三方發聲：智能家居，我拿什么來“拯救”你

　　對于智能家居，相信網友們都不會陌生。作為這幾年來的熱詞，智能家居正顯山露水。各大媒體爭相報道，家居企業(包括地板、櫥柜、衣柜、衛浴等行業)都以研發智能家居為傲。然而，發展了近十年，智能家居依然是雷聲大，雨點小，是什么導致了智能家居叫好卻不叫座呢?

　　智能家居：只要用電的設備，基本都可智能化控制

　　“智能家居”這個詞語大家可能都有聽過，但對于具體的智能家居體現在哪方面，消費者們依然是一頭霧水。因此，在這里，小編首先給大家介紹一下智能家居在生活中的大概詮釋：智能家居具體體現在，只要是家里所有用電的設備，基本上都可智能化控制。例如：家里所有燈光遙控及調光控制，空調、熱水器地暖地板等各種家用電器、家居用品的定時及遠程控制，甚至窗簾及門窗、衣柜、櫥柜門的電動控制，以及音、視頻播放源的多房間共享控制功能，以及最常用的防盜報警、煤氣泄漏及煙霧報警功能、網絡視頻監控錄像回看功能、可視對講功能，再加上一把指紋密碼鎖。

　　事件：產品質量、安裝裝修問題，成為智能家居發展阻礙

　　然而，在一片智能家居前景看好的聲音中，卻屢次發生產品質量以及安裝問題，例如：

　?、偃涨埃瑥V東東莞一間別墅發生智能馬桶自燃事件，五六百平方米豪華別墅內的大小物件被燒焦后的馬桶產生的黑色灰塵所覆蓋，初步估算損失超過了30萬。

　　②2006年年初，周先生在裝修別墅時看中了一套十多萬元的智能家居產品，與廠商簽訂安裝合同后，周先生按照規定支付了四萬元保證金，然后又陸續付了三萬塊錢，用于房屋墻電的改造一些細小的工程，但直到2008年，智能家具的裝修都未完工。

　　面對這些層出不窮的智能家居事件，各界又是怎樣的態度呢?

　　政府：智能家居發展不可緩，用規劃與標準來引導

　　盡管智能家居問題頻現，但整體發展趨勢仍然向好。政府部門也從規劃到相關標準，都體現支持態度：

　　2012年2月14日，工信部發布《物聯網“十二五”發展規劃》，目標到2015年，我國要初步完成物聯網產業體系構建?！耙巹潯碧岢隽藝抑攸c發展和扶持的九大物聯網應用領域，包括：智能工業、智能農業、智能物流、智能交通、智能電網、智能環保、智能安防、智能醫療和智能家居。

　　2012年12月31日，國家標準化管理委員會在41號公告文件中發布了七項智能家居相關國家標準。這七項標準在入選成為國標之前均已首先入選了ISO/IEC國際標準，國標的實施日期為2013年7月1日，不管是強制標準還是推薦標準，這至少讓我們看到了為行業不斷詬病的標準化統一問題有了一個初步的國家級的聲音。

　　消費者：智能家居喜憂參半，望政府出臺法規規范市場

　　作為行為主體的消費者，只能被動的接受整個行業的發展，但他們手中卻掌握著市場的銷售命脈。

　　剛工作不到一年的李先生說到：說起智能家居，對于準備要裝修新房的年輕白領來說真是喜憂參半。喜的自然是智能家居強大的家居管理與控制功能，裝修不搞個高科技智能化裝修，真是遺憾上半生;憂的是，智能家居質量、裝修事件頻發，并不可靠。目前的智能家居市場比較混亂，缺乏相應的行業規范，從而導致消費者容易在購買產品及服務時受到不公正的待遇。

　　來自長沙的陳小姐說出了自己的擔憂：無論是智能家居還是普通家居，只要糾紛發生了，商家們往往是公說公有理，婆說婆有理，最后受傷的總是消費者。這種推委現象在現實生活中還是比較常見的。我們強烈呼吁有關部門盡早建立相關的行業法規來規范市場，讓商家多一分安心，讓消費者多一些放心。

　　媒體：忠告消費者理智選購，媒體也要積極報道

　　媒體是一個行業的良心，是一個行業的宣傳載體和平臺。作為行業媒體，對于智能家居的家庭入駐，中華地板網首先忠告消費者：智能家居產品具有個性化的特點，可以任意組合，從而滿足不同人群對智能的要求。每個家庭對智能生活的要求也是不同的，對于智能家居，消費者要首先要清楚自己的需求是什么，想要一些什么樣的“智能”，再進行理智選購。盲目的安裝智能家居產品不僅會令消費者日后的智能生活大打折扣，而且還會令消費者的支出大大增加。

　　同時，對于智能家居行業中所存在的各種問題，作為媒體，也應積極報道。對于嚴重損害消費者利益的不良事件，更應該挺身而出進行曝光，幫助消費者保護自己的權益，同時讓那些不良商家曝光于大眾面前，這樣會促進智能家居行業的市場規范。當然，媒體對于行業中的一些事件也要做積極的報道，并且要從中分析行業中的一些問題，正確引導行業向前發展。

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