家裝后市場破局論壇丨大自然家居佘學(xué)彬來論道

在國家政策變化的外部環(huán)境與家裝行業(yè)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動下，整個家裝市場成為近年來變化最劇烈的領(lǐng)域。從互聯(lián)網(wǎng)家裝概念的盛行，到整裝模式的興起，原本關(guān)注度不高的家裝領(lǐng)域，成為資源和資本雙重聚焦的熱門領(lǐng)域。

在家裝行業(yè)，還有另一個板塊正在逐漸成型——家裝后市場。隨著一手房地產(chǎn)市場成熟，國家全裝修成品房政策的普及，傳統(tǒng)家裝市場格局將會迎來更深層次的變革，家裝后市場這片尚不被大多數(shù)人注意的領(lǐng)域正在默默等待爆發(fā)。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展、家裝工藝的進化與完善、行業(yè)資源整合方式和資本的助推，讓家裝企業(yè)有可能觸及原來分散、低效的后市場業(yè)務(wù)。家裝后市場已經(jīng)到達爆發(fā)的前夜。據(jù)不完全統(tǒng)計，自2015年開始，家裝后市場有超過30家參與者，其中至少17家企業(yè)獲得融資，總?cè)谫Y金額近9億元。在這片全新的領(lǐng)域，有著無限的機會與挑戰(zhàn)。

面對家裝后市場的全新領(lǐng)域，傳統(tǒng)家裝企業(yè)、家裝后市場企業(yè)，以及供應(yīng)鏈企業(yè)需要如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，把握產(chǎn)業(yè)機遇？在1月16日在“乘風(fēng)而起，破局共贏——家裝后市場破局論壇”上，傳統(tǒng)家裝企業(yè)、家裝后市場企業(yè)以及供應(yīng)鏈企業(yè)大咖，探討家裝后市場破局。

論壇嘉賓：

大自然家居董事長佘學(xué)彬

華寧裝飾集團宅翻新董事長 劉霖

藝可易裝董事長穆常青

美涂士涂料董事長周偉建

巴迪斯集成吊頂董事長龍國勝

貝朗衛(wèi)浴總經(jīng)理楊磊

亞細亞瓷磚副總裁張宏輝

主持人：家裝后市場到底是指什么？它為什么吸引了那么多資本和企業(yè)關(guān)注和進入？

華寧裝飾集團宅翻新董事長 劉霖

劉霖：從消費者角度來看，一個好的項目必須具備三點。第一點，大容量。房地產(chǎn)發(fā)展30多年，根據(jù)前端調(diào)查的數(shù)據(jù)，中國目前存量房將近4.3億戶。我們中國多少人？這意味著我們前端市場產(chǎn)量會越來越多。在后端，裝修公司發(fā)展了將近20年，每裝修一套房子住進去以后都將是家裝后市場的潛在動力，這也就是大容量。

第二點，大趨勢。隨著中國房地產(chǎn)的精裝修開發(fā)，家裝后市場將是大勢所趨。第三點，大剛需。我今年買了一套房子資金不夠可以明年后年裝修。但我家里水壞了或者是廚房壞了明年修行嗎？不行，它有即時性。所以為什么有很多人看中家裝后市場，一個好項目的三點家裝后市場都滿足了。

藝可易裝董事長 穆常青

穆常青：家裝后市場概念是針對前裝修而言，也可以叫舊房改造。為什么資本方關(guān)注這個領(lǐng)域？首先從國家房地產(chǎn)波動情況以及國家金融政策調(diào)控對于家裝市場的影響來分析，從2016年上海發(fā)起商業(yè)貸款和首付貸款比例最初的35%調(diào)到二手房首付貸20%，政策方面表面看起來對房價進行打壓，恰恰給家裝后市場帶來了機遇，也給家裝企業(yè)也帶來了很大的挑戰(zhàn)。

其次從2016年5月份開始，各城市出臺了精裝房的政策。以前的毛坯房被精裝房代替，原來一手住宅裝修為主要業(yè)務(wù)的家裝企業(yè)，就要把主營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向家裝后市場。

三是消費的升級，包括消費理念和消費行為的改變。主流消費群體85后、90后，他們更加愿意家裝有一些個性化的要求。我們二手房的成交量日益擴大，這源于房價高漲以及租售同權(quán)政策法規(guī)推動，也必然帶來二手房的裝修。現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了萬億級的巨大市場，如此巨大體量勢必要引起很多企業(yè)和資本方的涌入。

主持人：作為供應(yīng)鏈企業(yè)，對家裝后市場又有著什么樣的思考？

大自然家居董事長 佘學(xué)彬

佘學(xué)彬：我在來開會之前看了美國的數(shù)據(jù)，2017年它的二手房成交量是一手房的五倍。當(dāng)然美國跟中國的消費行為完全不同，不過中國二手房裝修也會越來越多。

從供應(yīng)鏈企業(yè)來看家裝后市場行業(yè)，大自然23年來整合了八個類別，市場增長率8%—10%。我們家裝行業(yè)不是要關(guān)注明年的增長，而是關(guān)注十年后的增長。十年后如果漲8%是多少？那就是五千億企業(yè)，所以我們認為這個行業(yè)是馬拉松，它的空間非常大，但是很多企業(yè)過不了100個億，這是我們最大的一個挑戰(zhàn)。所以我們這個家裝后市場行業(yè)，真的要做可持續(xù)發(fā)展。

我們每天研究怎么樣配合你們（家裝后市場企業(yè)）做供應(yīng)鏈。你們最大的挑戰(zhàn)是施工鏈，而且交付的標(biāo)準(zhǔn)很難。在我看來，這個行業(yè)空間很大，未來一年一年增長是毫無疑問的，而且我認為肯定是大品牌、大企業(yè)整合小企業(yè)。但是這需要時間，所以我們要沉下來好好把每一個環(huán)節(jié)干好。

美涂士涂料董事長 周偉建

周偉建：過去十年很多二手房裝修是十年一次，最近幾年變成五年、三年。買了二手房有格局和風(fēng)格不符合心意，就需要重新裝修。最近我們又發(fā)現(xiàn)了一個新的市場，叫次后裝修或者是次新裝修市場，去年我們在這一塊業(yè)務(wù)增長非常快。很多消費者買了精裝房，但都是簡單粉刷一下，他們會有立刻裝修的沖動。我們?nèi)ツ晖瞥隽艘字仆苛希梢宰龀鰤埿Ч瑑和靠梢宰隹ㄍ▓D案，在后裝修和重裝修非常受歡迎。剛才嘉賓討論三年、五年裝修，如果加上次后裝修或者是次新裝修市場會更大。

我們發(fā)現(xiàn)后裝修產(chǎn)品的要求和新裝修是不一樣。因為新裝修很多時候是精裝修把批量做得更好。后裝修要求定制個性化，要精雕細做，對于環(huán)保的要求更高。第二是涂料需要施工，我們針對這個產(chǎn)品定制，能夠在最短的時間內(nèi)完成。所以我認為家裝后市場的產(chǎn)品需求、客戶需求以及施工、服務(wù)要求是完全不一樣的，我們作為供應(yīng)鏈企業(yè)要提供專業(yè)的研發(fā)、服務(wù)和施工，才能符合消費者的需求。

巴迪斯集成吊頂董事長 龍國勝

龍國旺：二手房市場非常龐大，全部翻新或是局部翻新給了我們很好的機會。我們巴迪斯是做傳統(tǒng)行業(yè)，專賣店花了二十年才做一千多個店，而且每天研發(fā)產(chǎn)品和更新產(chǎn)品很累，團隊也很龐大。但家裝后市場出現(xiàn)后，我們花了一年半時間切入這個行業(yè)，目前網(wǎng)點已經(jīng)超過一千個，產(chǎn)品也不需要我們太多操作。抓住家裝后市場機會，讓消費者認可我們的產(chǎn)品，對于我們品牌來說是很大的機會。

主持人：面對家裝后市場這個新領(lǐng)域，供應(yīng)鏈企業(yè)愿意為尚未完全的爆發(fā)的市場做出多大程度的改變？

貝朗衛(wèi)浴總經(jīng)理 楊磊

楊磊：其實家裝后市場在幾年前對于家裝公司來說是雞肋，因為那時家裝市場有大量一手房生意。這幾年形勢有一些轉(zhuǎn)變，2016年全國二手房交易量5萬億，一手房交易量10萬億。在一線城市二手房交易量遠遠超過一手房。第二個數(shù)據(jù)是北京市二手房保有量是650萬套，按照每年10%的交易量來說，一年有65萬套二手房的裝修需求。所以這個市場非常非常巨大。

貝朗衛(wèi)浴如何應(yīng)對這樣的形勢呢？一是產(chǎn)能的準(zhǔn)備，我們在珠海有全亞洲最大的衛(wèi)浴生產(chǎn)基地，在重慶有一個陶瓷廠，在蘇州有年產(chǎn)6.5萬套整體衛(wèi)浴的工廠，足以滿足大工程、大家裝和家裝后市場的產(chǎn)能需求。第二是把營銷理念升級為研銷理念，以后期優(yōu)化為主線，把所有產(chǎn)業(yè)鏈串在一起，給客戶提供全套的服務(wù)。貝朗衛(wèi)浴這幾年一直在做住宅工業(yè)化，可以快速、標(biāo)準(zhǔn)、精細來交付。第三是后臺有全自動的物流倉儲，可以做到及時、有效、快速、無差錯進行交付。所以面對家裝后市場，貝朗衛(wèi)浴希望跟藝可集團、宅翻新創(chuàng)新更多新產(chǎn)品，占領(lǐng)更大的市場份額。

亞細亞瓷磚副總裁 張宏輝

張宏輝：家裝后市場的市場容量不可估量，目前上海、北京、深圳二手房交易量大過一手房。中國中產(chǎn)階級2.5億，2020年會達到5億人以上，他們對于生活空間的追求更高了。目前中國一百強地產(chǎn)公司在造房子，但他們所用的材料不是功能最好、品質(zhì)最高的產(chǎn)品。這么多中產(chǎn)階級買了房子后，一定會采取二次裝修。第三，原來這些老房子裝修了五年、八年以后，也需要翻新。我們瓷磚是單一品，需要通過供應(yīng)鏈平臺走在一起形成商品。我們研究這些二次裝修的人需要什么？我們現(xiàn)在不僅僅是品質(zhì)提升，更在功能上進行創(chuàng)新，我們在做負離子瓷磚，提供客戶需求的東西。

主持人：家裝后市場蛋糕這么大，行業(yè)最大的痛點是什么？華寧裝飾集團宅翻新跟藝可集團合作，有什么更加有效率的合作方式？

穆常青：家裝后市場的產(chǎn)品非常散，從單品的安裝、小件的維修，包括地面保潔和保養(yǎng)。如何把這些容量和系統(tǒng)聚集起來？我們后端客戶如何維保和維護？如何做到產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的閉環(huán)？我們就是從這些角度來做的。

宅翻新是一家在家裝后市場深耕多年的企業(yè)，有一定的專業(yè)度。藝可集團是幾個供應(yīng)鏈大成的服務(wù)平臺，具備了300家品牌廠商的整合，倉儲、物流在全國已經(jīng)有八大基地，系統(tǒng)建設(shè)、信息化建設(shè)、大數(shù)據(jù)等已非常可觀。兩家戰(zhàn)略合作，就應(yīng)和了家裝后市場的一個痛點——交付。宅翻新和藝可集團這樣強大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的結(jié)合，解決了交付問題。

除此之外，在家裝后市場還有幾個痛點。比如說消費者信任的取得，我們首先從品牌入手，品牌有數(shù)十年沉淀下來的市場信譽，可以做一個背書。其次，家裝后市場巨大，為什么沒有過百億企業(yè)？這也是由于體量分散，同時與服務(wù)半徑有關(guān)。如果你想全國覆蓋、品類齊全，必須要有一定的資金以及信息化支撐。這些都是影響家裝后市場發(fā)展的重點。

（來源：新浪網(wǎng)）