拎包入住消費市場 分析報告出爐

年輕人的裝修喜好是什么？

有多少人會選擇拎包入住？

消費者對拎包入住的理解到底如何？

拎包入住的用戶畫像？

《裝修LIVE新方式 2019拎包入住白皮書》從消費者市場出發，將消費者訴求以數據的形式表達，以期建立消費者與企業、行業之間共同互動的橋梁，將消費者對于家居裝修的真正訴求客觀、真實的表達出來。白皮書的發布以客觀為價值，以消費市場需求梳理為企業未來發展方向提供參考、為企業策略制定的價值提供衡量準繩。對于消費者市場而言，這是一份如何選擇“拎包入住”的策略指南。

《裝修LIVE新方式 2019拎包入住白皮書》重磅發布。

下文為《裝修LIVE新方式 2019拎包入住白皮書》完整無刪減版。

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消費者信奉：專業的人干專業的事兒

可以負責任的說，拎包入住消費者最關注的點在設計。

根據《裝修Live新方式 2019拎包入住白皮書》的數據可以看出：設計是消費者最為關注的一點。有58%的消費者將設計好壞作為了評判拎包入住優劣的首要指標。而沒有加項則是消費者相對寬容的衡量指標。也就是說，如果是合理的訴求，其實消費者并不排斥在購買方案的基礎上做加項消費。

設計，是拎包入住消費人群最關注的焦點！他們越來越理解到全屋設計是一口氣解決家裝問題的根本。對于家具的前置性重視已經超過了對主材的重視，這顛覆了傳統家裝的消費邏輯，“主材是家裝流量入口”這一說法以后不再見效了。“大品牌”和“質價比”是拎包入住消費者想要兼得的魚和熊掌，只有規模化發展的企業，比較容易收割這波消費趨勢。

消費者想要誰來提供拎包入住的設計服務

專業的人干專業的事兒，這是消費者決定消費與否的絕對衡量準繩。

在“拎包入住的設計服務你想要什么機構來提供？”這項調研中，根據數據顯示：消費者最想要家裝公司或設計機構來提供拎包入住的設計服務！請專業的人干專業的事兒！中介機構、家具經銷商的設計能力，消費者很質疑！也就是說，拎包入住的推行，軟硬件結合才靠譜！這對于家裝公司和設計機構而言，無疑是非常大的利好消息。

拎包入住想做好，要抱緊地產開發商的大腿？

受訪用戶消費拎包入住的主要場景一項調研中得出的結論：消費者了解拎包入住最主要的渠道來自于樓盤銷售中心，他們認為拎包入住主要是房地產開發商提供的增值服務。售樓處是消費者接觸“拎包入住”概念最多的場景，因此，我們建議想做好拎包入住，地產開發商的“大腿”必須抱緊了！此外，房屋租賃中心、裝飾企業、廣告三種渠道對拎包入住概念入口控制能力難分伯仲。拎包入住最早的解釋其實來自于地產開發商對于精裝修產品的說明。后來，用的更多的地方是租賃中心，這其實是一種最接近于“傻瓜裝修”+“直接入住”的裝修模式。而后，地產開發商進一步的增加了精裝修的程度，開始不斷的引進成品家居品牌，盡可能的實現裝修的打包方案。因此，很多成品家具、建材等品牌開始進入地產開發商的工程單品牌庫。這最終開啟了家居企業拎包入住全打包方案的靈感源泉。

那么，哪些品牌提供拎包入住服務呢？就拎包入住而言，地產商例如碧桂園擁有“絕對碾壓”的消費者認知優勢。紅星美凱龍這類擁有材料和體驗集結能力的家居渠道平臺商也擁有明顯好印象。掌上明珠家居這類成品企業+定制企業想要角逐拎包入住主導地位的戰役才剛剛開始。拎包路上誰贏誰還真不一定！

精裝房+拎包入住=90后的消費觀

拎包入住的概念正趨于普及，準裝修人群幾乎都聽過這個概念，但是知道不等于想要。

受訪消費者中，糾結和觀望的群體占了很大比重，是什么在阻礙著他們的決策呢？

家裝公司、定制企業、家居賣場是消費者最愿意選擇拎包入住的供應商！有58%的人選擇家裝公司來提供拎包入住的服務，而選擇定制公司與家居賣場來提供拎包入住這項服務的人分別在39%、37%。消費者感知一站式、大而全的拎包入住服務還是在線下實體靠譜，便于體驗，有深度互動服務能力，有信任基礎。所以，在線上銷售拎包入住，就目前來看，并不是個明智的選擇。而在拎包入住服務主體里，無實體和靈活性太強的機構、個體并不太受消費者喜歡，信任度缺乏支撐。

近半數的消費者：6個月，是我能忍受的最長工期

在消費者調研中，對于裝修的工期能接受的時間在3-6個月，而對于拎包入住而言，6個月，是近半數的用戶能夠接受的拎包入住最長交付周期！因此，我們可以看出，拎包入住的消費者在工期的要求上還是相對理性的，3-6個月是消費市場普遍要求的工期長度！這與傳統家庭裝修的節奏一致。

精裝房交付≠基礎裝修結束，仍舊有55%的消費者會在精裝房交付之后選擇拎包入住服務。90后在精裝房接手后是想要選擇拎包入住的主要消費人群，甚至有61%的90后會選擇在精裝房接房后進行基裝材料配套及安裝服務的購買！很明顯，年輕人群對于生活以及家的要求遠高于相對年長的人群。在這樣的年輕群體眼中，有質感的生活高于一切。因此，給他們提供的產品和服務，必然要以精益求精為準繩。精裝房用戶相較于其他類型房源用戶，在設計和主材需求方面低約20%，但在家電和軟飾軟裝的投入方面高出約4-6%。

(文章來源：家具微視界-公眾號，侵刪)