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2009-10-21 14:20:17 責(zé)任編輯： 李娟 瀏覽數(shù)：
新房裝修安裝地板，不到幾天出現(xiàn)破損，家住漢陽翠微新城的黃女士耗了20個(gè)月要求更換討不到“說法”，昨日向本報(bào)投訴。 昨日在黃女士家中看到，客廳、餐廳地板上有斑點(diǎn)樣的破損，電視柜、臥室角落的地板還出現(xiàn)斷裂和脫膠，一大堆未用完的地板擺在陽臺上。 “這是20個(gè)月來記錄的維權(quán)日志。”黃女士拿出臺歷，講述心酸經(jīng)歷。 2007年5月3日，黃女士在漢陽王家灣好美家家具城的格林地板專營店，以每平方米79元價(jià)格，購買了60平方米地板..
格林地板遭維權(quán)20月 經(jīng)銷商只賠款不換
新房裝修安裝地板，不到幾天出現(xiàn)破損，家住漢陽翠微新城的黃女士耗了20個(gè)月要求更換討不到“說法”，昨日向本報(bào)投訴。
昨日在黃女士家中看到，客廳、餐廳地板上有斑點(diǎn)樣的破損，電視柜、臥室角落的地板還出現(xiàn)斷裂和脫膠，一大堆未用完的地板擺在陽臺上。
“這是20個(gè)月來記錄的維權(quán)日志。”黃女士拿出臺歷，講述心酸經(jīng)歷。
2007年5月3日，黃女士在漢陽王家灣好美家家具城的格林地板專營店，以每平方米79元價(jià)格，購買了60平方米地板。7月中旬，地板送上門時(shí)，黃女士發(fā)現(xiàn)地板上有斑點(diǎn)、污漬，安裝師傅坦承“可能有問題”。黃女士遂向商家投訴，商家告訴她：“把不好的地方鋸掉，一樣可以用。”
黃女士擔(dān)心：鋸掉板材，損失由誰承擔(dān)？在其再三要求下，商家調(diào)換了34塊地板。地板安裝完后，黃女士在合同上簽了字。可不到一星期，部分地板出現(xiàn)裂痕，有的地方翹起來。黃女士找商家“理論”，對方說合同已經(jīng)簽了，沒有辦法解決。
無奈之下，黃女士向漢陽區(qū)消協(xié)投訴。經(jīng)調(diào)解，商家答應(yīng)賠償400元，而黃女士要求更換地板后再賠償遭到拒絕。隨后，黃女士四處討“說法”，結(jié)果只賠償400元。
今年1月4日，筋疲力盡的黃女士向漢陽區(qū)仲裁委員會求助。調(diào)解結(jié)果是：商家賠償400元，更換4塊地板。直到1月22日，商家通知黃女士賠償金已打到其賬戶上，更換地板卻遲遲拖著不解決。
又經(jīng)過10多次“溝通”，商家終于同意更換地板，但前提是黃女士必須先簽字。黃女士要求先換地板再簽字，遭到商家拒絕。
昨日，記者陪同黃女士找到好美家木制品部經(jīng)理周某，他仍堅(jiān)持“先簽字再更換地板”。
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