地板等建材家居業將以“星”評定品牌

　　4月25日，國家質檢總局、國標委頒布的《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》、《商品售后服務評價體系》國家標準，中國建筑(601668,股吧)材料流通協會、全國建材家居流通行業星級評價組委會正式啟動行業星級品牌和星級售后服務評定。旨在打造一批強有力的中國自主品牌，保護消費者合法權益。

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　　星級評價工作將依據國家質檢總局、國標委頒布的《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》《商品售后服務評價體系》國家標準，開展行業星級品牌和星級售后服務評定。建材家居行業星級品牌概念首次提出，將加速地區各行業品牌化建設。開展“品牌評價”“售后服務”兩項評價工作，旨在推動企業售后服務和企業品牌建設，保護消費者合法權益。

　　主辦方表示，國家標準就品牌星級評價指標由近百項組成，采用1000分制的評分方法，評價結果分為四個等級，依次為：950分以上為中國五星級品牌;900分至950分為中國四星級品牌;800分至900分為中國三星級品牌;700分至800分為中國二星級品牌。國家標準就售后服務星級評價體系為：達到70分(含70分)以上，為達標級售后服務;達到80分(含80分)以上，為三星級售后服務單位;達到90分(含90分)以上，為四星級售后服務單位;達到95分(含95分)以上，為五星級售后服務單位。

　　據介紹，建材家居行業星級品牌概念首次提出，將加速地區各行業品牌化建設，獲得國標認證的企業可以在產品包裝和在服務場所使用服務星級標識，給顧客最直觀的理解和信賴的依據。

　　當下，市場的品牌意識日漸增強。消費者在決定購買某種品牌的產品時，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象，并且品牌形象有時候會占據更大的比重。地板品牌要樹立行業誠信經營的典范，要控制質量，提升服務，打造品牌形象，從自身做起，才能經久不衰。