天貓整合家裝、家居、家電三大行業(yè)，發(fā)力“家場景”消費(fèi)

12月26日，天貓舉辦家享生活生態(tài)峰會(huì)，發(fā)力“家場景”消費(fèi)，整合家裝、家居、家電三大行業(yè)的商品與服務(wù)能力，打造一站式購物新體驗(yàn)。天貓將運(yùn)用AI+3D技術(shù)，打造線上場景化購物空間，以短視頻、直播方式全景展示；同時(shí)，天貓優(yōu)品13000家線下門店將引入家居家裝品類，以場景化方式呈現(xiàn)新生活方式空間；此外，家電家裝行業(yè)將啟動(dòng)倉網(wǎng)融合，打造送貨上門、送裝一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

“家場景的消費(fèi)是一個(gè)規(guī)模巨大的市場，從消費(fèi)者需求出發(fā)，打造‘三家一體化’的新體驗(yàn)，將是一個(gè)全新的增量市場。”天貓家享生活總經(jīng)理恩重表示。

當(dāng)前，天貓上線了基于“家場景”的設(shè)計(jì)產(chǎn)品“AI真能造”，消費(fèi)者拍攝客廳、臥室、餐廳等空間，可生成奶油風(fēng)、侘寂風(fēng)等多種風(fēng)格的效果圖，可以直接下單圖中商品。接下來，“AI真能造“將向家電商家開放，實(shí)現(xiàn)和家裝、家居的多品類融合展示。天貓還將跨品類搭建新生活場景，通過短視頻、直播、3D展廳等方式，幫助商家觸達(dá)更多人群及場景，創(chuàng)造新增量。

擴(kuò)大消費(fèi)場景之外，天貓也將擴(kuò)大家裝家居家電商家的線下銷售半徑。線下開出13000家門店，在3線至6線城市的覆蓋率達(dá)95%的天貓優(yōu)品門店，將引入家裝、家居品類，以跨品類的場景化方式呈現(xiàn)新生活方式空間，將為家裝家居商家開拓線下市場增量。此外，天貓與居然之家、紅星美凱龍門店合作的家居新零售門店，也將探索家裝、家居、家電融合的“家場景”，打造線上線下同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)的新體驗(yàn)。

此外，家電家裝行業(yè)將啟動(dòng)倉網(wǎng)融合，標(biāo)品網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)圍繞收貨時(shí)效及預(yù)約配送提供高品質(zhì)的確定性服務(wù)體驗(yàn)，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等家電次日達(dá)服務(wù)，核心100城晚到必賠。非標(biāo)網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)圍繞送裝一體，拆取舊換新，一次上門服務(wù)能力，消費(fèi)者網(wǎng)購床、沙發(fā)等大件商品時(shí)，將提供“一次上門，免費(fèi)送裝”的送裝服務(wù)。

目前，天貓家裝家居協(xié)同合作伙伴，已建成全國最大的送裝一體網(wǎng)絡(luò)，倉網(wǎng)覆蓋的333個(gè)地級(jí)市，2800個(gè)區(qū)縣，自營安裝師傅4000余人。

（圖片來源：天貓優(yōu)選，侵刪）

（文章來源：整理自77度全球家居先鋒媒體，侵刪）