地板競爭步入以服務(wù)提升附加值時代

世友地板 完美5A級服務(wù)解決后顧之憂。

體驗至上 服務(wù)為王 康輝地板打造品質(zhì)服務(wù)年。

安心地板：做好地板售后服務(wù)，為品牌形象加分。

大自然地板打造陽光消費、服務(wù)為尊的金保姆服務(wù)。

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隨著生活水平的提高，消費者的價值取向已逐漸發(fā)生變化，主體消費人群的年齡、收入、素質(zhì)也在發(fā)生變化。只拼規(guī)模速度就能賺錢的時代已然遠(yuǎn)去，隨著市場競爭升級，地板企業(yè)要留住和擴大消費人群，除了產(chǎn)品質(zhì)量，更重要的是提升服務(wù)水平。如今，地板品牌的服務(wù)競爭不斷升溫，無論是地板的從業(yè)者，還是地板的使用者，都將一句話牢牢記在心里“三分地板，七分服務(wù)”。而順著多家地板品牌推出專門針對安裝及售后服務(wù)的項目之后，預(yù)示著市場競爭逐步進入服務(wù)領(lǐng)域。

大自然地板金保姆服務(wù)

地板是一種耐用消費品，在賣場租金上漲、品牌及產(chǎn)品數(shù)量暴增的大背景下，地板企業(yè)以服務(wù)制勝市場變得越來越迫切。地板產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了拼規(guī)模、拼檔次、拼價格等模式，已經(jīng)逐漸將拼服務(wù)作為核心競爭力，從而建立起高效的商業(yè)盈利模式。無論社會如何變遷，質(zhì)量與服務(wù)作為產(chǎn)品消費的兩大重要考量要素，對于消費者來說是難以改變的。消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變，使得消費者在選購地板時，在注重產(chǎn)品的實用價值的同時對于其優(yōu)質(zhì)的售后以及服務(wù)同樣關(guān)注。這一消費點，就需要企業(yè)生產(chǎn)者要提高生產(chǎn)力，增強產(chǎn)品的實際市場競爭力，改善地板在市場中的競爭環(huán)境。

地板品牌的整木家居路線，為消費者選購木制品相關(guān)家居用品提供了便利。整體化家居，保證消費者家裝風(fēng)格、裝飾物、色彩選擇、審美偏好等諸多因素完美融合，呈現(xiàn)出和諧而個性的家裝環(huán)境?，F(xiàn)在大多地板品牌在產(chǎn)品包裝上標(biāo)準(zhǔn)二維碼，以達(dá)到防偽及產(chǎn)品追蹤溯源服務(wù)。每一批次出產(chǎn)的地板產(chǎn)品貼上的二維碼讓地板產(chǎn)品具有獨特的身份信息。企業(yè)可以建立起地板追蹤信息，對銷售出去的每一塊地板進行回訪，從而壯大客戶資料庫，也為二次營銷打好基礎(chǔ)。

更有地板企業(yè)，如大衛(wèi)地板，大力著手打理打造3D實景化地板營銷，利用數(shù)碼產(chǎn)品或者客戶鋪裝效果的實體鑒賞。讓消費者在購買地板時更加直觀，更富有感染力。

在價格戰(zhàn)激烈，產(chǎn)品品類眾多的地板行業(yè)大環(huán)境下，除了研發(fā)利潤較大的高端產(chǎn)品，打造專業(yè)服務(wù)團隊提升品牌在消費者心中可信賴的印象，也是一個絕佳的競爭手段。

（來源：中華建材網(wǎng)）