地板產(chǎn)品315購買意向調(diào)查結(jié)果

　　今年的3·15是第28個國際消費者權(quán)益日，中消協(xié)確立了“消費與民生”的主題。近日，為深入宣傳貫徹這一主題，3月12日，沈陽市家居裝飾行業(yè)商會、沈陽市家具協(xié)會舉辦了“消費與民生”主題活動，3月13日，遼寧省家具協(xié)會、沈陽市地板行業(yè)協(xié)會和沈陽市門業(yè)協(xié)會舉辦了“2011年遼寧省家具行業(yè)紀念‘3·15’國際消費者權(quán)益日暨2011年行業(yè)自律市場規(guī)范活動動員大會”。

　　業(yè)內(nèi)積極開展動員會議旨在為消費者創(chuàng)造一個健康和諧的消費環(huán)境，為消費者謀得更多的消費權(quán)益空間。為此，搜狐家居日前在線上開展了“3·15‘消費與民生\’家居市場各類產(chǎn)品大調(diào)查”，調(diào)查涉及了家具、潔具、地板、木門在內(nèi)的家居產(chǎn)品消費意向意見問答，受到了眾網(wǎng)友的鼎力支持，得到了沈陽家居市場消費者消費意向的第一手信息。

　　家居產(chǎn)品購買意向調(diào)查結(jié)果

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在沈陽眾多家具品牌中，古通今家具、宜家家具、曲美家具、邁赫家具最受消費者歡迎。在兒童家具購買意向調(diào)查中，芙萊莎、米奇天地紅蘋果、卡樂屋家具占購買意向的前列。潔具類產(chǎn)品購買意向的調(diào)查結(jié)果顯示，箭牌、科勒、蘋果最受消費喜愛;地板類產(chǎn)品購買意向的調(diào)查結(jié)果顯示，圣象地板、瑞士盧森地板名列前茅。木門類產(chǎn)品購買意向的調(diào)查結(jié)果顯示，TATA、天河占據(jù)了消費者購買意向的大部分。

　　主觀類問題調(diào)查結(jié)果

　　“影響選購意向的因素”調(diào)查結(jié)果顯示，產(chǎn)品質(zhì)量好、售后服務(wù)好占購買因素前兩名;在“購買渠道”的調(diào)查選項中，選擇在現(xiàn)有家居賣場購買的人數(shù)占了總?cè)藬?shù)的一半，團購占40%緊隨其后，顯示其出強大的流行趨勢。

　　調(diào)查問題“您認為現(xiàn)在的家居產(chǎn)品現(xiàn)存的不足是?”得到的答案為：種類雖多，樣式單一、宣傳夸大，售后難保、貴而華而不實、價格偏高、售后難等等。在調(diào)查問題“在擴張與‘被擴張\’的市場博弈中，您認為家具類產(chǎn)品該如何保護消費者的合法權(quán)益?”中，調(diào)查結(jié)果顯示穩(wěn)定價格、承諾要執(zhí)行、保證服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量等等。

　　綜合來看，對于沈陽家居市場而言，消費者仍然認同大品牌、大賣場、產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)有保障的家居類產(chǎn)品。在主觀調(diào)查中，消費者提出了價格需穩(wěn)定、產(chǎn)品樣式太單一、承諾需兌現(xiàn)的行業(yè)問題。在今年“消費與民生”的大主題下，希望消費者的聲音可以被業(yè)內(nèi)所聽到，切實解決問題，創(chuàng)造更健康的消費環(huán)境。