市場愈發成熟 家裝公司最終“回歸”賣場

家裝行業的風潮總是帶著類似“集體”的屬性，無論是去年開始風靡的整裝模式，還是前些年的平米計價方式，各家裝企業似乎總是不約而同地做著類似的事情，就連在賣場開店這件事，大家都有著看似雷同的做法。賣場與家裝公司的合作從緊密到分開，再到重新“牽手”，是市場成熟發展的一種表現。

“逃離”賣場曾是一時趨勢

家裝行業剛興起的時候，當消費者希望選擇更靠譜的裝修隊伍時，便是去家居賣場找尋正規的家裝公司門店，那時的家裝公司看重了賣場帶來的客流量，紛紛在賣場租下位置展示自己。

那時，今朝、實創、龍發、輕舟、博洛尼等多家知名裝修企業在家居賣場里都有著自己的展示店面。

隨著家裝公司運營整合能力的不斷提升，租金成本的壓力，曾經的賣場面積、環境都呈現出滿足不了家裝公司整體規劃的弊端，家裝公司開始陸續從賣場撤出。據不完全統計，在2012年前后，當時知名的裝飾公司，例如闊達裝飾、亞光亞裝飾、業之峰裝飾都陸續從居然之家、紅星美凱龍等賣場撤出店面。隨后家裝行業的“大店”模式興起，眾多家裝公司表示，“大店”一方面利于打造企業的形象，展示企業全線產品的渠道。另一方面還可以自由控制營業時間，靈活策劃大型營銷活動。因為當時家裝行業流行開“大店”的整體趨勢，到現在看來，幾乎所有知名的家裝企業都有了自己的大店，動輒上千平米，“大店”成為裝修公司聚客的主要渠道之一。

可近兩年來，家裝企業又呈現出在家居賣場開店的趨勢，呈現出回歸家居賣場的動態，無論是老牌的家裝企業，還是新加入家裝行業“戰斗”的家裝公司，都開始重視起家居賣場這一渠道。

家裝企業開始回歸賣場

今年，新京報記者在朝陽路的紅星美凱龍發現，和之前只有瑞博文?融發一家家裝企業入駐不同的是，近幾年陸續有萬鏈、愛空間、今朝裝飾等家裝企業入駐朝陽路的紅星美凱龍商場。2015年10月17日，萬鏈裝飾首個生活館在北京東五環紅星美凱龍開業。2017年4月29日，愛空間標準化家裝1300平米的新店正式在紅星美凱龍朝陽路商場開業。2017年8月18日今朝裝飾打造的2000平米英邁家居整裝體驗館暨1000平米的中國老房裝修博物館在此舉辦開業慶典。據業內人士透露，此商場也有意引入更多的家裝企業。

在過去很長時間內，家居賣場一直是家裝企業非常重要的獲客渠道，如今，逛商場依舊是消費者快速了解裝修公司的渠道之一。在家居賣場這一平臺上，家居賣場不僅僅是消費者的體驗中心和服務中心，也成為了家裝企業的流量入口，所以家裝公司的回歸并不是一時興起，而是市場成熟的表現之一。

家裝企業從商場到開獨立店，再到回歸商場，其中既有今朝裝飾這樣的老牌家裝企業，也有愛空間、萬鏈等這類近幾年來新踏入家裝市場的品牌，賣場引入家裝公司的布局，也是其自身的一個特色。試想一下，在消費者對選擇裝修公司毫無頭緒的情況下，如果選擇去家裝公司的獨立店了解，那了解4-5家公司可能需要兩天的時間，但在家居賣場中，可能半天就可以了解完畢，當一個大面積的商場里可以看到多家家裝公司，一方面極大地提高了消費者的效率，而家裝公司也會成為賣場一個新的利潤點。

紅星美凱龍家居集團總裁王偉表示：“我最近發生了一個思想上的轉變，由原來家居賣場就是一直很排斥家裝公司，特別是很排斥那些帶著材料展示區的家裝公司的情況，到現在我主張紅星美凱龍的賣場都要大量地引進家裝公司，有沒有材料樣板間我們都歡迎。家裝公司大量入駐以后，是能夠給我們帶來有效的客流的，是能夠形成有效的互動的。所以我就認為，我們和家裝企業的合作，大量引進家裝企業，是一個正確的決定。”

賣場中的門店將如何打拼？

在體驗式經濟時代，消費者不僅僅是需要看到真情實景才會買單，更需要對比細節，期望獲得更大的保障。而對于家裝這種最終需要落地服務的家居類別，從消費者方面看，仔細詢問，了解細則更是不可缺少的環節。所以家居賣場中的門店除了考驗家裝企業的運營能力，也考驗著賣場管理方。

為了配合入駐商家，如今的家居賣場幾乎每周、每月都會舉辦一些落地促銷活動，在保證活躍度的同時也給入駐商家帶來一定的客流量。但在面積龐大的家居賣場里有特點、有定位的企業才能活得更好。

90年代初期，在家裝行業起步時，家裝企業可能只需要為消費者提供輕工輔料類的基礎施工和提供簡單的設計方案，所以簡單的門店陳列就可以滿足消費者的需求。而現在的家裝企業則提供給消費者的是一站式的服務方式和生活方式的建議，可能還需要定期舉辦家裝講座、促銷活動等來吸引客戶。因為家居賣場在營業時間和場地上有一定的局限性，如何在有限的時間和空間內打造自己的特色，就是入駐的家裝公司急需解決的問題。

面對如今的家裝公司早已是集設計、施工、材料、服務等多種產品為一體的資源整體提供商的現狀下，各家裝公司也努力樹立著自己的特色，和多年前不一樣的是，現在入駐家居賣場的裝修企業都會在賣場內租下上千平米的面積，不僅面積上有很大突破，而且在功能區劃分＊＊眾多樣板間、材料展示區、設計師工作區融合起來，然后再在此基礎上展示自己的特色。無論是萬鏈主打生活方式和設計細節的生活體驗館，還是今朝主打文化的老房裝修博物館都是家裝企業展示自我、區別于其他裝修店的方式之一。

而賣場與家裝企業的共同成長，也讓家居行業呈現出越來越繁榮的景象，雙方的合作從緊密到分開，再到重新“牽手”，是市場成熟發展的一種表現。

(來源：新京報)