2021CIFF經(jīng)銷商峰會(huì) 家居經(jīng)營(yíng)新指南

2021年3月19日，中國(guó)家博會(huì)（廣州）聯(lián)合新浪家居舉辦的中國(guó)家居經(jīng)銷高峰論壇于第47屆中國(guó)（廣州）國(guó)際家具博覽會(huì)DDS特展論壇區(qū)如期舉行，以“2021家居生意怎么做？”為題，探討家居經(jīng)銷商的突圍之路。

(圖片來源：新浪家居，侵刪)

▲新浪家居全國(guó)主編兼樂騰商學(xué)院秘書長(zhǎng)王晶擔(dān)任主持人

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2021家居生意怎么做？他們這樣說……

中國(guó)家具銷售商聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)郭新文認(rèn)為，選擇很重要，選擇大于拼搏。作為經(jīng)銷商，需要明白自己想經(jīng)營(yíng)哪一類型的產(chǎn)品，不能人云亦云；尤其在選合作品牌時(shí)，要考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性和綜合實(shí)力，如果一個(gè)品牌不斷的在變換風(fēng)格，只追求短期利益，對(duì)于經(jīng)銷商來說合作是有風(fēng)險(xiǎn)的。

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名韻世家總經(jīng)理張文廣以親身經(jīng)驗(yàn)告訴大家，經(jīng)銷商應(yīng)隨著市場(chǎng)變化而變化，適時(shí)變化思路，調(diào)整自己，當(dāng)前市場(chǎng)銷售渠道多元化，經(jīng)銷商應(yīng)積極拓展渠道資源。另一方面，也不要頻繁換代理品牌，要有忠誠(chéng)度，在經(jīng)營(yíng)過程中多找自身原因，而不是廠商的過錯(cuò)，他代理曲美25年，將品牌視為自己的孩子一般對(duì)待。

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凱麗家居董事長(zhǎng)付麗華則更注重能力戰(zhàn)略。在她看來，經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)的過程中主要有兩個(gè)戰(zhàn)略，一是機(jī)會(huì)戰(zhàn)略，二是能力戰(zhàn)略，二者各有所長(zhǎng)，但于她自己而言，更看重后者，即對(duì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，研究團(tuán)隊(duì)如何提升進(jìn)店客戶轉(zhuǎn)換率和提升客單值等。她將自己定位于站在客戶角度給客戶提供服務(wù)的服務(wù)商。

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卓美上品家居總經(jīng)理何宏才去年疫情期間利用老客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，推出以舊換新策略，取得了不俗成績(jī)。2021年，他已制定初步計(jì)劃，將在社區(qū)團(tuán)購(gòu)和抖音直播兩方面進(jìn)行發(fā)力，以為線下門店增流。他認(rèn)為，隨著當(dāng)前年輕一代成為消費(fèi)主流，經(jīng)銷商要適應(yīng)市場(chǎng)及時(shí)代發(fā)生的變化，擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

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春戈現(xiàn)場(chǎng)傳道：電商趨勢(shì)不可逆！

時(shí)代在變，消費(fèi)環(huán)境也在變，老一套的經(jīng)營(yíng)模式和消費(fèi)理念早已不適應(yīng)當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求，尤其在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響下，電商平臺(tái)的異軍突起，對(duì)實(shí)體店產(chǎn)生莫大影響。如何利用電商平臺(tái)為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，電商專家、中國(guó)家居電商社群“春談會(huì)”創(chuàng)始人春戈（謝曉春）在論壇現(xiàn)場(chǎng)還帶來了“電商市場(chǎng)趨勢(shì)與機(jī)會(huì)”的主題演講，結(jié)合淘系平臺(tái)的成交數(shù)據(jù)，洞察2021年家居電商的趨勢(shì)及走向。

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據(jù)介紹，淘寶+天貓2019年全年成交2155億元，2020年達(dá)2576億元，全年同比增長(zhǎng)19.5%，大盤流量增長(zhǎng)迅速，2019年全年流量19.8億，2020年全年23.0億，全年同比增長(zhǎng)16.2%。其中，2021年2月家具行業(yè)總流量1.57億，日均561萬。

近年來，在淘系平臺(tái)上，家居幾類、床墊類、柜類增長(zhǎng)迅速，極簡(jiǎn)、輕奢風(fēng)格成為消費(fèi)主流，北歐風(fēng)格在2018年達(dá)到了最高點(diǎn)，2019年開始大幅下降；但在拼多多平臺(tái)上，一二線城市已經(jīng)被淘汰的風(fēng)格，如古典歐式風(fēng)格等卻大幅上升，因?yàn)閮蓚€(gè)平臺(tái)的受眾完全不同。

春戈表示，隨著年輕一代消費(fèi)者成為消費(fèi)的新主力，電商市場(chǎng)儼然已成為觸達(dá)面最廣、增長(zhǎng)最迅速的渠道，家居電商化成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，未雨綢繆，如何利用好線上的數(shù)據(jù)和營(yíng)銷資源，順應(yīng)當(dāng)下年輕化的趨勢(shì)自我進(jìn)化，是每個(gè)經(jīng)銷商都需要思考和學(xué)習(xí)的命題。

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（文/新浪家居）

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