地板實驗室活動圓滿結(jié)束，國內(nèi)多家知名地板品牌呼吁誠信經(jīng)營

    連續(xù)兩年來，強化地板一直是３·１５上榜的焦點之一。強化地板到底性能如何？強化地板是否真如消費者所擔心的“問題百出”？為了給消費者一個答案，３月底，北京娛樂信報與讀者共同對本市市場上１５個強化木地板品牌進行了隨機抽檢。
    在檢測中，強化地板整體態(tài)勢良好。國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心秘書長呂斌在接受記者采訪時表示，目前，國內(nèi)強化地板已經(jīng)發(fā)展得非常成熟，市場上銷售的強化地板也大多質(zhì)量優(yōu)異。“在這次檢測中，大多地板是合格的，也說明了這一點。關(guān)于甲醛，很多消費者對此非常擔心。而在本次抽查的所有品牌中，甲醛釋放量全部達到國家標準。而且，實木板也含有甲醛，所以說，只要甲醛釋放量在標準范圍內(nèi)，就不會對人體造成危害。
    信報舉辦這樣的地板抽檢活動，也就是為了讓讀者認清強化地板行業(yè)。針對強化地板商對自家產(chǎn)品某些賣點的宣傳，呂斌向記者透露，強化木地板產(chǎn)品的性能指標必須綜合地加以考慮，不可以片面地強調(diào)一個或者幾個指標性能的優(yōu)異。因為這些指標之間是有關(guān)聯(lián)的，有些指標過高，實際可能會影響到產(chǎn)品其他性能指標的綜合表現(xiàn)。其中，耐磨性能、甲醛釋放量、基材、吸水厚度膨脹率、尺寸穩(wěn)定性、含水率、表面膠合強度和靜曲強度等，消費者應尤其關(guān)注。
??出場人物：集美家居大世界總裁助理劉洋
??“大而全”才能“優(yōu)而廉”
??京城家居賣場正在朝著集團化、專業(yè)化的方向快速發(fā)展。集美家居大世界總裁助理劉洋女士在接受本報記者采訪的時候表示，投資３億元，擁有總營業(yè)面積１５萬平方米，單體面積最大的建材賣場——集美國際建材家居大世界即將于７月在南四環(huán)大紅門橋附近落戶。
??據(jù)了解，該賣場的總規(guī)劃占地面積１９萬平方米，總營業(yè)面積１５萬平方米，并擁有兩座三層的展廳，分別展銷陶瓷潔具、地板木門、櫥柜廚房電器、五金涂料、燈飾、家裝等六大類，與經(jīng)營家具產(chǎn)品的集美家居大世界共同形成了“大而全，一站購齊”的經(jīng)營格局。
??與眾不同的是，這一賣場不僅僅是一個展銷的平臺，而且還能夠為消費者提供體驗、感受式的服務(wù)。“在經(jīng)營中，我們改變建材賣場只銷售商品的單一性，根據(jù)消費者的不同需求，推出一系列針對家居裝飾的免費指導、設(shè)計、專家講堂等活動，從而讓消費者享受到貼心的服務(wù)。”劉洋介紹說，我們已經(jīng)建立了北京市首家能夠在網(wǎng)上瀏覽商城的系統(tǒng)，還有電子導購系統(tǒng)，在每個專賣區(qū)都有專門電子導購平臺。
??出場人物：瑞嘉地板總經(jīng)理袁怡德
??地板也要有時尚
??地板消費時尚是家居消費時尚的分支。瑞嘉地板總經(jīng)理袁怡德在解釋當前地板的流行趨勢時表示，幾年前，幾乎所有客戶選擇的都是黃色櫸木類的花色，那是因為當時家居裝修的時尚品味就是這樣。但現(xiàn)在，就地板行業(yè)來說，地板的花色品種數(shù)量繁多，如：古典類、現(xiàn)代類、都市類、田園類、彩色類、瓷磚類等等，說明人們的裝修理念發(fā)生質(zhì)的改變，作為裝修的重要主材之一木地板，肯定要推出能夠和現(xiàn)在裝修理念吻合的產(chǎn)品。此外，在品牌地板的質(zhì)量基本都是沒有問題的前提下，消費者在選購時，主要考慮地板顏色搭配是否和整體家居環(huán)境協(xié)調(diào)，不要因為價格、特殊性能等因素對自己的判斷產(chǎn)生干擾，要遵循“不選貴的，只選對的”的原則購買地板。
??而瑞嘉地板今年將特別向消費者推薦瑞嘉的視覺藝術(shù)系列，此系列產(chǎn)品主要是因為她給人的視覺沖擊，如同藝術(shù)品一般。她充滿了現(xiàn)代元素，都市的節(jié)奏，田園的恬靜，遠古的滄桑及現(xiàn)代格調(diào)都在其中得以體現(xiàn)。
??出場人物：宏耐地板總裁李衛(wèi)
??要確立正確的地板價值觀念
??“地板行業(yè)絕對是一個一分錢一分貨的行業(yè)，好貨一定不便宜。”宏耐地板總裁李衛(wèi)在接受記者采訪時，勸消費者確立正確的價值觀念。李衛(wèi)表示，目前消費者消費時過度關(guān)注價格因素，這是一個很嚴重的誤區(qū)，價格高的離譜當然不行，但是如果價格低到商家無利可賺，那么這個產(chǎn)品的質(zhì)量就難保了，就可能會有“偷工減料”行為。李衛(wèi)同時表示，商家在各種宣傳中不要老是向消費者傳遞“降價、打折”等信息。 
??李衛(wèi)認為，地板的價值不僅體現(xiàn)在地板的質(zhì)量上，還體現(xiàn)在廠家的服務(wù)上。近十年來，宏耐地板一直以過硬的品質(zhì)、時尚的花色吸引消費者的青睞；而專業(yè)的安裝和“５００萬先行賠付”更是給了消費者足夠的信心。
??談到地板時尚，李衛(wèi)闡述了自己的見解：“所謂時尚就說明其具有時效性，是某個特定時期的流行，如果是普通家庭，就不要過分追求時尚，因為時尚是普通人永遠追不上的。但是如果是愛時尚的潮流人士對時尚重視卻是必要的，可以彰顯你的與眾不同嗎！”
??出場人物：世友地板總經(jīng)理范文堅
??重視細節(jié)迅速成長
??由小見大，是世友地板迅速占據(jù)北京地板銷售一席之地的有力法寶。世友地板總經(jīng)理范文堅在接受記者采訪時表示，盡管世友地板進入北京市場的時間僅有３年，但卻迅速打響了知名度，截至今日，北京世友木業(yè)的專賣店已近３０個，網(wǎng)絡(luò)已延伸至六環(huán)內(nèi)，遍布各區(qū)域的主要大型建材市場和超市，為廣大市民提供了便利的購買環(huán)境和渠道。
??從２００６年初開始，世友地板就確立了地板的新安裝標準，這一標準甚至高于目前的國家標準。從而能夠有效地延長了地板鋪裝后的使用壽命。
??在注重地板鋪裝過程的同時，世友地板對產(chǎn)品的質(zhì)量管理力度從來都沒有放松過。據(jù)了解，世友地板先后獲得了首批“國家＊＊＊＊”、中國５００最具價值品牌、２００６年度最具影響力品牌等榮譽。
??范文堅介紹說，每年世友地板的新產(chǎn)品以及新花樣的更新率都在３０％左右，這也是國內(nèi)更新速度最快的。同時，今年還針對市場需求，推出了純亞光木本色、凹凸浮雕效果以及人字形、井字形等不同方式的拼花地板。
??出場人物：大自然董事長佘學彬
??產(chǎn)品要滿足不同需求
??大自然地板的產(chǎn)品目前涵蓋了實木地板、強化地板、實木多層地板、實木三層地板、生態(tài)地板等多個產(chǎn)品系列！在功能及價格上也滿足了不同意向消費者的需求。
??大自然董事長佘學彬表示，大自然地板近日又成功開發(fā)出了一種全新的漆面工藝技術(shù)——大自然活性生態(tài)漆技術(shù)。該產(chǎn)品采用了大自然的九重交互滲透技術(shù)、六面生態(tài)封漆工藝兩項技術(shù)把活性生態(tài)漆和地板完美地融合在一起，在保持醇正木香基礎(chǔ)上，使漆面和地板本身融為一體，大大地提高了產(chǎn)品的耐磨度和美觀度，使得木地板產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。由于活性生態(tài)漆能夠長久地持續(xù)釋放負離子，并且能夠吸附中性或帶正電荷的有害氣體使之沉淀，達到全方位凈化家居空氣的作用。
??在服務(wù)層面，大自然地板不但于去年推出了金保姆服務(wù)，同時在行業(yè)中率先推出了實木地板全封閉式灌蠟安裝及超水平式安裝，保證了產(chǎn)品鋪裝后的穩(wěn)定性。同時，大自然地板也是行業(yè)中惟一設(shè)有監(jiān)督地板施工職能的廠家。
??出場人物：萊茵陽光地板總經(jīng)理彭宏斌
??符合消費者需求的才是時尚的
??談到地板消費時尚，彭宏斌告訴記者，符合消費者消費需求的才是真正的時尚。
??“以萊茵陽光今年推出的１２ｍｍ仿實木系列地板為例，為什么說１２ｍｍ仿實木地板會成為時尚，就是因為１２ｍｍ仿實木地板在視覺、腳感、實用性等方面都要優(yōu)于傳統(tǒng)強化木地板，并且融入傳統(tǒng)強化木地板所不具備的一些新技術(shù)，能夠為消費者帶來更高的附加值。”彭宏斌這樣跟記者說。
??彭宏斌還表示，在選購地板時要注意“望聞問切”四個簡單方法。其中，“望”即把地板放在陽光下觀察，好的地板看上去自然、細膩；“聞”，如有很重的刺激性氣味，則可以肯定甲醛含量超標；“問”，問清楚地板各方面的特性以及價格明細等；“切”，用手觸摸、敲擊地板表面，感覺爽滑、細膩，敲擊聲音響亮清脆的才是好地板。
??記者在市場了解到，今年以來，１２ｍｍ的仿實木地板已經(jīng)成為消費者最青睞的款式之一。不少消費者認為，１２ｍｍ仿實木地板比實木地板更容易打理和保養(yǎng)，并且不乏實木的高貴和腳感。
??出場人物：金鷹艾格總經(jīng)理林大倫
??選購地板要與戶型相結(jié)合
??與其他地板品牌相比，金鷹艾格偏重的是地板與室內(nèi)設(shè)計的協(xié)調(diào)以及地板安裝、使用的細節(jié)。金鷹艾格總經(jīng)理林大倫表示，選購地板要充分考慮戶型需要。
??２００７年，歐洲地板展中大地板成為人們關(guān)注的焦點，地板特有的長度，獨特的設(shè)計創(chuàng)意，意味著歐洲進入大地板時代。金鷹艾格作為“大地板專家”的引領(lǐng)者，以國際化的視野和因?qū)I(yè)而領(lǐng)先的精神，再一次將歐洲先進的家居文化引入中國，全面引進“整棵樹”地板，由此，再次引發(fā)了選購歐式大戶型地板的高潮。
??林大倫還表示，地板安裝要與地面處理分家。如果地板鋪裝問題是由地面的沙、潮、凹、凸、裂而引發(fā)，那地板的安裝效果將大打折扣。地面平整則靜音、地面牢固地板下方不起拱、地面不潮濕則地板不膨脹，這三個方面是地板鋪裝的基本條件。
??結(jié)合國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，林大倫認為，２００７年，歐洲地板進入大地板時代，歐洲地板展中大地板不但是主角，更成為設(shè)計大師的新寵。
??出場人物：泛美地板總經(jīng)理楊建忠
??地板企業(yè)發(fā)展要有責任心
??就整個地板行業(yè)來說，泛美地板總經(jīng)理楊建忠表示，地板產(chǎn)業(yè)是一個欣欣向榮的產(chǎn)業(yè)，當然這個行業(yè)的競爭也將越來越激烈，優(yōu)秀的企業(yè)在競爭中成長，劣態(tài)的企業(yè)在競爭中消亡。
??楊建忠認為，影響地板企業(yè)成長的核心因素，主要有三點：１．資源整合能力。２．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。３．社會責任心。在我看來，這就是影響中國地板企業(yè)成長的核心因素。另外，由于消費者的需求不斷在變化，對于地板的訴求也越來越高，在如腳感舒適、美麗溫馨、高貴典雅等感官方面的要求和對尺寸穩(wěn)定性、防水、防蟲、防霉、防火等技術(shù)性要求以及周到貼心等服務(wù)性方面的要求。因此，地板企業(yè)一定要注重資源整合，多一點對社會和對消費者的責任心。
??談到自家的地板，楊建忠告訴記者，木有三德：真、質(zhì)、穩(wěn)。泛美地板在選材上，注重挖掘大自然的精華，認真挑選木質(zhì)、木紋、木色和木感。產(chǎn)品售出以后，泛美地板送貨上門，現(xiàn)場驗收，如不滿意，無條件退貨，每一片泛美產(chǎn)品都是終身維修。
??出場人物：德爾地板總裁汝繼勇
??三箭齊發(fā) 明年爭取上市
??德爾地板總裁汝繼勇日前表示，這不僅僅是地板行業(yè)，也是所有行業(yè)發(fā)展中企業(yè)需要考慮的問題。我們認為未來更多的競爭，還是企業(yè)的根本問題。根本的問題在哪里呢？誠信經(jīng)營，這是非常關(guān)鍵的。
??在產(chǎn)品品質(zhì)上，我們要能夠更好的、更新的創(chuàng)新，哪怕是非常小的細微的變化，也是能提升產(chǎn)品的。服務(wù)上，我們能不能做到消費者沒有想到的問題，不僅僅是地板怎么鋪，讓消費者滿意，這些是你應該做的。你能不能增加更多的消費者沒有想到的服務(wù)？比如，地板的衛(wèi)生處理、使用功能、未來的保養(yǎng)，以及地板的缺陷，都要告訴消費者怎么預防，看怎么使用地板時間可以更長。對于企業(yè)來有資源整合的問題。這一次能領(lǐng)先，非常重要的一點就是資源整合問題。一個是你的上游，怎么整合；再就是資本市場，這是對我們下一輪發(fā)展非常有機會，也非常有挑戰(zhàn)性的問題。
??近兩三年，我們這個行業(yè)可能會有好幾個上市公司。我們也會加快速度，爭取明年上市。
??出場人物：宇森行總經(jīng)理劉孟春
??產(chǎn)品加服務(wù)才能贏得效益
??作為一個地板銷售超市，宇森行地板連鎖超市的主要工作是對地板的質(zhì)量進行把關(guān)，并提供良好的服務(wù)。宇森行超市總經(jīng)理劉孟春表示，只要以消費者的利益為出發(fā)點，地板業(yè)肯定會發(fā)展得越來越好。 
??據(jù)了解，宇森行地板超市在引進品牌時，往往會對其質(zhì)量進行把關(guān)。劉孟春表示，宇森行有一個專業(yè)的地板檢測團隊，其專業(yè)性為消費者把好了第一個關(guān)口。地板進入市場以后，服務(wù)的作用便處于主要地位。劉孟春告訴記者，宇森行已經(jīng)形成了一條龍的服務(wù)。消費者一進入宇森行，專業(yè)的導購人員便開始為消費者推薦最適合消費的產(chǎn)品，讓顧客省心、放心，此謂售前；其次，在消費者確定要買的時候，親自上門量單，減少消費者的麻煩；在銷售以后，宇森行還實行專業(yè)的配送、安裝，售后保障也在業(yè)內(nèi)做得非常優(yōu)秀。
??另外，作為一個地板銷售超市，宇森行率先實行地板明碼標價，這在業(yè)內(nèi)是處于領(lǐng)先的。宇森行根據(jù)地板的市場性價比的考察，在消費者和商家之間搭起橋梁。
??出場人物：圣象總經(jīng)理王樹民
??開啟品牌化服務(wù)新時代
??對于地板行業(yè)來說，服務(wù)無疑是最受消費者關(guān)注的因素之一，也是企業(yè)所努力的重點。近日，圣象集團推出圣象“全時空”服務(wù)提升計劃，這一計劃的推出標志著圣象集團走上服務(wù)品牌化道路。
??近年來，各行業(yè)普遍都經(jīng)歷了“價格戰(zhàn)”和“功能戰(zhàn)”，為市場的整體發(fā)展產(chǎn)生不利影響；而當今產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢更削弱了企業(yè)的競爭實力。在這種情況下，一些有遠見的企業(yè)開始探索新的發(fā)展模式，并將目光投向服務(wù)。服務(wù)品牌化也逐漸開始成為一種發(fā)展趨勢。
??據(jù)了解，自圣象提出“全時空”服務(wù)提升計劃以來，圣象將服務(wù)與產(chǎn)品放到同等重要的位置，圣象也贏得消費者的信賴。圣象通過服務(wù)提升計劃，以嚴格的服務(wù)流程對整個服務(wù)隊伍進行監(jiān)管和調(diào)度，避免了某一環(huán)節(jié)的服務(wù)產(chǎn)生問題。消費者將享受到售前專業(yè)設(shè)計師建議，售中地面測量、送貨上門和專業(yè)化安裝，售后快速響應維修需求的整體服務(wù)。
??另外，圣象還將為消費者提供季節(jié)性溫馨保養(yǎng)提示等，以細致入微的管家式服務(wù)，真正做到想消費者所想，急消費者所急。
??圣象地板總經(jīng)理王樹民表示，未來的家裝建材市場將更加成熟，而消費者也趨于理性，對產(chǎn)品和服務(wù)的要求也會越來越高。因此行業(yè)將呈現(xiàn)出更多的誠信與優(yōu)質(zhì)品牌之戰(zhàn)。
??“在如此激烈的競爭下，圣象集團以飽滿的自信和昂揚的斗志，高舉服務(wù)品牌化經(jīng)營理念，繼續(xù)充當行業(yè)的領(lǐng)跑者。”王樹民對記者說。
??出場人物：福人地板總經(jīng)理畢見勇
??適合嬰兒的地板更環(huán)保
??福人地板總經(jīng)理畢見勇介紹，適合嬰兒的地板更環(huán)保。福人地板，是采用國際先進的全程凈化技術(shù)生產(chǎn)出來的，甲醛釋放量優(yōu)于企業(yè)Ｅ０級標準、并接近于零，同時具有防螨抗菌等功能的地板。它包含原料凈化、芯層凈化和表層凈化，真正做到有始有終、從內(nèi)到外、清潔生產(chǎn)、全程凈化。
??福人地板在生產(chǎn)過程中嚴格把控每一道工序，只有優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的原料才會被選擇投入生產(chǎn)中使用。福人木業(yè)在福建閩北山區(qū)與育林場、采育場合資、合作，定向培育建設(shè)５０萬畝工業(yè)原料林基地，為福人地板提供優(yōu)質(zhì)的木材原料。
??另外，福人地板基材生產(chǎn)所用的膠黏劑是本公司自行研制開發(fā)的擁有國家專利技術(shù)的防水低醛樹脂膠。這種膠水的甲醛釋放量很低，且防水性能優(yōu)越，達到了從源頭上控制污染的效果，從而實現(xiàn)了原料凈化的第二步。
??福人地板在做好原料凈化、芯層凈化的基礎(chǔ)上，又在地板的表層中添加了氧化鋅晶須復合抗菌劑。
??當?shù)匕灞砻嬗屑毦x滋生的時候，氧化鋅晶須物質(zhì)可以穿透細菌的細胞壁，能驅(qū)除地板表面滋生的大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、螨蟲等各種有害病菌，而這些病菌則是引起腸道疾病和兒童哮喘的主要原因。
??注：以上排名不分先后