搶跑5G時代 紅星美凱龍率先布局智慧新商業

2018年4月，＊＊＊＊＊＊在全國網絡安全和信息化工作會議上強調：“信息化為中華民族帶來了千載難逢的機遇”“我們必須敏銳抓住信息化發展的歷史機遇”。

在信息化建設領域，2019年最引人注目的莫過于“5G”！中國商業地產如何在5G時代搶占產業發展先機，享受技術紅利，提升企業精細化運營和智慧化運營的能力，成為行業轉型升級的新命題！

2019年4月12日，紅星美凱龍董事長車建新在出席中國商業地產行業發展論壇2019（第十六屆）年會時表示，“中國購物中心真正的發展，未來十年、二十年、三十年將是大的突破，將是我們的未來。”

商業地產的未來發展，“數據“成為企業越來越重要的資產，借助比現有網絡快100倍的5G，高效統一的數據輸出、海量實時的數據情報、精準分析指導運營決策，將會為行業創造巨大的價值。

打破信息孤島的“數據心臟”

以技術為驅動的創新型商業地產運營，在建設越來越多“智慧”系統的過程中，“信息孤島”依然是一個普遍存在的問題。

對此，紅星美凱龍首席技術官鐘浩認為：“業務系統數據不一致、手工匯總表單等是實體商業信息化的數據之痛，但是“數據指導經營”已由愿景變成了現實。”

紅星美凱龍在完成后臺信息化系統自主研發后，搭建了核心的三套中臺系統：智慧營銷中臺，智慧商場中臺，以及大數據中臺。承載了樞紐使命的大數據中臺，是整個企業能夠快速智慧化的基礎，是企業的“數據心臟”。

大數據中臺對海量數據統一標準和口徑，通過智能匹配維度數據引擎，統一調度平臺，將散落的數據高效集成、分析和應用，增強業務敏捷性，提高組織效能！

提升綜合效能的“智慧之眼”

輿論場關于996工作制的討論在過去一周“高潮迭起”，互聯網大咖們把996和奮斗捆綁，卻忽視了AI機器人取代人力的大勢所趨。當人力成本一再升高，機器和自動化成本一再降低，那么用機器替代人，也必將成為企業更好的選擇。

紅星美凱龍在2019春季大會大會上發布的全息屋、智能導購機器人等家居智能“黑科技”，為顧客帶來更加愉悅的購物體驗的同時，也將成為商場場景化、數字化服務的“智慧之眼”。

鐘浩表示：“我們為什么一直在講機器人？這反映了我們的心態和定位。不管是互聯網企業還是傳統企業都在從未知的未知，走向已知的未來，擁有商業預測能力，進而步入通過機器學習，人工智能決策的時代。”

串聯業務體系的“動脈血管”

購物中心從早期較為強化購物、餐飲、娛樂于一體的組合型消費，到內容日益多元、功能日益復雜的服務型消費，對智慧商業線上線下場景化營銷、服務能力提出了更高的要求。

囊括了招商、營運、企劃、會員、物業、收銀與財務管理等模塊的紅星美凱龍商業地產管理系統，通過主數據、數據總線、流程管理等系統做到集團條線矩陣式管理，實現業財一體化。自主研發的One-ID大會員引擎，打通線上線下各種會員系統，構建清晰的消費者畫像。

所有系統基于可視化地圖，結合豐富的可視化報表及分析，借助大數據中臺，讓數據說話，給購物中心帶來成本的節約和效能的提升。

搶跑5G時代，紅星美凱龍對信息化、智慧化建設大力投入和發展，成為其商業地產精細化運營能力不斷提升的助推劑。

談及技術產品在未來的分享和運用，紅星美凱龍信息技術有限公司總裁王玨表示：“為傳統企業轉型升級賦能，用大數據和人工智能技術推動商業地產創新發展，我們愿與更多企業開放合作，互利共贏。”

(文章來源：泛家居網，侵刪)