地板未來15年研發(fā)體系將是制高點

　　2010，中國地板發(fā)展15周年，行業(yè)人士要有一個慶祝、總結(jié)、反思的過程。先說說總結(jié)。中國地板行業(yè)現(xiàn)在的產(chǎn)量躍居世界第一，可以高興一下，但是沒有必要老拿這說事兒，因為這個第一是歷史機遇造成的，大自然地板董事長佘學(xué)彬說得好，中國不可能一直持續(xù)每年8%的增長。

　　第一個15年，敢闖善學(xué)成就了一批卓越的地板企業(yè)家。他們一腔產(chǎn)業(yè)報國熱情，很精彩的做到了“家居因地板而美麗”，同時也改變了老外看待中國地板產(chǎn)業(yè)的眼光。中國地板在實木和多層、三層領(lǐng)域達到甚至超越國際地板品牌。回頭看歷史，這個階段還只是滿足了“從無到有”的過程，能不能“從有到優(yōu)”?這個答案交給未來15年。

　　我們真的應(yīng)該借15年這個歷史節(jié)點，好好反思一下我們的不足。影響地板發(fā)展的因素很多：國內(nèi)外木材資源和貿(mào)易政策、房地產(chǎn)走勢、裝備發(fā)展水平。這些都是外部因素，也就是說單個企業(yè)很難或者說不能影響和決定，企業(yè)只能決定自己該怎么做，這是內(nèi)因，內(nèi)因是根本。

　　品牌的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化是國內(nèi)絕大多數(shù)地板品牌的死穴，反過來說也是突破口。產(chǎn)品和服務(wù)如何升級?如何差異化?這完全取決于品牌掌舵者的意識形態(tài)和行動能力。

　　研發(fā)投入的本質(zhì)是投資，不能簡單算作成本。每年拿出5%-10%的利潤用于新產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)已經(jīng)被很多國際品牌證明：這是一條理性而正確的路線，除研發(fā)投資比例調(diào)整，這個規(guī)則幾乎適用所有行業(yè)。

　　國內(nèi)地板品牌有這種意識的企業(yè)還很少，而少數(shù)有這種觀念的企業(yè)又缺失研發(fā)管理體系，甚至連準(zhǔn)確的“國內(nèi)不同品類地板的市場比例數(shù)據(jù)”都沒有，更無從談起關(guān)于未來地板消費的趨勢——這是一個文化命題，不僅是一個市場命題。

　　關(guān)于未來地板消費趨勢，不少媒體和專家經(jīng)常口無遮攔，信口開河，憑著想象和既得利益說未來地板消費是怎么怎么樣，沒有任何可信數(shù)據(jù)，忽悠一大片。

　　這種數(shù)據(jù)必須基于設(shè)計調(diào)查才能獲取，而設(shè)計調(diào)查不等于市場調(diào)查。

　　不管時代如何變遷，誰最了解消費者，誰最能撲捉文化走勢并且付出行動，誰就是最后的英雄。此為大道，亦是恪守商業(yè)本質(zhì)。

　　以往由于缺乏設(shè)計調(diào)查，設(shè)計人員以及許多企業(yè)在進行新產(chǎn)品開發(fā)前，都用市場調(diào)查來代替設(shè)計調(diào)查。市場調(diào)查的目的是為制定營銷策略(產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略等)提供參考，解決企業(yè)產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、市場開發(fā)過程中遇到的問題。市場調(diào)查的結(jié)果可以供營銷計劃、廣告效果評估、品牌管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測、市場細分、銷量預(yù)測、價格預(yù)測等。它的基礎(chǔ)知識是市場營銷學(xué)、消費心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、決策學(xué)等。然而市場調(diào)查的這些目的、內(nèi)容和調(diào)查對象往往不符合設(shè)計的需要。設(shè)計調(diào)查是為了設(shè)計和制造產(chǎn)品。設(shè)計任何產(chǎn)品，需要進行市場調(diào)查，此外還需要考慮滿足用戶需要和企業(yè)生產(chǎn)制造的可行性。設(shè)計調(diào)查具有自己的調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方法、調(diào)查分析方法。

　　設(shè)計調(diào)查只是建立企業(yè)研發(fā)體系的一個關(guān)鍵詞或者一個知識點，如果這樣的基礎(chǔ)點都還不了解的話，企業(yè)要想走設(shè)計研發(fā)路線，那首先要做的就是“惡補”自己的不足。