地板市場競爭由單一化向多樣化轉變

　　地板行業發展日趨成熟，市場競爭也愈發激烈。加之泛家居的興起，競爭范圍的擴大，原有地板企業的市場份額的縮小，原材料上漲給商家帶來的利潤變薄等，致使最突出矛盾點由單一的競爭向復合型的競爭轉變。單一的競爭手段既難以獲取和保持競爭優勢，也無法滿足顧客多樣性復雜化的服務需求。為了跟上時代發展的腳步，地板行業市場開始呈現出多種促銷方式并用，服務、價格和促銷多種競爭手段組合的復合競爭態勢。

　　由內部優勢轉化至內外并重

　　從單純依賴內部優勢到內部優勢和外部資源并重，概念的轉變使得地板企業與外部有了更多的接觸。在傳統競爭條件下，地板企業依賴的是內部優勢，比如說產品質量、產品的品牌影響力等等。現在的市場競爭不光是通過自身的內部優勢，還需要通過自身資源和市場的炒作而展開競爭，形成內部優勢和外部力量的結合。注重地板產品質量及品牌提升的同時，也應當注重服務力的提高。

　　非價格競爭成為地企主流方式

　　所謂的競爭目的也逐漸從追求市場份額轉變為爭奪顧客回頭率。很多地板企業就是靠回頭客和口碑構成主要利潤來源，培育和保持這些顧客的“忠誠”直接關系到地板企業的生存和發展。傳統的價格競爭方式難以適應市場變化。隨著消費觀念的提高，消費者對服務的要求越來越強烈。因此服務質量、服務效率和服務創新等非價格競爭成為目前地板市場的主要競爭方式。

　　地板市場多樣化競爭的利劍

　　地板市場競爭多樣化，必然會衍生出許多的環節，作為其中的重要因素，產品質量、產品款式、價格、服務等都成了地板行業競爭不可缺少的競爭熱點。如今的市場競爭不僅僅反映在產品質量的競爭，更體現了多樣化的綜合競爭。拋開價格競爭，重點為服務的質量、水平、手段和程序等立體競爭不再停留對市場和顧客的爭奪，而是進一步擴展到技術、信息、人才乃至于戰略伙伴等多層面競爭。

　　調整企業極致，塑造優秀團隊

　　除了上述有關產品與服務的改造外，地板企業也該調整自身企業極致，塑造優秀的團隊，來抵抗多變的市場競爭。近幾年來，地板企業培訓如火如荼，請專業培訓機構、職業老師、建立培訓班……業務人員專業技能提高了，但收效甚微。其實，培訓是其表象，如果現有地板企業機制下，在實踐工作中無需此類技巧，那培訓內容也就只能是紙上談兵。所以，將培訓課程轉換為執行力，落地生根才是核心關鍵。而地板企業機制就是關鍵鑰匙所在，絕大部分民營企業并沒有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來主義，從社會上直接招募“熟手”。這種以業績為重的思維模式在創業初期的確是降低了人員培養成本，但隨著企業員工逐步壯大，團隊成員素質參差不齊在所難免。而提升基層員工能力，才是擁有完美市場競爭實力的核心所在。

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