北美楓情地板遼寧葫蘆島代理商楊哲經驗分享

　　2003年，“北美楓情地板”搶占國內多層實木地板市場啟動先機，以多層實木地板為主打產品，切入精裝修樓盤銷售渠道，隨后快速向傳統零售市場和超市發展。歷經數年發展，現已形成了工程、超市、傳統建材市場及國際業務四大銷售渠道。近年來，“北美楓情地板”生產、銷售規模連續實現翻番式增長，多層實木地板市場占有量在國內遙遙領先。

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　　：楊先生，您好!店面經營的成功，當然離不開團隊的齊心協力，團隊的專業性尤其顯得重要，而團隊的打造不是一蹴而就的事，您是如何培訓和指導員工，提升團隊專業能力的?企業在這方面給了您一些什么幫助?

　　【北美楓情地板遼寧葫蘆島代理商楊哲】：公司對員工進行每季度的系統銷售培訓，能夠提高員工團隊氣勢，增長員工銷售技巧和產品知識，公司對團隊和員工培訓進行定期考核，對優秀員工給予獎勵，更能激發員工銷售動力。

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　　：店面的日常銷售、正常運營，需要團隊成員的各司其職，有擅長銷售的、有專攻設計的、有專職安裝的……在您的店里，您的整個團隊配備了哪些人員、負責著什么樣的工作?你團隊的專業性又給你您的店面帶來了什么幫助或效益?

　　【北美楓情地板遼寧葫蘆島代理商楊哲】：店面共計5人，銷售人員3人，負責店面銷售，店長主抓店面，按照任務分配進行銷售比拼，業務經理1人，負責小區開發，小區客戶收集信息，售后服務1人，主抓售后問題，客戶回單有獎勵。團隊團結一心，統一目標就是銷售任務和品牌口碑宣傳。

　　：在消費者的印象里，很多店面的活動多是千篇一律的降價促銷的形式，您的店面做過一些什么樣的特色活動或者系列活動，去推廣您的品牌和銷售產品，在市場上取得了什么樣的反響和效果?

　　【北美楓情地板遼寧葫蘆島代理商楊哲】：葫蘆島主要銷售是服務，做好終端服務，促銷手段是一方面，更多的是放在客戶服務上面，做到小區跟單服務，上門測量，安裝后回訪，客戶滿意度調查，店內必須做到，誰的客戶誰跟單。

　　：地板市場競爭激烈，也日新月異，需要企業和代理商不斷學習，跟上市場的腳步，您代理xx品牌以來，企業對您在營銷手段、專業技能、品牌文化等方面做過一些什么樣的培訓學習?這些培訓和學習給您帶來了什么影響?

　　【北美楓情地板遼寧葫蘆島代理商楊哲】：公司對經銷商每季度進行小區推廣、市場營銷、團購活動、產品知識、店員銷售模擬大比拼，有獎有罰，帶動員工的團隊意識和銷售的積極性，針對品牌發展起到了良好的作用，這些培訓給了我和我的團隊很大信心。