綠色未來 質(zhì)領(lǐng)時代世友丨數(shù)說世友十八年（2001~2019）

大家居浪潮下，所有家居建材人都鉚足了勁：品牌加大聲量，新產(chǎn)品層出不窮，營銷立體轟炸，銷售全面發(fā)力，整個產(chǎn)業(yè)鏈都在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。

繁華與喧囂背后，在地板行業(yè)里，有一個低調(diào)而內(nèi)斂的身影——世友，始終邁著穩(wěn)健的步伐。2019年11月15日，“亞洲質(zhì)量卓越獎、全國質(zhì)量標(biāo)桿、綠色供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)””三大重量級獎項璀璨揭牌，讓世友地板再一次獲得業(yè)界矚目，也讓行業(yè)紛紛好奇，世友地板為何始終領(lǐng)銜？在質(zhì)量追求和綠色發(fā)展中，世友如何做到行業(yè)前列？其實，所有的答案，都在世友地板十八年以“世友質(zhì)量”為核心的實踐中。

讓我們通過一組數(shù)字，回顧18年世友質(zhì)量的“高光時刻”！

1年產(chǎn)能2600萬㎡，可以鋪滿59個梵蒂岡

一個品牌或一個企業(yè)，產(chǎn)能與技術(shù)無疑是衡量其實力的重要指標(biāo)。

作為中國最大型生產(chǎn)企業(yè)之一的世友地板，目前已有三大基地，聚焦集人才、管理、資源于一地，廠區(qū)占地800余畝，自主年產(chǎn)能超過2600萬平方米，是世友地板產(chǎn)品品質(zhì)保障的根基。

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年我國地板行業(yè)產(chǎn)量達(dá)43137萬平方米，2018年產(chǎn)量達(dá)約5億平方米。也就是說，世友地板1年的地板產(chǎn)能，相當(dāng)于2017年我國地板行業(yè)產(chǎn)量的6%之多。換個方式來說，全球領(lǐng)土面積最小的國家梵蒂岡，其領(lǐng)土面積是0.44平方公里，也就是說，世友地板一年的產(chǎn)能，能夠鋪就59個梵蒂岡的領(lǐng)土面積。

全線E0，引領(lǐng)健康地板新標(biāo)準(zhǔn)

精工造物，綠色匠著。世友地板圍繞“科技創(chuàng)造低碳環(huán)保家居生活”的愿景，創(chuàng)建“綠色源流全過程”E0“品質(zhì)保證體系”。

為了確保綠色品質(zhì)的生產(chǎn)，世友地板狠抓地板設(shè)計源頭，設(shè)立 “綠色評審質(zhì)量門”，堅決杜絕污染源流入下一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)；為了保證綠色供應(yīng)鏈的質(zhì)量，世友地板竭力制定了嚴(yán)格的合格供應(yīng)商篩選基準(zhǔn)，保證原材料綠色環(huán)保的同時，更推動了上下游供應(yīng)鏈的綠色品質(zhì)升級；為了保障每一道制造工序的品質(zhì)，世友地板積極建立了可視化管理，嚴(yán)格管控有害物質(zhì)。同時，通過建立國家CNAS實驗室,對每一塊地板進(jìn)行片檢,保證每一塊地板都達(dá)到E0級健康環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

2019年開年之際，世友先于行業(yè)，率先實現(xiàn)全線升級E0標(biāo)準(zhǔn)，這是足以影響到整個行業(yè)的先列標(biāo)準(zhǔn)，一個嶄新的全線E0時代，從世友地板恢宏開篇。

率先實施“片檢”，只為每1片都是精選

從原材料到成品木地板，要經(jīng)過39道工序，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，世友在這39道工序上做起了“文章”——在全行業(yè)率先引進(jìn)了“養(yǎng)生”和“片檢”兩大環(huán)節(jié)。

世友的每一塊地板，干燥出窯后還得繼續(xù)在世友工廠"養(yǎng)生"30天，從而釋放內(nèi)應(yīng)力，并最終適應(yīng)中國當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境。超過10億元的原材儲備，這一消費(fèi)者根本看不到的環(huán)節(jié)，需要強(qiáng)大的資金周轉(zhuǎn)實力，但作為產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵工序，十八年來世友始終沒有讓這個環(huán)節(jié)縮水，而是不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，更體現(xiàn)世友對于品質(zhì)把控的嚴(yán)格。

本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的精神，世友不斷先于業(yè)內(nèi)精進(jìn)而為，率先實施了精細(xì)化管理，并在生產(chǎn)系統(tǒng)推進(jìn)“精益化”管理模式，將25道檢驗貫穿于39道生產(chǎn)工序的始終，把“片檢”制度上升為公司最關(guān)鍵的技術(shù)之一，產(chǎn)品質(zhì)量一直穩(wěn)定在行業(yè)高水平。

157項專利，為世友質(zhì)量體系保駕護(hù)航

“獨(dú)行者行最速，眾行者行最遠(yuǎn)。世友地板不封閉自己做眾行者，不僅讓行業(yè)的發(fā)展始終在正確的路上，更體現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的格局和氣魄。”

2007年，世友檢測中心成立，擁有國家認(rèn)可委員會CANS認(rèn)證，下設(shè)11個功能實驗室，擁有48套檢測設(shè)備，并配有國際領(lǐng)先的氣候箱法成套甲醛檢測設(shè)備，年檢測超7000批次，是世友參與制定國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及國家戰(zhàn)略項目的重要檢測中心，為世友地板的質(zhì)量體系保駕護(hù)航。

據(jù)統(tǒng)計，截止2018年12月，世友地板在國內(nèi)外專利達(dá)157項之多，發(fā)明專利達(dá)46項，國家級、省級科研項目達(dá)35項，科技成果鑒定達(dá)19項，參與修、制定國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)30多項，贏得了業(yè)界和消費(fèi)者不絕的掌聲。

百里挑一的嚴(yán)苛篩選，萬科“A級供應(yīng)商”背書

萬科是國內(nèi)首屈一指的地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，為了保證產(chǎn)品的高水準(zhǔn),萬科建立了對供應(yīng)商極具公信力的考核評級及管理機(jī)制,對質(zhì)量安全、進(jìn)度、施工配合及售后服務(wù)等項定期打分,項目入住4個月后還要調(diào)查客戶滿意度，以百里挑一的嚴(yán)苛篩選率選擇一線供應(yīng)商。

世友地板榮獲萬科集團(tuán)“A級供應(yīng)商”

世友地板在層層篩選后,多年來被萬科選為值得信賴的工程配套服務(wù)商，并獲評萬科“A級供應(yīng)商”榮譽(yù)，這不僅標(biāo)志著“世友質(zhì)量”備受國內(nèi)地產(chǎn)巨頭的青睞，也彰顯出世友地板在工程配套服務(wù)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。

金色木匠5A服務(wù)，深耕客戶關(guān)系

在努力做好產(chǎn)品、將質(zhì)量做到極致，讓產(chǎn)品這個“拳頭”硬起來的同時，世友深耕客戶關(guān)系價值，練就持續(xù)贏得客戶信賴與忠誠的內(nèi)功。

在世友看來，應(yīng)該堅持把質(zhì)量保證工作做到用戶家里。因為地板是半成品，只有通過科學(xué)合理的安裝才能保證質(zhì)量穩(wěn)定，經(jīng)久耐用。為此，世友依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，征集專家意見，建立了“金色木匠”售后服務(wù)保障體系，從安裝輔料、環(huán)境條件、鋪裝技術(shù)、工人著裝做到統(tǒng)一和規(guī)范化，做好“售前、售中、售后”的全過程服務(wù)；同時，為了倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，世友率先倡導(dǎo)成立行業(yè)誠信基金，在公司內(nèi)部構(gòu)建了“先行賠付”和“兩年質(zhì)保”的服務(wù)體系，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選購、科學(xué)安裝和合理保養(yǎng)，“經(jīng)得起考驗的好地板”，贏得了經(jīng)銷商和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。

三大行業(yè)榮譽(yù)獎項，重塑行業(yè)榮光

自創(chuàng)立起，綠色發(fā)展是“世友質(zhì)量”堅定的發(fā)展路徑。早在2018年，世友地板就已榮獲國家首批綠色產(chǎn)品認(rèn)證，“國家級綠色工廠”稱號，2019年9月，國家工業(yè)和信息化部公布第四批綠色制造名單，世友地板成功入選，順利躋身綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)痉镀髽I(yè)“國家隊”序列；2019年9月底，因世友地板在誠信、質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面貢獻(xiàn)突出，才榮獲了2019年“全國質(zhì)量標(biāo)桿”稱號；2019年10月底，為表彰世友地板對綠色發(fā)展的不懈堅守和對卓越績效模式管理方面的卓越創(chuàng)新實踐，第17屆亞洲質(zhì)量網(wǎng)組織大會，頒給世友地板2019年“亞洲質(zhì)量卓越獎”，這份至高榮譽(yù)，在中國僅有兩家企業(yè)。

世友地板斬獲行業(yè)唯一2019年“亞洲質(zhì)量卓越獎”

從“綠色供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)”到“全國質(zhì)量標(biāo)桿”，再到“亞洲質(zhì)量卓越獎”，無不是對“世友質(zhì)量”淬煉出的不凡成就的褒獎，更是世友地板十八載綠色發(fā)展走向卓越的贊嘆和肯定。

以質(zhì)立世，實力領(lǐng)跑未來

何種質(zhì)量，可以人人驚嘆?何種榮光，可以千載揚(yáng)名?何種姿態(tài)，可以領(lǐng)銜時代?世友地板，給出了擲地有聲的答案。在十八年的品質(zhì)長河上，碩果累累，在一個個數(shù)字的背后，是無數(shù)世友人不懈的奮斗，更是世友領(lǐng)導(dǎo)者長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光與決策。

于喧囂中不浮躁，能夠沉下心，耐得住寂寞，專注做好產(chǎn)品，持續(xù)注重細(xì)微，持續(xù)做透細(xì)節(jié)……這種骨子里的責(zé)任感與參與感，正是世友別具一格的品牌基因。

在大浪淘沙的當(dāng)今，世友仍然用冷靜的眼光來看待一切，持續(xù)聚焦品質(zhì)技術(shù)，夯實體系內(nèi)功，探索多樣布局；同時，深耕差異市場，打造消費(fèi)者貼心的產(chǎn)品，著眼用戶長遠(yuǎn)需求。這樣的世友，定能在下一個十八年中，步履鏗鏘，執(zhí)著向上，從一個高點(diǎn)攀越另一個高點(diǎn)，續(xù)寫品牌鴻篇巨著！

（來源：中華地板網(wǎng) 作者：李佳佳）