宏耐地板馮長睿：老板必須比員工更努力

　　宏耐地板陜西公司截止9月底完成67024平米銷量，超出去年全年銷量20%，預計可完成本年度10萬平米任務銷量，并努力超出。非常榮幸采訪了宏耐地板馮長睿總經理，讓我們共同思考“如何做好老板”。

宏耐地板總經理馮長睿　　

　　【記者】：馮總，您好。請簡要介紹一下您的個人經歷。

　　【馮長睿】：我的經歷很簡單。1999-2006年，我一直就職于宏耐公司，做過運營，市場部，銷管內勤，區域經理，大區經理，廣州辦事處經理，西安分公司經理，大區營銷總監，宏耐陜西總代理。宏耐是我第一份正式的工作。一做就做了12年。

　　【記者】：談談您的創業歷程？您是什么時候成為宏耐經銷商的？

　　【馮長睿】：我的創業很偶然，但也很必然。2006年底，宏耐集團調整戰略，要削減一些分支機構，當時我正在西安分公司任職，經過和集團管理層的充分溝通，在集團領導的大力支持下，我毅然賣掉了北京的房子，全面接管宏耐西安公司，從而走上了經銷商的道路，其實之前，我并沒有很明確的想過要自己經商，這是偶然。但是，在宏耐這么多年，我的全部資源已經和這個品牌牢牢的綁在一起，做宏耐的經銷商，也是必然。

　　【記者】：您的管理理念是什么？您是怎樣管理一個團隊的？

　　【馮長睿】：其實對于做老板，我是個新手，從職業經理人到老板的身份轉變，內心是掙扎，痛苦的。說到管理理念，也是最近1、2年，我才考慮到的問題，誠信，是我走出的第一步，對員工誠信，對經銷商誠信，對消費者誠信。至于其他的經營管理的理念，我覺得，我還要再不斷的學習、總結。至于團隊管理，西安公司有很多在職超過5年的員工，已經形成了一個有凝聚力的團隊。我個人習慣于人性化的管理方式，并不苛求一些條條框框，同時提供一個合理公正的工作環境，在這個團隊中，只要努力，就一定有回報。比如今年，宏耐的產品系列變化很大，我就到現在調整了3次店面的提成獎勵辦法，其實每一次調整，都是為了更好的激勵員工，讓員工獲得更大的回報。

　　【記者】：您認為一個領導者應該具備怎樣的領導素養？一個好老板最重要的品質是什么？

　　【馮長睿】：一個好的領導者應該可以尋找一切可以利用的資源，進行整合、創造。說起來，很容易，做起來，很難。我覺得，首先還是要正視自己的缺點。比如，我個人的公關能力并不高，對于一些工程的跟蹤服務不夠，這個時候，我就去尋求同一個工程上的合作伙伴，彌補自身的缺憾。

　　我真的不知道怎么才算一個好老板，但是一個好老板最重要的品質，我覺得應該是：老板必須比員工更努力，更勤奮。帶領企業和員工創造更多的社會價值，應該就是所謂的老板的覺悟吧。

　　【記者】：在市場開拓方面，您是采用的一種什么樣的營銷方式？

　　【馮長睿】：堅持是一種態度，不管星座也好，原生態也好，多層實木也好，選擇了，就堅持下去。永遠沒有捷徑。宏耐這些年，有太多太多好的營銷創意，但是都沒能堅持到底。我們看似不停的尋找捷徑，其實是走了更多的彎路。

　　【記者】：在人才培養方面，您有沒有什么好的經驗介紹給大家？

　　【馮長睿】：這個問題是我目前遇到的最大瓶頸，地板行業的規模，限制了一些高級人才的進入，發現人才，培養人才不是太大的問題，留住人才，才是最難的。做了4、5年的區域經理，很容易遇到自身發展的節點，如何在現有條件下，給予這些人更大的發展空間?各位老板，也都給我支支招吧。

　　【記者】：今后有什么打算和計劃？

　　【馮長睿】：太大、太空的打算和計劃就不談了，只說說今年，我希望通過努力的工作，從渠道、人員、宣傳等方面，重新打好宏耐在陜西的根基。一切都為明年的突破做好準備。