別把地板炒成“高科技”

    今年，瑞嘉地板總經理袁怡德發表在博客中的一篇《請別拿地板厚度說事兒》在行業內激起了不小的漣漪。近兩年來，地板行業一直不太平，從Ｅ０商標之爭、基材漲價到今年地板８毫米與１２毫米之爭，實際上這些都是純粹的商業行為。袁怡德強調，地板不是高科技產品，別把一些概念性的東西搞得那么玄乎，最終誤導消費者。
??背景：行業經營不景氣
??今年對地板行業來說是特別關鍵的一年。袁怡德說，我跟一些圈內的朋友，包括一些原材料供應商和我們協會的領導聊天，大家普遍感到上半年市場很淡。也說很多牌子銷售不理想。有一些牌子基本上找不到方向了。
??我覺得他們講市場淡、找不到方向，應該是一種信號。就是生意越來越差，生意差了，企業肯定面臨兩個選擇。一個選擇就是要考慮退出，還是索性轉讓；第二個選擇就是要重新思考它的發展戰略。肯定有很多品牌堅持不住，要被淘汰。今年有很多牌子，包括一些大品牌，可以肯定地說到年底業績是不好的。因為市場不好，銷售不好，企業的業績不好，所以可能會有一個結果，這個結果我也很擔心，可能下半年還會出現競爭不理性的情況。
??現狀：品牌競爭不理性
??他說，我經常在市場上跑，也能夠看到一些苗頭。從去年下半年開始，品牌之間互相攻擊越來越厲害?；ハ嗖鹋_，互相挑對方的毛病，而且有些毛病是根本不值得一提的。他們用顯微鏡把它挑出來，然后再用放大鏡去炒。不僅是小品牌這樣做，一些很知名的大品牌也在做這種事情。只能說明一個問題：銷售形勢所迫。所以結論是，第一，行業前景不容樂觀；第二，大家為了求生存和發展，可能會不擇手段。
??不擇手段是很可怕的事情，最后會把這個行業搞得非常糟糕。讓消費者都不知道怎么去相信你的產品，相信這個行業，相信這個品牌?？赡軐韺芏嗯谱雍懿焕孕枰皶r地提醒同行，要重視這個問題。尤其是一些大品牌，一些強勢品牌，有責任、有義務站出來。有前瞻性地來引導行業發展，帶好頭。我覺得這已經成了當務之急了。
??分析：經營有道才能成就“品牌”
??袁怡德的觀點是：無論是中國文化，還是西方文化，都是講究經營之道的，也講究做人的道理。你可以講你的好，但是你不要攻擊別人，說別人的不好?，F在行業里面的宣傳，往往是演變成一種排他性的。從排他性變成敵對的。
??他說，我相信歐洲汽車和日本汽車肯定是有區別的，但我從來沒聽說日本車攻擊歐洲車不好，也沒聽說歐洲車的廠家在攻擊日本車不好。比如開歐洲車的人覺得舒適空間大，但耗油大一點，這是客觀的評價。開日本車的人覺得省油，但舒適度沒有歐洲車好。這也是很客觀的評價。
??我曾經想，如果把這樣的情況搬到地板行業來，會怎么說呢？又可能會出現什么爭論？不舒適也可以說成不人性化；反過頭來，油耗大也能被說成“不環?！?。
??觀點：地板不是高科技產品
??針對地板界出現的紛爭，行業協會召開過幾次會議。袁怡德說，第一次會議就是Ｅ０的爭論，然后基材漲價。行業協會組織各有關方面進行座談、研討、引導，最終慢慢平靜下來了。現在８毫米、１２毫米之爭，行業協會最后也定了調子。最后就把這個事情化解掉了。
??Ｅ０之爭、基材漲價、８毫米與１２毫米之爭，實際上就是挑起無端的事情，純粹是商業行為。
??我認為：地板不是高科技產品，別把概念搞得那么玄乎。
??建議：企業少玩“術”多講“道”
??袁怡德強調說，我感覺到這個行業都在玩“術”，把“道”放到一邊去了。作為企業，應該把主要精力放在真正地把產品質量做到家，把服務做到家，然后通過擴大銷售規模，以規模來降低成本，再把實惠讓利給消費者。我覺得這是一個良性循環。而不是過度去搞概念，搞包裝。玩“術”玩到最后，一定是沒有出路的。一個大品牌，我覺得更有責任和義務，要站出來，多講講道，少去玩術。