5.7萬人次圍觀 富得利地板開啟直播+新零售時(shí)代

自年初疫情以來，直播帶貨、內(nèi)容電商的火熱發(fā)展，重塑了整個(gè)商業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)的格局。在內(nèi)容電商催生“宅經(jīng)濟(jì)”的同時(shí)，也給傳統(tǒng)線下實(shí)體店造成了巨大的沖擊和困境。當(dāng)新零售商業(yè)模式逐漸多元化發(fā)展，當(dāng)傳統(tǒng)的廠家供貨經(jīng)銷商開店零售的模式已經(jīng)不能滿足新生代消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需求，當(dāng)線上線下結(jié)合成為必然趨勢(shì)的時(shí)候。越來越多的傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)開始大膽探索直播+新零售模式，以求快速適應(yīng)市場(chǎng)生態(tài)發(fā)展，有效改變廣大實(shí)體店的生存現(xiàn)狀，直觀賦予消費(fèi)者更佳的消費(fèi)體驗(yàn)。而富得利地板，正是這波敢為天下先的先行者!

關(guān)于新零售

去年的《阿里研究院新零售研究報(bào)告》，給出了這樣的解釋：

新零售：以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)。

零售的本質(zhì)：無時(shí)無刻始終為消費(fèi)者提供超出期望的“內(nèi)容” 。

簡(jiǎn)單來說，新零售是一種線上線下深度結(jié)合的零售模式。

它區(qū)別于傳統(tǒng)的實(shí)體零售或是電商，它是圍繞著消費(fèi)者線上線下雙重體驗(yàn)為中心。

富得利——開啟直播+新零售的積極探索

富得利集團(tuán)副總裁孟興宇，作為新生代企業(yè)家，早在經(jīng)歷阿里游學(xué)和抖音官方組織的交流活動(dòng)中，便已通曉了新零售的定義。在理論基礎(chǔ)方面的知識(shí)沉淀之后，他就開始就自身產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合新零售形態(tài)，進(jìn)行了積極的思考和探索。重抓經(jīng)銷商培訓(xùn)、籌建線上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、開啟一類電商布局、重視“雙微一抖”品運(yùn)營(yíng)等一系列舉措，為這家擁有26年歷史的“中華老字號(hào)”品牌賦予了這個(gè)時(shí)代獨(dú)有的全新活力和生機(jī)。富得利尤其重視品牌在新興內(nèi)容電商平臺(tái)——抖音上的生態(tài)發(fā)展，他們從運(yùn)營(yíng)抖音品牌藍(lán)V賬號(hào)入手，2個(gè)月內(nèi)從0到2萬的增粉讓品牌從友商同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，快速擁有了自己“獨(dú)一無二”的品牌形象。定期更新的接地氣有趣又有價(jià)值的視頻內(nèi)容讓品牌真正走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心訴求。積極的話題引導(dǎo)、評(píng)論、私信互動(dòng)讓品牌在保持著自身特有調(diào)性的同時(shí)，也真正與消費(fèi)者保持著0距離的互動(dòng)。

在階段性完成了品牌在新媒體環(huán)境下升級(jí)的目標(biāo)后，當(dāng)品牌在新興內(nèi)容電商平臺(tái)初步擁有自己的陣地時(shí)。這一次，富得利副總裁孟興宇做出了一次更大膽的嘗試——專場(chǎng)直播!

“直播不是一時(shí)興起的，這是90后逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)主力軍的必然產(chǎn)物。公司需要順應(yīng)市場(chǎng)的變化，為經(jīng)銷商帶來更落地的賦能，為消費(fèi)者帶來更多差異化的服務(wù)體驗(yàn)!”富得利副總裁孟興宇在接受媒體采訪時(shí)如是說。

5.7萬人圍觀!純銷售訂單數(shù)百條!富得利品牌專場(chǎng)直播，交出深秋里的第一份成績(jī)單

10月23日晚7：00-9：30，富得利抖音專場(chǎng)直播在總部展廳里如期上線，伴隨著前后6波1元秒殺大禮一次又一次的被熱情的粉絲30秒內(nèi)一搶而空，直播間的氛圍逐漸升溫；伴隨著專業(yè)設(shè)計(jì)師主播2.4小時(shí)不間斷的妙語連珠般接地氣又不失專業(yè)的直播話術(shù)講解，粉絲們的熱情也逐漸從回饋活動(dòng)轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景本身。

隨著整場(chǎng)直播完美落幕，本次品牌專場(chǎng)直播的成績(jī)單也揮之而出：

觀看人次總計(jì)5.7萬人，富得利抖音官方藍(lán)v號(hào)增粉3068人，1元秒殺禮品送出千余份

優(yōu)惠券銷售額數(shù)百單

這張深秋里的第一份成績(jī)單雖談不上華麗，卻真正切切體現(xiàn)了以富得利副總裁孟興宇為首的富得利人在探索新零售營(yíng)銷模式變革的態(tài)度，以及為消費(fèi)者不斷升級(jí)沉浸式服務(wù)體驗(yàn)的決心!

專場(chǎng)直播完美謝幕，營(yíng)銷革命從未停歇!

富得利開展此次直播也正是從市場(chǎng)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者等多方面考慮。疫情下各行各業(yè)都受到不同程度的影響，與富得利長(zhǎng)期合作的線下門店和經(jīng)銷商也不例外。

“未來的商業(yè)環(huán)境不單單是賣產(chǎn)品，創(chuàng)新服務(wù)模式的輸出才是我們的合作伙伴和我們忠實(shí)的消費(fèi)者所需要的!今年這波疫情期間我們工廠很艱難，經(jīng)銷商更難，我們只是想真正為我們的合作伙伴做點(diǎn)什么!”富得利副總裁在接受媒體采訪時(shí)如是說。

本次專場(chǎng)直播，富得利創(chuàng)新式的推出了“線上賣券，線下體驗(yàn)”的模式，正是積極探索通過直播打通線上線下營(yíng)銷轉(zhuǎn)化壁壘的表現(xiàn)。專場(chǎng)直播產(chǎn)生的后續(xù)效應(yīng)，也必將為經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)“引客入店”的全新賦能。

對(duì)于消費(fèi)者來說，足不出戶就能選到心儀的產(chǎn)品，舉起手機(jī)看直播，就能感受到到來自專業(yè)設(shè)計(jì)師的專業(yè)測(cè)評(píng)講解，消費(fèi)者在放心消費(fèi)的同時(shí)還能學(xué)習(xí)許多家居知識(shí)、地板干貨。而且，工廠直接特供產(chǎn)品，從價(jià)格優(yōu)惠到品質(zhì)服務(wù)上更能讓消費(fèi)者品牌0距離的服務(wù)。富得利始終秉持顧客至上的原則，直播帶貨的大膽試水也是希望給大家提供更方便、更全面的選購(gòu)渠道，更具體驗(yàn)感的購(gòu)物體驗(yàn)。

從1994到2020年，在一年又一年新老客戶的支持下富得利也已經(jīng)走過26個(gè)年頭了。這次直播在賦能經(jīng)銷商和回饋消費(fèi)者的同時(shí)，富得利也順道為自己度過了26歲生日。展望未來，富得利人認(rèn)為，5G電商時(shí)代是商業(yè)新時(shí)代的主流趨勢(shì)，用藝術(shù)化的短視頻、直播方式去呈現(xiàn)產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)、用戶場(chǎng)景，打造有趣、有料、接地氣的內(nèi)容，是新零售市場(chǎng)的消費(fèi)者剛需!

本次抖音專場(chǎng)直播活動(dòng)中，富得利邀請(qǐng)的專業(yè)主播真切地、精準(zhǔn)地把產(chǎn)品的賣點(diǎn)、特色生動(dòng)地傳遞給了消費(fèi)者，直播期間不斷與消費(fèi)者發(fā)生0距離的交流互動(dòng)。直播后，富得利第一時(shí)間運(yùn)用后臺(tái)，將銷售線索精準(zhǔn)的傳遞給了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，以便消費(fèi)者能第一時(shí)間體驗(yàn)到來自品牌快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

本次直播，不僅僅體現(xiàn)了富得利品牌在逆境中積極探索破局之路的決心。也體現(xiàn)了富得利人應(yīng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境變化的積極舉措。富得利品牌專場(chǎng)直播完美落幕，富得利人的營(yíng)銷革命從未停歇!

（文章來源：市場(chǎng)信息網(wǎng)，侵刪）