格林地板董事長(zhǎng)楊曉輝：技術(shù)創(chuàng)新成就品質(zhì)生活

　　格林地板產(chǎn)品已涵括實(shí)木、實(shí)木復(fù)合、強(qiáng)化、彩繪、抗靜電等一系列高品質(zhì)地板，歷經(jīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者的考驗(yàn)，如今已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一線強(qiáng)勢(shì)品牌。那么，格林地板在產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新上有何優(yōu)勢(shì)?面對(duì)如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電商會(huì)對(duì)地板行業(yè)帶來(lái)怎樣的影響?格林地板如何脫穎而出?帶著這一系列的疑問(wèn)，中華地板網(wǎng)采訪了格林地板董事長(zhǎng)楊曉輝，身為格林地板的總掌舵手，看他會(huì)給出怎樣的答案。

格林地板董事長(zhǎng)楊曉輝：技術(shù)創(chuàng)新成就品質(zhì)生活

 

　　中華地板網(wǎng)：“品質(zhì)就是生命”是格林人一如既往所堅(jiān)守的信念，您也曾說(shuō)過(guò)，品質(zhì)=品德+質(zhì)量，那么格林在品質(zhì)這一塊有什么突破，或者說(shuō)取得了什么樣的成績(jī)呢?

　　楊董：格林憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量一直受到消費(fèi)者的一致好評(píng)。今年格林的仿古抗菌地板已上市，特添加了負(fù)離子催生功能，能夠分解顆粒物、消除塵螨、二手煙、過(guò)敏源等多種污染，高效凈化并改善空氣。同時(shí)負(fù)離子催生還能把進(jìn)入其電場(chǎng)中的甲醛分解，清除率達(dá)30%,持續(xù)凈化時(shí)間達(dá)50年。我們地板表面耐磨紙通過(guò)浸膠，使其表面附著一層帶正負(fù)電極的物質(zhì)，稱為負(fù)離子催化劑(俗名電氣石)，空氣中的水進(jìn)入到帶正負(fù)電極形成的電場(chǎng)中，就會(huì)轉(zhuǎn)化成負(fù)離子，從而高效凈化空氣。同時(shí)負(fù)離子可改善人體肺呼吸功能和內(nèi)分泌功能，增強(qiáng)細(xì)胞活力，促進(jìn)新陳代謝，提高人體免疫能力，對(duì)高血壓、心血管病、哮喘、神經(jīng)衰弱、肺氣腫等疾病有緩解作用。

　　中華地板網(wǎng)：您覺(jué)得格林地板的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有哪些?在產(chǎn)品創(chuàng)新這一塊，格林是怎么做的?

　　楊董：創(chuàng)新一直是格林堅(jiān)持不懈的追求，今年格林更是推出了國(guó)內(nèi)首創(chuàng)潮流地板——Q5系列全氧藝術(shù)地板，它是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)跨界混搭地板，亞光木絲絨面與高亮歐式梵草紋混搭，寬板與窄板的自由拼接，讓空間更富設(shè)計(jì)感;同時(shí)高清亮紋混搭質(zhì)感亞光，豐富光感層次，更具視覺(jué)靈動(dòng)感。

　　中華地板網(wǎng)：環(huán)保和健康在家居行業(yè)一直是熱門(mén)話題，最多的是地板甲醛這一塊，那么在低碳環(huán)保方面，格林地板做了哪些努力呢?

　　楊董：格林自成立以來(lái)一直專業(yè)從事格林品牌系列藝術(shù)家居產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并致力于綠色人居環(huán)境文化的推廣。健康環(huán)保一直是我們關(guān)注的焦點(diǎn)。格林IDECO環(huán)保專用藝術(shù)地板，采用大亞特供F4星級(jí)環(huán)保基材，幾近零甲醛，成為兒童也可以放心用的地板。

　　F★★★★是日本農(nóng)林省地板標(biāo)準(zhǔn)，目前國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB18580-2001非等效部分采用日本農(nóng)林省地板標(biāo)準(zhǔn)，其E1等級(jí)約相當(dāng)于F★★，是該標(biāo)準(zhǔn)1990年的水平。達(dá)到F★★★★等級(jí)產(chǎn)品為納入國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局公布的實(shí)施國(guó)家政府采標(biāo)標(biāo)志產(chǎn)品目錄。格林F4星級(jí)環(huán)保基材由亞洲最大規(guī)模基材供應(yīng)商“大亞集團(tuán)”量身定做，上選廣東產(chǎn)精品馬尾松木，去樹(shù)皮，去枝杈，確保纖維規(guī)格一致，基材彈性好，減少因意外摔倒對(duì)兒童造成的傷害，且提高物理性能的同時(shí)大大減少了膠的用量。同時(shí)健康基材使用膠的制備也十分講究，讓甲醛參與的制膠化學(xué)反應(yīng)進(jìn)行得更完全，從而達(dá)至F★★★★等級(jí)。

　　中華地板網(wǎng)：在剛結(jié)束的2013“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”頒獎(jiǎng)典禮上，雷軍與董明珠的一場(chǎng)“5年十億”的“豪賭”成為成為爆點(diǎn)，兩人的爭(zhēng)論以未來(lái)5年內(nèi)，是“營(yíng)銷(xiāo)取勝”還是“制造為王”為焦點(diǎn)展開(kāi)，＊＊也站到了董明珠一邊。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)問(wèn)您兩個(gè)問(wèn)題：一是您作為格林地板董事長(zhǎng)，是否已開(kāi)展電商營(yíng)銷(xiāo)，若有請(qǐng)說(shuō)明進(jìn)展成果，若無(wú)請(qǐng)說(shuō)明緣由?二是面對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)取勝”與“制造為王”的爭(zhēng)論，您覺(jué)得地板企業(yè)應(yīng)該如何把握好這兩點(diǎn)的平衡?

　　楊董：首先回答第一個(gè)問(wèn)題，目前格林已經(jīng)通過(guò)淘寶、建行善融商城等多個(gè)渠道開(kāi)展了電商營(yíng)銷(xiāo)。大家都知道電商在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)體系中的重要性，公司也有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)專門(mén)負(fù)責(zé)電商相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，也是希望能帶給消費(fèi)者最便捷舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。第二個(gè)問(wèn)題，我以為，“營(yíng)銷(xiāo)取勝”和“制造為王”并不矛盾。產(chǎn)品是企業(yè)立足和發(fā)展的根本，好的產(chǎn)品同時(shí)搭配多種渠道的多樣的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益獲取，才能推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)，從而為消費(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品。

　　中華地板網(wǎng)：轉(zhuǎn)型是今年家居行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞之一，我們知道格林除了生產(chǎn)銷(xiāo)售各類(lèi)地板外，還兼有門(mén)、櫥柜、家具等，面對(duì)如今成本上漲、賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)困難、質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)等問(wèn)題，對(duì)于格林地板在生產(chǎn)、銷(xiāo)售方面會(huì)有什么影響呢?您覺(jué)得地板企業(yè)該如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)?

　　楊董：我覺(jué)得創(chuàng)新是企業(yè)的生命，如今市場(chǎng)劃分越來(lái)越細(xì)，企業(yè)也要緊抓市場(chǎng)脈搏，不斷創(chuàng)新，從而滿足更多消費(fèi)者的更細(xì)致的要求，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展的質(zhì)變。

　　中華地板網(wǎng)：一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，品牌是關(guān)鍵，而一個(gè)好的有影響力的品牌，不僅要產(chǎn)品好，還要整體服務(wù)好等，格林地板在品牌建設(shè)中是如何開(kāi)展對(duì)客戶全方位的服務(wù)的?

　　楊董：格林一直在推行“全程顧問(wèn)式服務(wù)”，就是貫穿銷(xiāo)售前、中、后，以CRM信息平臺(tái)為基礎(chǔ)、以400全國(guó)服務(wù)熱線為中心，1000多個(gè)覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為依托的專業(yè)服務(wù)體系。緊密?chē)@顧客需求、及時(shí)快捷解決問(wèn)題的專業(yè)的服務(wù)，必須由專業(yè)的人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。地板安裝，以及產(chǎn)品定時(shí)維護(hù)、維修時(shí)，不同的家庭會(huì)面臨完全不同的問(wèn)題或多種多樣的突發(fā)狀況。格林的服務(wù)工程師都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)與上崗認(rèn)證，非常了解產(chǎn)品和用戶的問(wèn)題，所以，無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地，無(wú)論顧客面臨如何棘手的問(wèn)題，他們都將在第一時(shí)間趕到顧客身邊解決難題。

　　中華地板網(wǎng)：2013已接近尾聲，請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹下今年格林所取得成就，以及面對(duì)新的一年，您對(duì)格林有什么新的規(guī)劃或新年寄語(yǔ)?

　　楊董：2014，格林即將進(jìn)入第15個(gè)年頭。

　　從無(wú)至有，從有至今，15年風(fēng)雨歷程，格林人始終秉承“誠(chéng)信、感恩、卓越”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，打造出格林今天的成就與輝煌。“梅花香自苦寒來(lái)”，格林大家庭每一位成員的不懈努力才換來(lái)了了社會(huì)和行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可，換來(lái)了消費(fèi)者的信任與支持。!

　　格林一如既往地堅(jiān)守“品質(zhì)就是生命”的信條，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展之路，致力于滿足更多人不同層次的需求，為大家?guī)ジ鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)生活的美好感悟，通過(guò)產(chǎn)品傳遞給更多的人!