媒體解讀 | 世友地板如何跟4億年輕消費者交朋友？

一種熱門的市場現(xiàn)象是，眾多家居品牌正錨定年輕消費群體的需求，在夯實品質(zhì)的基礎(chǔ)上，走潮流產(chǎn)品路線，力圖贏得數(shù)億年輕買家的青睞。

即使是傳統(tǒng)的地板行業(yè)，也在正講出新故事，跟年輕消費者交朋友。就具體措施而言，至少形成了三種路徑：

其一，面向90后及Z世代年輕消費群體推出獨立品牌，塑造年輕化的新勢力形象。

其二，從年輕買家的設(shè)計審美、功能偏好入手，推出面向年輕人的產(chǎn)品系列。

其三，找準年輕用戶活躍的場所，采用針對性的營銷策略施加影響，例如聘請年輕人喜歡的明星、運營小紅書與短視頻等。

上述部署已在市場中掀起水花，陸續(xù)有成功的案例浮出水面，尤其是世友地板借助輕咖直紋系列等年輕化產(chǎn)品矩陣深度影響年輕客群的做法，已成為地板行業(yè)頗有代表性的案例。

(圖片來源：世友地板公眾號，侵刪)

用產(chǎn)品講新故事，以產(chǎn)品鏈接年輕消費群體，以產(chǎn)品引領(lǐng)潮流消費，這種做法正助力世友拓寬新一輪增長空間。

揭秘年輕人的消費特征

目前家居行業(yè)的語境里，年輕消費群體包括90后與Z世代，其中，90后群體接近4個億。大多進入置業(yè)階段，成為家居消費的主力軍。

據(jù)貝殼研究院的數(shù)據(jù)，全國重點城市購房者中，90后占比逐年提高，從2018年的23.8%提升到2022年的39.7%，成為家裝家居市場的主力。

該機構(gòu)發(fā)布的《2023家裝消費品質(zhì)報告》里，有一組數(shù)據(jù)是，過去一年有家庭裝修經(jīng)歷的消費者中，30—39歲的受訪者占比接近一半，40歲以內(nèi)客戶群體占比達到71.6%，可見，80后、90后已成主力。

Z世代作為1995年到2009年出生的人群，其體量也很龐大，其中2000年前出生的群體，正進入家居消費梯隊，更是未來十年里的主力。 

對任何家居建材企業(yè)而言，贏得4億用戶的認可，意味著拿到了廣闊市場的門票，更是打下了贏得未來競爭的基石。

值得注意的是，以90后、Z世代為主的消費群體，他們的消費習慣、審美、偏好以及對家居產(chǎn)品的判斷等，都有區(qū)別于新中產(chǎn)等群體的鮮明特征。

普遍共識是，這4個億的消費群體，屬于網(wǎng)絡(luò)原住民，享受全球化、互聯(lián)網(wǎng)化、家庭收入大改善等復合紅利，消費意愿與購買力都比較強，視野開闊，注重個性化需求的滿足。

尤其是互聯(lián)網(wǎng)消費更加普遍。90后、Z世代們的網(wǎng)絡(luò)依賴度超過了80后，QuestMobile的調(diào)研認為，90后每月上網(wǎng)時長超過1萬分鐘。

電商渠道在90后群體里的滲透率同樣很高，例如拼多多發(fā)布的《2022多多新國潮消費報告》顯示，新國貨的電商用戶里，90后占比超過31%。

早在2021年時，天貓雙11的消費者中，90后與00后占比超45%。據(jù)京東《2022進口消費趨勢報告》，在線上進口消費市場，26-35歲用戶人群占比近五成。

除此之外，品質(zhì)的升級、偏好社交性、愿意為興趣買單、喜歡智能化產(chǎn)品、對顏值表現(xiàn)出濃厚的興趣等，都是年輕買家們的特征。

調(diào)研機構(gòu)克勞銳2023年初發(fā)布的《年輕人消費觀察——家居家裝篇》報告提到，95后、00后人群更多考慮產(chǎn)品的顏值與經(jīng)濟性，而80后、85后、90后更注重產(chǎn)品的實用品質(zhì)與好評。95后對大空間廚房、吧臺等家居社交空間需求大；90后喜好家中設(shè)置健身房、戶外露臺、書房等文娛空間；而80后、85后等家庭對兒童房、工作間等需求顯著。

對品質(zhì)的要求依然很高，羅蘭貝格與復旦大學消費市場大數(shù)據(jù)實驗室、光華研究院聯(lián)合發(fā)布的《重塑信心，著眼未來，品牌如何擁抱年輕消費力？》白皮書顯示，年輕一代愿意為品質(zhì)、體驗、審美、價值觀付費。對產(chǎn)品的原材料、工藝、功能性提出更高要求。

DT財經(jīng)聯(lián)合美團外賣曾發(fā)起當代青年消費調(diào)研，在最重視的購買決策中，超7成受訪者選擇“質(zhì)量”。

再者，對便捷生活的追求，在年輕人身上體現(xiàn)得非常明顯，例如通過各種APP滿足出行需求；外賣、預制菜等主要由90后支持。

這這種消費變化在家居領(lǐng)域亦有體現(xiàn)，例如一站式配齊模式、全流程服務(wù)贏得更多年輕人的青睞。

世友地板如何吸引年輕消費者

要跟年輕消費者交朋友，搶占數(shù)億年輕人的市場，不僅要按年輕人的需求與審美進行產(chǎn)品打造，確保在品質(zhì)、原材料、功能、審美等關(guān)鍵點上保持領(lǐng)先，而且還要借助創(chuàng)意、娛樂與時尚的營銷活動，讓品牌變得更酷，搶奪年輕人的注意，并激發(fā)情感共鳴。

那么，世友地板又是如何成功打動他們的？

較早重視年輕群體，為世友地板搶占先機創(chuàng)造了可能。

2019年接受網(wǎng)易家居的采訪時，世友地板總裁倪月忠就曾表示，世友非常關(guān)注年輕消費群體，品牌形象上做了升級，走年輕化路線。在產(chǎn)品色彩、花樣上都做了補充，提供淺色系、灰色系與簡潔大方的產(chǎn)品，在終端市場的反響熱烈。

(圖片來源：世友地板公眾號，侵刪)

正是潮流產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新與款式豐富，促成了世友地板與年輕消費者的緊密連接。四年前的時候，世友地板就推出“唯有灰”系列新品，以顏值和個性為突破口，為家居市場帶來新鮮體驗，贏得了年輕買家的熱捧。

隨后的時間里，以年輕化作為主線的產(chǎn)品迭代，成為世友地板拓寬市場的重點策略。

進入2023年后，世友地板再次出手，推出輕咖直紋系列新品，這是世友根據(jù)當下家裝風格流行趨勢、消費潮流而推出的一種直紋奶油風地板。

其輕咖概念就立足年輕人，主打顏值+簡約+輕生活的態(tài)度，以極簡舒適的生活空間、體驗與理念，營造年輕的生活方式，正成為2023年家居市場上的明星產(chǎn)品。

該產(chǎn)品系列的特色是全直紋、奶油風、多造型、超百搭、全健康，并且走高性價比路線，咖色含蓄，中暖性，低調(diào)不失內(nèi)涵，高度契合90后、00后新生消費主力的審美、個性與健康需求。

另一大亮點是，咖色與不同色系結(jié)合，搭配創(chuàng)造無限可能，正好與年輕人創(chuàng)造無限未來的夢想、不懈努力與堅持不謀而合，達成了情感上的共鳴。

具體而言，輕咖直紋的色系涵蓋奶白、奶黃、奶咖、奶灰等，并提供人字、魚骨、幾何等多種造型的鋪裝，打破空間應(yīng)用局限，滿足年輕用戶的個性化家裝需求。

其中，人字拼營造極簡設(shè)計的高級感；魚骨拼的精致簡潔，營造溫和柔軟的氛圍感，帶來治愈體驗；幾何拼營造隨遇而安的舒適時光；暖色調(diào)與直紋在視覺上增大空間感，創(chuàng)造寬敞深遠的視覺效果。這種鋪裝效果，正好滿足了年輕人對顏值、對治愈放松的需求。

據(jù)DT財經(jīng)、貝殼研究院聯(lián)合發(fā)布的《2022青年家居生活趨勢洞察報告》顯示，年輕人對理想家提出了功能多元、方便、可變化、簡單美、療愈等期望。其中，71.5%的人希望家能帶來放松，還有53.6%的人希望帶來快樂，43.5%的人希望帶來治愈。

而其中的療愈，往往就是借助柔和的色調(diào)，塑造出溫暖治愈的氛圍，或者根據(jù)客戶愛好打造專屬的興趣空間，讓家成為放松的場所。

再者，輕咖直紋系列另一大亮點在于全屋通鋪，可實現(xiàn)同色多造型的鋪裝效果，也就是相同木種、紋理與顏色的地板，在客廳、餐廳、臥室、書房等不同場景以不同鋪裝方式呈現(xiàn)，不僅增進空間的和諧氛圍，提升整屋視覺美感，而且?guī)砣の缎浴?/p>

(圖片來源：世友地板公眾號，侵刪)

這正好滿足了年輕用戶對高顏值家居的期望。援引京東研究院、新浪家居《2022春季居家消費場景報告》的調(diào)研，消費者對顏值的追求不斷遞進，帶動家居美學浪潮的到來，顏值消費習慣已然形成。

不可缺少的關(guān)鍵一環(huán)是，長期以來在品質(zhì)上的出色表現(xiàn)，奠定了世友地板贏得年輕消費者認可的基礎(chǔ)。

作為全國質(zhì)量獎獲得企業(yè)，世友聚焦地板品類，專注“1米寬  1千米深”的品類深化，將各種細節(jié)做到極致，從健康環(huán)保性能到風格花色、耐用易打理等多維度著手，貼近年輕化生活方式，打造符合主流受眾需求的產(chǎn)品，并在生產(chǎn)中推行嚴苛標準，以綠色制造、可視化管理等措施保障每一款產(chǎn)品的品質(zhì)，以高品質(zhì)打動年輕用戶。

尤其是全健康2.0標準的推行，從甲醛、苯系物、重金屬等有害物控制入手，高標準滿足年輕用戶的健康家居消費訴求，把握住了年輕化消費浪潮創(chuàng)造的機會。

更大的想象空間在于，4億年輕消費者帶動的家居市場剛剛升溫，未來的潛力非常巨大。

提前布局，就可能搶占先機。誰能講出新故事，吸引最多年輕人的關(guān)注，誰就可能贏得新一輪競爭。

(文章來源：大材研究，侵刪)