大衛(wèi)地板董事長蔣衛(wèi)：做對社會有良心的產(chǎn)品

　　隨著地板行業(yè)的不斷發(fā)展，地板業(yè)內(nèi)的問題也是暴露得越來越明顯。為此記者采訪了大衛(wèi)地板董事長蔣衛(wèi)，了解蔣衛(wèi)是如何看待行業(yè)內(nèi)存在的問題。以下是對蔣衛(wèi)的采訪：

　　【記者】：現(xiàn)在家居建材產(chǎn)品的價(jià)格體系非常混亂，對此有沒有什么改善措施呢?

　　【大衛(wèi)地板 蔣衛(wèi)】：現(xiàn)在市場上魚龍混雜，主要靠國家監(jiān)管部門的監(jiān)管。對于企業(yè)來說，我們要做出對消費(fèi)者、對整個社會有良心的產(chǎn)品。而做產(chǎn)品必須有一定的成本，這是不能逾越的，超過一定價(jià)格區(qū)域的產(chǎn)品都有問題。

　　【記者】：縱向比較，大衛(wèi)地板的同款產(chǎn)品在全國的銷售價(jià)格是有區(qū)別的?

　　【大衛(wèi)地板 蔣衛(wèi)】：是。第一是賣場的費(fèi)用高低不同，第二是裝飾公司的回扣問題。有時候真的沒有辦法，這不是哪一個品牌有能力解決的。

　　【記者】：您是說在客戶購買或消費(fèi)的過程中，相對廠家來說，裝飾公司在某種程度上處于比較強(qiáng)勢的地位?

　　【大衛(wèi)地板 蔣衛(wèi)】：裝飾公司在你家里做設(shè)計(jì)，很明顯你對他們很信任，能把整個房子交給他。而我們單獨(dú)的一個產(chǎn)品，沒有辦法對客戶產(chǎn)生影響，只能去跟設(shè)計(jì)公司、裝飾公司匹配。

　　【記者】：這種現(xiàn)象是不正常的。

　　【大衛(wèi)地板 蔣衛(wèi)】：暫時沒有辦法，目前來說我們只能采取明碼標(biāo)價(jià)，再開始全國統(tǒng)一。我們會把幾個省的客戶集中帶到公司來購買地板，這樣便于價(jià)格統(tǒng)一和推廣，也逼著我們的經(jīng)銷商必須統(tǒng)一價(jià)格，不然沒辦法跟客戶交代。

　　【記者】：目前明碼標(biāo)價(jià)這種方式是可行的，但在推行的過程當(dāng)中會有一些阻力跟困難，經(jīng)銷商對此是否會排斥?

　　【大衛(wèi)地板 蔣衛(wèi)】：也有，他就不參加我們的活動。我們現(xiàn)在也沒有辦法，所以還在努力推廣，而不是去強(qiáng)制他們。

　　【記者】：除了價(jià)格之外，很多廠家都在提服務(wù)方面的問題，對此你怎么看?

　　【大衛(wèi)地板 蔣衛(wèi)】：最大的問題就是服務(wù)的問題。因?yàn)橄M(fèi)是一波一波的，做活動銷量多，不做活動銷量少，所以所有的安裝都集中在某一時刻。在這樣特定的活動日期，安裝量特別大，咨詢特別多，不做好未免會出現(xiàn)大問題。

　　【記者】：由于家居產(chǎn)品的銷售是有時間段的，集中量比較大，所以會擴(kuò)大服務(wù)問題。

　　【大衛(wèi)地板 蔣衛(wèi)】：在一年里平均做這個產(chǎn)量沒有問題，但是集中做，特別是年底，可能就沒法滿足客戶的所有需求。然后就是距離問題，到年底貨發(fā)不出去，平時可能三天五天就能送到，但這個時候就要五天六天。其實(shí)服務(wù)沒有多大問題，很多問題都是一些人為因素上面的小問題，沒辦法一下子協(xié)調(diào)好。

　　【記者】：因?yàn)榉?wù)沒有特別強(qiáng)制的標(biāo)準(zhǔn)，都是靠人跟人的對接，所以沒有辦法解決。

　　【大衛(wèi)地板 蔣衛(wèi)】：要想辦法解決。(來源：鳳凰家居)