圣象地板：綠金主義的啟示

　　面對新消費環境的形成，面對外來品牌的強勢進攻，中國企業該如何面對?如何進行產品升級、渠道升級，實現高利潤的品牌升級?家居建材龍頭企業圣象集團整合構建的綠色產業鏈模式對傳統企業的升級轉型極具示范效應，贏得了消費者、企業界、營銷界、媒體的廣泛關注，在日前舉辦的2011第九屆中國營銷盛典上榮獲2011中國企業營銷創新獎。

　　在分析圣象的企業營銷創新時，不少營銷專家紛紛表示，圣象的營銷創新是全方位多層次的，從有形產品創新到無形產品創新，圣象以行業領袖的領導力創造性的將綠色理念貫穿于企業的內部鍛造與外部營銷，打造了貫穿全程的圣象綠色產業鏈，為眾多企業發展、市場營銷提供了很有價值的參考。

　　有形產品創新

　　長期以來，圣象非常善于抓住用戶需求和整體消費趨勢變化，并以技術升級帶動產品創新，這使圣象的產品力始終處于行業風向標的位置并深受消費者喜愛。

　　圣象堅持生產健康環保產品，創新性的引進地板標準——F4星標準，并推出按照這一標準生產地板F4星地板，這一全球最嚴格的檢測標準要求甲醛釋放限量平均值不高于0.3mg/L，這個數字的標識值甚至低于國家飲用水中甲醛含量0.9mg/L的限量值，遠高出同行業的水平，也遠遠高于國家的質檢要求。技術標準升級的F4星地板不但滿足了消費者對健康環保產品的需求，也將國內地板的環保標準創新性的提升了一個臺階。

　　地板采暖越來越受到人們的青睞，但地板高低溫變形問題困擾著消費者，也限制了這一品類的市場前景。圣象康樹三層實木地板采用的FDT技術徹底解決了這一難題，FDT技術用超高溫將木材中的“活性纖維”固化，降低了木材的吸濕性，減少膨脹和收縮的可能，讓地暖地板的穩定性升級，徹底為地暖地板用戶解決了后顧之憂。

　　圣象在產品創新上總是推陳出新，推出了適用于不同家裝風格和個人喜好的時尚達人系列地板、光之雨系列地板、櫻桃木地板、桃胡木地板，還全新開發了符合健康環保消費理念的“低碳族”系列竹木地板。

　　無形產品創新

　　在圣象企業的身上，我們不僅看到了有形產品的創新，也感受到了無形的產品創新，如地板行業乃至建材家居業的第一個服務品牌圣象“地板管家”，再如圣象不斷完善的電子銷售渠道。

　　對于建材家居品牌而言，消費者對服務品牌的感知和印象甚至高于產品本身，圣象在行業內首家推出地板管家式的服務，并將服務品牌建設上升到戰略高度長期堅持。圣象為“地板管家”建立了全時空服務資源調動系統，讓服務區域內的流動服務車平均離用戶只有3公里，可以做到半個小時內上門。

　　隨著電子商務技術的不斷發展，網購已經形成常態化并有擴大化趨勢。圣象在保持優勢傳統渠道的基礎上，專門針對喜歡網購的消費群體與多家電商合作建立了電子商務平臺，從2010年初進駐淘寶商城到2011年4月與淘寶網簽署全面合作框架協議，圣象的網絡銷售渠道逐步成形并不斷完善。2011年11月11日光棍節當天，圣象淘寶店在24小時內創造了508多萬的銷售額，榮登地板類品牌銷量第一位。作為一個轉戰電子商務的傳統企業，圣象在與電商的深度合作中積累了經驗，也顯示了非凡實力。

　　熟悉圣象企業的營銷專家和媒體人士認為，無論是有形產品創新還是無形產品創新，都是基于圣象綠色產業鏈的企業發展戰略，都是圣象綠色產業鏈戰略的戰略執行環節之一，是圣象綠色營銷中的一部分，但決非全部。目前，圣象的綠色產業鏈戰略依托在資源、基材、工廠、設計、研發、營銷和服務等七大環節的強大優勢，對圣象產品的綠色品質實施全程的控制，以此構建出真正的綠模式。其意義就像圣象集團執行總裁郭輝所言：“在綠色產業鏈的統領下，生產綠色產品，引導綠色整合，為消費者創造綠色生活方式，從而實現人類的綠色發展之路。”也正是如此，圣象的綠色產業鏈在國內不僅獨樹一幟，更站在了國際低碳領域的前沿。

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