擴大有效供給 地板企業化身生活方式解決方案提供商

隨著消費新升級，越來越多的家居建材賣場開始由單純的商品買賣場所向體驗式消費場景轉換，而地板企業亦開始在提升消費體驗這一方向大做文章。在體驗式消費場景下，商品成了搭建生活場景的“道具”，真正的商品主體升級為“生活方式的解決方案”。這一變化，也是通過有效供給對地板市場的供需關系進行有效調節。

擴大有效供給 地板企業化身生活方式解決方案提供商(圖片來源網絡)

體驗式消費，服務成企業核心競爭力

體驗式消費，關鍵在于滿足消費者對不同生活方式的體驗需求，而消費則在體驗過程中自然而然地發生。地板企業之于消費者不再是商品的制造商和經銷商而是個性化的生活方式解決方案提供商，這是新時代的市場供需關系。

在滿足消費者對量的需求之后，地板市場已經逐漸成為典型的買方市場，各大地板品牌都在強化服務理念，將服務作為商品的一部分，這種理念之后又轉變為“服務即商品”，有觀點認為所有的行業最終都是服務業，這種以服務為核心競爭力的理念轉變映射出的是商品主體在不同時代的變化。

個性化生活方式解決方案成商品主體

而體驗式消費時代的到來則導致商品主體再次發生新的變化。地板企業設立的生活館，它所搭建的是一種生活場景，不同的場景代表著不同的生活方式，原本作為商品主體的地板產品在這里成了搭建生活場景的道具，而基于不同生活場景的個性化生活方式解決方案成了商品的主體。消費者體驗不同生活方式的過程就是認識商品、感知商品所代表的生活方式和理念，并做出消費決策的過程。

從本質上來看，體驗式消費是服務理念的進一步轉變和升級。過去銷售服務人員將單方面的信息灌輸當做服務，現在消費者主動體驗產品、體驗不同生活方式成了新時代的服務，來自消費場景上的變化最終導致商品的主體從商品本身轉變為不同生活方式的解決方案。

體驗式消費引領地板供需關系再平衡

地板是與生活場景連接最為緊密的家庭消費品，一定程度上地板本身就是構成某種生活方式的要素。但由于過去粗放的生產和消費模式，人們對地板與“家”的關系處理的并不好。對于中國的消費者而言，過去那種整齊劃一如出一轍的生活方式已經成為遙遠的記憶，取而代之的是一個文化、審美以及價值觀多元化的社會環境，不同的社會人群對生活方式有著不一樣的追求。因此地板企業面臨的挑戰成了“個性化”，既包括產品本身的個性化，也包括生活方式的個性化——因為由不同產品搭建而成的生活場景代表著不同的生活方式。

當前，“供給側改革”成了中國制造業升級和經濟轉型的突破口，“擴大有效和中高端供給”成了各大企業的發展目標，“中高端”相對好理解，關鍵在于如何理解“有效供給”。這考驗企業和品牌對消費者需求的挖掘和判斷力。

以體驗式消費為主導，化身生活方式的解決方案提供商，這體現出地板企業對消費者需求的判斷能力。對地板企業來說，唯有真正理解“有效供給”才能將供需關系調節到平衡狀態。