家居業(yè)闖進(jìn)兩名獵手 蘇寧、國美如何全線出擊？

我們習(xí)慣性將紅星美凱龍、居然之家這兩位，視為家居賣場的雙寡頭，認(rèn)為以后天下可能就是他們的了。

其實(shí)事情還不是這么簡單，要復(fù)雜得多，除了他們背后站著的阿里巴巴之外，還有電商板塊的京東、拼多多等，都占有一定的家居銷售份額。

另外兩大獵手，蘇寧、國美，更是全線出擊家居建材與裝修行業(yè)，可能會(huì)對現(xiàn)有家居賣場格局形成強(qiáng)勢沖擊。

這兩家都是線上線下兩手抓的大腕，線上流量雖說比不上京東、天貓，但配合線下動(dòng)轍數(shù)以千計(jì)的賣場、銷售網(wǎng)點(diǎn)等，從他們的渠道賣出去的家居建材，體量有可能做到非常大。

數(shù)年前，蘇寧國美就在試水家居家電一體化，想著跟家居一起賣。只不過近三年里，兩家公司全線開火，勢頭極為兇猛，不光是賣家具、建材這些，而且還想打通裝修業(yè)務(wù)，提供從家具、家電到裝修的一站式全套服務(wù)。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

我們可以分別來看，先說國美。

國美進(jìn)軍家居業(yè)的動(dòng)作涉及面比較廣，以“家-生活”為核心，摸索出了一套系統(tǒng)的路徑，包括引進(jìn)裝修、廚空間、舒適家、全屋智能等業(yè)務(wù)。

比如獲得櫥柜廚電零售連鎖品牌IXINA獨(dú)家代理權(quán)；約150家門店引進(jìn)家裝業(yè)務(wù)，合作方包括愛空間、尚品宅配等；同時(shí)，跑到家居建材賣場開家電館。

我們具體來看看各個(gè)板塊的情況，公開報(bào)道顯示，國美廚空間匯集了歐洲、日本、中國等國內(nèi)外369個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌，包括雙立人、WMF、德龍等，涵蓋全廚房用品12大品類、39個(gè)品項(xiàng)、20000多種優(yōu)選商品，并集廚藝體驗(yàn)、酒類品鑒、茶咖體驗(yàn)于一體，已在北京試運(yùn)營。

合作的品牌有不少知名的，比如歐派、志邦、金牌、皮阿諾、我樂等，探索櫥柜家電定制化體驗(yàn)空間，居然還辦起了櫥柜節(jié)。

一個(gè)數(shù)據(jù)是，截至2018年9月底，合作品牌入駐62家國美門店，全年計(jì)劃98家門店。釋放了一個(gè)信號，那就是櫥柜品牌開店，不光是盯著美凱龍、居然之家等家居賣場了，蘇寧國美也是選擇。

最近，國美聯(lián)合櫥柜廚電零售連鎖品牌IXINA的線下門店，在北京、上海同期開業(yè)。合作方式是，IXINA提供流程、工具、培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化支持，國美完成具體的項(xiàng)目落地，通過一整套標(biāo)準(zhǔn)體系，為顧客提供除硬裝外的整體廚房解決方案，將IXINA當(dāng)成自營櫥柜廚電一體化業(yè)務(wù)來抓。

按計(jì)劃，接下來還有更多的IXINA旗艦店開業(yè)，計(jì)劃采用合伙人制和加盟制進(jìn)行1-3線城市的拓店，目標(biāo)是開業(yè)200家。

其實(shí)，櫥柜市場的品牌競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈了，但格局并沒有成為一塊鐵板，為什么這么說呢。2017年，中裝協(xié)公布的整體櫥柜市場規(guī)模為1300億元，但是2017年大概有1068個(gè)品牌在搶食，其中一線與一線品牌合計(jì)占比不超過 30%。所以，后來者依然大有機(jī)會(huì)。

在廚空間之外，國美還在鋪舒適家的業(yè)務(wù)，已在全國范圍內(nèi)動(dòng)手，并呈現(xiàn)高增長趨勢。這個(gè)業(yè)務(wù)引進(jìn)酷風(fēng)、霍尼韋爾、松下等14個(gè)頭部品牌，提供中央空調(diào)、從暖、新風(fēng)、水處理、除塵、熱水、智能家居等7大系統(tǒng)。

截至2019年一季度，已在北京、上海、 南京、寧波等20多個(gè)省市累計(jì)建設(shè)超過250家體驗(yàn)專廳。

業(yè)績表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò)，中央空調(diào)、地暖、新風(fēng)系統(tǒng)的銷售收入同比分別增長超過178%、100%、300%。 

大材研究注意到，在智能家居領(lǐng)域，國美正以“三線齊發(fā)”的方式布局智能家庭解決方案。

一線是打造國美智能開源平臺，連接各大品牌智能產(chǎn)品，目前，已接入約110個(gè)廠家的200萬臺設(shè)備。

二線是打造國美智能，既生產(chǎn)自有品牌產(chǎn)品，同時(shí)又做生態(tài)開放，跟一些廠家互聯(lián)互通。據(jù)國美2019年第一季度業(yè)績報(bào)告，國美零售“家·生活”新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長，其中，智能產(chǎn)品GMV同比增長51%。

僅自有品牌的智能產(chǎn)品，就包括電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、空氣凈化、智能安防、家居等54個(gè)品類，上市產(chǎn)品型號200多個(gè)。

在5月份舉行的第三屆世界智能大會(huì)上，國美智能展出了自己的多款產(chǎn)品，比如MAXREAL86英寸智能語音電視、GOMETOUCH智能桌面投影、GOMEPOD二代智能音箱、智能晾衣桿等。同時(shí)又跟格力、云米、西屋、德施曼等合作，這些產(chǎn)品都能通過國美智能APP操控。

另外，國美在智慧家庭解決方案的開源平臺方面，付出了的努力不小，累計(jì)接入廠家70多個(gè)，品類50多個(gè)。消費(fèi)者只需下載國美智能APP，即實(shí)現(xiàn)跨品牌、跨品類的智能設(shè)備連接和智能操作。

目標(biāo)是搭建一個(gè)開放的智能家居生態(tài)平臺，圍繞IOT云平臺、自有品牌建設(shè)、OS運(yùn)營三大核心業(yè)務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)“1+1+1=家”的“國美智慧家”生態(tài)，完成向“家·生活”整體方案提供商的轉(zhuǎn)型。

三線是搭建線上線下的銷售渠道，既有國美Plus的線上直供，也有國美電器線下門店的售賣，同時(shí)還在各地建專門的智能門店。

再看蘇寧，動(dòng)作同樣很多，從家居、建材到裝修、物流，堪稱全線發(fā)力。比如聯(lián)合漢森推衛(wèi)生間煥新產(chǎn)品，網(wǎng)上賣家具建材家裝產(chǎn)品；大量布局社區(qū)超市“蘇寧小店”，已開5000多家，可在線下單、線下配送或到店提貨，代收發(fā)快遞等。

2018年底的時(shí)候，蘇寧有管理者曾表示，在2019年會(huì)開出家裝門店，預(yù)計(jì)打造成3000至5000平方的場景體驗(yàn)綜合店。其實(shí)從2013年開始，蘇寧就在家裝這塊做一些事情，比如聯(lián)手靚家居、大自然、金螳螂等展開合作。

而且還在引進(jìn)一些定制家居品牌，比如尚品宅配家居，在2018年12月入駐蘇寧廣州達(dá)標(biāo)店。在很長一段時(shí)間里，尚品宅配喜歡到寫字樓、購物中心開店，這次搬進(jìn)了家電賣場。

在家居物流方面，2018年7月份時(shí)，蘇寧易購總裁侯恩龍宣布蘇寧將全面進(jìn)軍家居家裝市場，發(fā)布了“美家計(jì)劃”和“蘇寧家居解決方案”，專攻家居物流業(yè)。

一些具體措施包括：五心服務(wù)；同城配裝最低59.99元起；提出四大標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)（“貨損包理賠”、“免費(fèi)上7樓”、“送裝可一體”、“逆向上門取”）。

這個(gè)實(shí)力依托的是蘇寧物流的覆蓋能力，已做到全國352個(gè)地級市、2910個(gè)區(qū)縣城市的覆蓋，另外還有2000左右的售后網(wǎng)點(diǎn)，提供上門安裝、維修及配件等服務(wù)。

在蘇寧的客戶清單里，大材研究看到了宜家的名字。在2018年舉行的宜家家居廣州顧客配送中心開業(yè)儀式上，蘇寧物流是該項(xiàng)目的物流履行方，雙方高管都出席了。

據(jù)公開資料，蘇寧物流給宜家項(xiàng)目提供了很多支持，比如準(zhǔn)時(shí)達(dá)，全天6個(gè)時(shí)間段，2小時(shí)內(nèi)指定送達(dá)，覆蓋173個(gè)城市。

到今年4月份的時(shí)候，月星集團(tuán)董事局＊＊丁佐宏一行到訪蘇寧，張近東出面接待，雙方計(jì)劃圍繞零售、采購、金融、物流等展開合作，探索智慧零售多業(yè)態(tài)、多品類、全價(jià)值鏈的共贏模式。

具體有哪些合作點(diǎn)呢，比如開家居家電融合的門店；蘇寧小店、蘇寧紅孩子、蘇寧云店等入駐月星；月星給蘇寧提供家居供應(yīng)鏈支持；蘇寧向月星提供數(shù)字營銷助力等。

而且蘇寧也在引進(jìn)一些家居品牌，或者聯(lián)手開店，比如與顧家聯(lián)手，在徐州大廟鎮(zhèn)開家電、家居等一體化的縣鎮(zhèn)店。

與國美的場景路線相似，蘇寧在做全屋定制的門店形態(tài)，分常規(guī)門店和家裝綜合體驗(yàn)店兩種，前者以品牌入駐為主，后者則將整合建材、家具、家電，實(shí)現(xiàn)家裝一站式服務(wù)。也就是不光收租金了，進(jìn)銷存和售后、配送、安裝要一體。

蘇寧對聯(lián)盟、家裝一體化等方向，非常熱衷，比如今年4月份，蘇寧易購聯(lián)合家裝產(chǎn)業(yè)鏈——家裝企業(yè)、家電企業(yè)、建材商以及行業(yè)協(xié)會(huì)云集蘇寧總部，召開2019家裝&廚衛(wèi)行業(yè)峰會(huì)暨蘇寧“煥新”家裝聯(lián)盟啟動(dòng)會(huì)。

這個(gè)聯(lián)盟有三項(xiàng)具體的動(dòng)作，一個(gè)是跟漢森合作的“24小時(shí)衛(wèi)生間煥新”產(chǎn)品，在上海試點(diǎn)。另一個(gè)是推出“整體廚房”產(chǎn)品，打造線下場景體驗(yàn)，一站式采購裝修的模式，主要是面向廚房的翻新裝修。

三是10億裝修貸、1億裝修險(xiǎn)、買管道破碎險(xiǎn)保2萬、100億商家貸。四是物流方面，與聯(lián)盟商家共享倉儲配送，承諾前30天免收倉儲費(fèi)，對加入煥新聯(lián)盟的商戶，0保證金、0平臺使用費(fèi)、0傭金政策。

與國美一樣，蘇寧在智能家居上堪稱重拳出擊，下面有一個(gè)智能終端公司，2018年發(fā)布了多款智能產(chǎn)品，比如小Biu智能音箱極智版、智能鬧鐘，蘇寧極物系列智能魔鏡、智能安防套件、智能煙灶機(jī)、智能新風(fēng)機(jī)、智能晾衣機(jī)、智能云鎖，以及PPTV新一代激光電視、QLED電視等。其中的智能魔鏡，是針對智能衛(wèi)浴的。

也正是這次發(fā)布會(huì)上，蘇寧推出了智能大腦BiuOS，宣布開放智能模塊、OS系統(tǒng)和IOT標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，并據(jù)此搭建蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式整合各方硬件，比如智能語音、影音內(nèi)容、硬件制造、工業(yè)設(shè)計(jì)、智能家電、智能家居等。

在BiuOS的賦能下，蘇寧智能音箱、智能鬧鐘、智能魔鏡、智能煙灶機(jī)等入口級產(chǎn)品，可連接操控客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間等家庭場景下超過100個(gè)品牌，5000余款智能產(chǎn)品，形成一整套可定制化的全屋智能解決方案。

羅馬不是一天建成的，一次發(fā)布會(huì)就拿出了這么多成果，自然花了比較長的時(shí)間打造。而且在今年3月份，蘇寧智能再次出手，拿出冰箱、洗衣機(jī)、掃地機(jī)、智能耳機(jī)等十多款小Biu系列智能新品。

大家注意這個(gè)小Biu，已經(jīng)成了蘇寧智能家居板塊的核心子品牌，而且小Biu空調(diào)賣得還相當(dāng)不錯(cuò)，同時(shí)形成了非常全的品類，包括耳機(jī)、智能音箱、攝像頭、鬧鐘、故事機(jī)、空調(diào)等等。

這跟國美智能要做的事情，并沒有本質(zhì)區(qū)別，一個(gè)是提供自己的系統(tǒng)，建自己的聯(lián)盟，整合供應(yīng)商，互聯(lián)互通，然后形成全屋智能方案，往往都是數(shù)百品牌、數(shù)千款智能產(chǎn)品的整合。二是以自有品牌的形式，推出多個(gè)品類的智能產(chǎn)品，不再局限于做銷售服務(wù)商；而且涉足品類不是幾個(gè)，而是全品類。

從上述的梳理可以看出，蘇寧、國美都在拉攏各個(gè)領(lǐng)域的家居品牌，到自己的賣場里開店，跟家電結(jié)合到一起，放到廚房、衛(wèi)浴、客廳等多種場景去銷售，走家居家電一體化的路。自然，這可能會(huì)搶奪紅星美凱龍、居然之家們的生意。

有意思的是，蘇寧、國美都曾入駐紅星美凱龍，早在2012年的時(shí)候，紅星美凱龍武進(jìn)店簽下蘇寧電器開設(shè)家電賣場，店中店的形式，3000平米左右的面積，銷售油煙機(jī)、換氣扇、灶具、微波爐，以及冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等。之后，蘇寧還進(jìn)了紅星一些店，不過沒有大面積落地。

相隔六年后，國美入駐了成都的紅星美凱龍金牛商場，雙方聯(lián)手打造了一站式家居購物中心及設(shè)計(jì)中心，建材、家具、軟裝、電器、裝飾、門窗、涂料、家裝公司一體化。按照國美的計(jì)劃，要在全國建材專業(yè)市場里開家電館，未來三年開1000家。

當(dāng)然，有很多公開的計(jì)劃與目標(biāo)，不一定能實(shí)現(xiàn)，但持續(xù)發(fā)起沖鋒，不斷有成果問世，他們所積聚的能量，以及正在引發(fā)的變化自然是值得重視的。

(文章來源：大材研究，侵刪)