地板行業細節決定成敗的時代來臨

　　在市場經濟競爭日益激烈的今天，社會分工越來越細，尤其是地板等生產類企業，流程化、標準化、制式化和專業化程度越來越高，企業與企業之間在戰略、產品和服務等方面的同質化現象越來越嚴重。21世紀的商業時代，是一個以1%決定勝負的時代。在這個時代，一個細節就可以左右企業的成敗和興衰。

　　如果說一個企業在產品或服務上注重細節的改進，也許只給用戶增加了1%的方便，然而企業得到的卻是客戶100%的購買行為。因為當客戶做出購買決策前，自然會貨比三家。在同質市場上，相同的材料、相同的產品功能等“相同項”都被抵消了，對決策起作用的就是那1%的細節。正是1%細節的比較優勢打動了客戶，贏得了市場。

　　細節的準確、生動可以成就一件偉大的作品，細節的疏忽會毀壞一個宏偉的規劃。同樣的，一家注重細節的地板企業不僅能夠生產出更加完美的產品，得到更多消費者的認可和信任，同時也為企業的長久發展奠定了堅實的基礎。

　　卓越品牌的細節之道

　　對于品牌來說，細節可以創造和你競爭對手的差異化，同時，品牌的形成過程也是企業的運營走向細化的過程。

　　消費者認識任何一家地板企業都是從地板品牌開始的，也是以品牌為結果的；它是質量和信譽的保證。品牌是對其所涵蓋了產品的性能、質量、服務、企業信譽和追求等方面的高度概括和綜合反映，許多品牌也正是通過這一系列的細節雕琢來迅速發展并不斷拓展市場的；它能協助創造消費者長期性的需求，即文化導向性需求。品牌具有不同于產品的情感表達、價值認同、社會識別等社會文化品味的內涵，各品牌透過情感訴求焦點，造成各自的文化品位，從而潛移默化地引導人們的消費；它可以提高員工和業務伙伴的歸屬感。

　　卓越的品牌，會提高員工和業務伙伴的成就感和自豪感，這種感覺的獲得，能夠幫助員工和業務伙伴的歸屬感;它可以擴大市場份額。品牌高度地凝聚了它所代表的產品性能和質量、滿足消費者的程度、企業的管理質量、美譽度、企業的理念等，當品牌的聲譽使消費者產生信賴感，有助于消費者識別產品，簡化消費者選擇的程序和節約時間，有助于銷售。

　　隨著競爭的日趨激烈和知識經濟的時代的到來，品牌的作用越來越大，已經成為企業生存和發展的必須。在這樣一個日新月異的全球化時代，想靠祖傳秘方經營百年老店，是行不通的。任何新產品一上市，都會被競爭者模仿、抄襲，甚至超越。我們面臨的是產品同質化的時代。企業手中唯一的利器就是產品的品牌，然而，產品的品牌塑造大多來源于對于服務、文化等細節研究和提升。

　　產品的外觀可以被仿效，核心技術可以被破解，但競爭者不可能在一夜之間塑造出一個相同的品牌。在物質生產過剩的今天，品牌毫無疑問已經成為同類產品之間相互區分的主要標志，成為人們消費習慣的一種選擇標志。完全可以這樣說，我們已經進入品牌消費的時代。因此，好的品牌，就值得信賴!因為好的品牌表明它在長時間的發展中價值不斷創造、質量一直有保障，因而不斷獲得消費者的認同。

　　一個品牌之所以有價值，是因為它被消費者所認同。獲取這種認同的內容包含了產品的核心技術和特色、制造商的文化價值觀念、所處的優勢產業、獨特創新模式、優秀的服務體系。這種認同的最大價值在于表明這個品牌的未來張力，也就是這個品牌在未來發展的潛力。

　　其實，隨著社會的不斷發展，價值鏈越靠近終端的產品品牌越重要；消費產品的品牌價值比生產資料更重要，人口流動性越大品牌越重要；人越富有品牌越重要；技術越發達、技術含量越高的產品品牌越重要；越是全球化品牌越重要。