥室，不可能是浸水所致，應是地板存在質量問題。
昨日，記者在胡女士家中看到，地板有小部分起翹。
對此，圣象地板售后服務部一工作人員稱，在質保期內如是質量問題引起的起翹，廠家將無償為消費者更換，但前提是得到相關單位的質檢報告。
地板起翹到底該由誰檢測？記者咨詢了市質監局。一工作人員稱，誰提出檢測，誰先付錢。若檢測出是廠家的責任，檢測費由廠家承擔，反之則由消費者承擔。
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