美凱龍副董事長郭丙合：2020年將是家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型元年

“滄海橫流，方顯英雄本色。”近期新型冠狀病毒肺炎疫情對全國各個行業(yè)造成巨大沖擊，家具行業(yè)也不例外。作為行業(yè)龍頭，美凱龍(601828.SH，港股簡稱“紅星美凱龍”，01528.HK)近日宣布多個助力經(jīng)銷商戰(zhàn)略，以期通過真金白銀的付出和對上下游伙伴賦能，助力整個行業(yè)正常運轉(zhuǎn)。

美凱龍副董事長兼董秘郭丙合2月10日接受記者采訪稱，“美凱龍作為行業(yè)核心企業(yè)，這個時候應(yīng)該考慮大家共同的長遠發(fā)展。我們犧牲自己短期的小的利益，但釋放了中長期的利益。大家共渡難關(guān)。”

家具行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)滲透率很低，以前代理商、品牌商沒有動力推線上線下一體化。郭丙合指出，這次疫情使得賣場沒法營業(yè)，反而使得行業(yè)都認識到線上線下一體化一定要做。

據(jù)郭丙合介紹，美凱龍正在大力推進 “拎包入住”新業(yè)務(wù)。新業(yè)務(wù)一方面能對沖免租等策略對美凱龍收入的影響。另一方面，也是美凱龍轉(zhuǎn)型的方向。郭丙合認為，2020年是家居行業(yè)轉(zhuǎn)型的元年。

給經(jīng)銷商免租1個月長遠對業(yè)績影響不大

2月3日，美凱龍發(fā)布公告稱，對于符合條件的自營商場相關(guān)商戶，公司將免除其2020年度任意一個月相關(guān)自營商場中的租金及管理費，以助力相關(guān)商戶在本次新型冠狀病毒肺炎疫情中平穩(wěn)經(jīng)營。

公告顯示，本次免租安排涉及美凱龍2020年營業(yè)收入(租金及管理費總金額)約為人民幣5.3-5.9億元，占2018年經(jīng)審計的營業(yè)收入的比例約為3.7%-4.1%；預(yù)計本次免租安排涉及的租金及管理費總金額對公司2020年歸母凈利潤的影響約為人民幣3.8–4.3億元，占2018年經(jīng)審計的歸母凈利潤的比例約為8.5%-9.6%。

郭丙合坦言，作出這個決策肯定有挑戰(zhàn)，因為免租免的是真金白銀。任何一個企業(yè)，減少幾個億的收入都是很大的一件事。但是從行業(yè)長遠發(fā)展看，美凱龍作為1家大公司，大家共渡難關(guān)后，公司新的業(yè)務(wù)開展起來，公司整個業(yè)績不會受大的影響。

據(jù)郭丙合介紹，有的地方政府也已出臺一些政策，對免租金給與一定支持。但這些支持肯定是覆蓋不了美凱龍的免租金額的。后面還是靠公司自身想辦法把后面的業(yè)務(wù)做好，把損失彌補回來。

具體如何彌補？郭丙合給出的答案是新的業(yè)務(wù)。郭丙合介紹稱目前公司正在大力推行線上線下一體化、“拎包入住業(yè)務(wù)”即家裝業(yè)務(wù)等。

據(jù)郭丙合介紹，自營店，美凱龍可以決定免除其租金。對于合作店和委托管理店，公司也動員加入免租行動。美凱龍這次號召整個行業(yè)“1+1+1”，即美凱龍免一個月，品牌商再支持一個月。自己再想辦法解決一個月，這樣大家就能共渡難關(guān)。

美凱龍本次免租金策略覆蓋了湖北、武漢的商城。郭丙合認為這是主動承擔(dān)社會責(zé)任的行為，惠及的是整個行業(yè)。

據(jù)郭丙合介紹，作為一家上市公司，免租金計劃提出來內(nèi)部討論到董事會批準(zhǔn)，大概用了3-5天的時間。

40億金融支持助力經(jīng)銷商家居行業(yè)需求并沒有消失

商戶無法開門營業(yè)的危難關(guān)頭，美凱龍率先幫助解決一個月租金和管理費問題。那接下來流動資金的問題如何解決？

2月7日，美凱龍再宣布集多家銀行及資本為全國經(jīng)銷商提供了“一攬子”金融支持，總計將能為全國經(jīng)銷商提供超40億的金融助力。

其中，中國農(nóng)業(yè)銀行上海分行和上海銀行浦西分行與美凱龍旗下供應(yīng)鏈金融平臺合作，長期為美凱龍商戶提供優(yōu)惠利率的信用貸款支持，為商戶提供小微經(jīng)營貸款總授信額達25億元人民幣。

同時，美凱龍聯(lián)手阿里巴巴、螞蟻金服、網(wǎng)商銀行為商家提供全方位的支持，包括線上銷售支持、商家融資支持及利率優(yōu)惠等，其中網(wǎng)商銀行針對此次疫情專項提供15億資金給予符合資格的商戶流動資金支持。

郭丙合表示，疫情爆發(fā)，零售業(yè)都受影響。家居行業(yè)還算受影響稍小的。因為，首先，傳統(tǒng)上一季度就是家居行業(yè)的淡季，但像餐飲、旅＊＊業(yè)春節(jié)前后反而是旺季，所以受影響更大。其次，家居行業(yè)的需求其實只是被暫時抑制了，并沒有消失，這是耐用品行業(yè)消費的特點。

“車建新總及整個管理團隊都覺得，這次疫情大家都受影響。代理商是典型的小微企業(yè)，個體戶，抗風(fēng)險能力弱。美凱龍作為核心企業(yè)，這個時候應(yīng)該考慮大家共同的長遠發(fā)展。我們犧牲自己短期的小的利益，但釋放了中長期的利益。大家共渡難關(guān)。”郭丙合道。

據(jù)郭丙合介紹，美凱龍商場正常經(jīng)營的商戶都可以去申請，通過信用評估都可以享受上述2個支持計劃。

2020年將是家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型元年

資金之外，美凱龍還推出 “兩朵云”即設(shè)計云和筋斗云的開放戰(zhàn)略。

2月3日，美凱龍旗下設(shè)計云宣布免費向入駐商家提供2個月云設(shè)計軟件無限渲染功能，助力商家在線為客戶進行裝修方案設(shè)計。

設(shè)計云是美凱龍已打磨了多年的設(shè)計工具，是一款傻瓜式設(shè)計軟件，擁有業(yè)內(nèi)最大的矢量圖庫，全國80%以上的戶型圖都在上面。設(shè)計云面向消費者、代理商和廠家，通過美凱龍設(shè)計云這個核心，把消費者和代理商和廠家做連接。

郭丙合認為，這款軟件能將設(shè)計變成一件簡單的事情，實現(xiàn)所見即所得即所購，是提供給行業(yè)的有力工具，某種程度上是線上平臺給大家的流量入口。

家具行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)滲透率很低，以前代理商、品牌商沒有動力推線上線下一體化。郭丙合指出，這次疫情使得賣場沒法營業(yè)，反而使得行業(yè)都認識到線上線下一體化一定要做。

據(jù)了解，美凱龍本就在推線上線下一體化，也早與阿里有合作。今年3月份美凱龍還將推1000場直播，這些直播將不僅是為美凱龍賦能，而是為整個行業(yè)賦能。美凱龍作為全國最大的零售家居網(wǎng)絡(luò)，給行業(yè)賦能，給消費者的需求提供便利，自己的新業(yè)務(wù)也得到發(fā)展，這是一個共贏的方式。

郭丙合補充稱，家具行業(yè)的特點是很多需求是定制化的，重視線下體驗，線上線下一體化，線上線下是互補的關(guān)系，不是替代關(guān)系。成交一定是在線下，要體驗。但行業(yè)更重視線上了。

2月5日，美凱龍面向全行業(yè)的智慧營銷平臺IMP，也宣布在2月10日至4月10日期間將“筋斗云”免費向全家裝、家居行業(yè)開放使用，幫助商家充分運用線上營銷工具，不錯過年后營業(yè)的黃金時間。

在郭丙合看來，筋斗云通過創(chuàng)造流量，打造私域流量，降低代理商獲客成本，增加營銷的效率。

2月4日，美凱龍免費開放“中國大家居教育平臺”，讓全體系、全行業(yè)的經(jīng)銷商群體，可以利用這段時間學(xué)習(xí)，提升自己、充實自己的技能。

此外，美凱龍正在大力推進新業(yè)務(wù)，即“拎包入住”業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)家裝只做硬裝，但美凱龍可以做到硬裝軟裝一體化，交付能力優(yōu)勢獨一無二。美凱龍有能力給消費者提供任何想要的有品質(zhì)的家居服務(wù)。美凱龍做裝修，提供的是一體化服務(wù)，從設(shè)計、施工到交付，消費者只需搬家，郭丙合指出。

新業(yè)務(wù)一方面能對沖免租等策略對美凱龍收入的影響。另一方面，也是美凱龍轉(zhuǎn)型的方向。郭丙合認為，2020年是家居行業(yè)轉(zhuǎn)型的元年。

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