金象地板吳孟飛：源于生命的感動

　　記者：首先，非常感謝吳總接受我們的訪問！

金象地板董事長吳孟飛

　　記者：在您的帶領下，貴企業榮獲如此榮譽，能否和我們談談您的成功管理經驗！

　　吳孟飛：我們能榮獲這份榮譽，第一，因為我們有一個非常優秀的團隊。團隊成員的自主性、參與性很強，有主人翁精神，他們積極主動的工作熱情填補了我在管理方面的一些缺陷。我們仍在繼續發展階段，在管理方面隨著生產規模不斷地擴大，急需要聘請專業品牌管理公司來針對我們的員工，從廠內到廠外進行針對性的管理培訓。比如廠內員工的責任和職責，我一直崇尚員工把公司作為自己的家，公司的事就是自己的事，盡職盡責才能保證每一塊地板的出廠質量，這就是我希望的一個培訓結果，同時，對于員工，我們也同樣把他們的困難當作自己的難處，推已及人，在第一時間去了解和幫助。廠外，主要針對我們全國各地的經銷商，因他們在市場一線，最清楚市場及消費者需求，也了解產品在當地的行情。根據他們的建議，我們組織研發部、營銷部一起討論，以研發出消費者或家裝公司所滿意的產品。這樣相當于生產、銷售、應用等各環節都參與其中。比如，我們在三五年前的單木種拼花地板，近兩年經客戶建議， 我們推陳出新，研發出多木種拼花地板、藝術拼花地板等來完全滿足不同消費者的需求，效果的確不錯，這都是來自于大家一起參與的結果。

　　第二，我很重視銷售部門。因為好的產品必須靠好的銷售人員去推廣，沒有他們盡心地銜接客戶與工廠之間的聯系，耐心地為客戶解決他們的難題，公司也難以穩步發展。這些，單憑我一個人是做不到的。

　　第三，質量保證。我們不僅要不斷研發適合各類消費者的產品，我們更要保證已有產品的質量。現在我們公司新產品的研發一直走在市場前端，引領市場走向，這是我最引以為傲的地方，也為我們產品品牌的提升和市場的開拓創造了有利條件。但是，產品質量永遠是不可忽視、重中之重的關鍵點。沒有好的品質就沒有好的口碑，何談公司的發展與壯大。其實，做好產品質量也是一種服務，當然更多的服務與我們的經銷商朋友們的努力是分不開的。我們倡導服務文化，我也相信客戶更多的是看重我們的服務。

　　最后一點，本人也是營銷出身，理解我們營銷團隊的酸甜苦辣，在這一塊，我充分地放任，給予更多的自＊＊，財散人聚，財聚人散，歡迎更多的優秀人才來我公司發展創業。

　　記者：據您在地板業的資深經歷，能否與我們分享下如何快速打造讓人信賴的品牌？

　　吳孟飛：至今，我進入地板行業已近16個年頭，我是從地板銷售做起，所以相對而言，對零售有更多一些的實戰經驗，平時與我們經銷商溝通起來更能體會他們的感受，也更能明白他們的對公司的需求。而一個品牌的樹立，關鍵還在于企業產品的信譽，歸結于一點，就是產品質量。要快速打造讓消費者信賴的品牌，首先，企業就必須在把好產品質量關，同時提供多樣性的大眾喜愛的產品，豐富人們的物質需求，最后加強品牌文化建設，提升品牌服務意識，我和我的團隊在品牌建設這一塊一直遵循這樣的理念，沒有在這幾方面下苦功夫的企業是難于建立讓消費者信賴的品牌的。

　　記者：“價格戰”一直是企業做促銷的通用戰略，請問貴企業對這一促銷戰略有怎樣的看法？

　　吳孟飛：“價格戰”是各行業一直使用的營銷戰略，也是同質化時代的產物。營銷的取勝法寶就是走差異化道路，金象木業秉承差異化的理念在這方面遙遙領先于其他同行。由于當前“價格戰”的白熱化程度，利潤空間的擠壓，市場上免不了出現一些以次充好的產品，諸如用印花板、貼面板充斥原色木紋地板，既欺騙消費者，也擾亂市場。但最終損害的是經銷商的人品形象和廠家品牌聲譽。價格戰不是我們的首選，有了差異化這個法寶，加上我們有優秀的研發團隊，做一些大眾喜愛的產品才是我們金象木業促銷的制勝關鍵。

　　記者：貴企業產品能得到廣大的消費者信賴，您認為是產品的哪些特色吸引了消費者？

　　吳孟飛：說到產品特色，主要感謝我們的研發團隊。我們公司做高品質的地板，這是取得廣大消費者信賴的最直接的原因，“全球圓盤豆地板制造專家”的稱號當之無愧。

　　公司秉承差異化的理念，開發出眾多令人喜愛的產品。在地板款式方面，公司追求人性，崇尚自然，開發了很多原味的品種，目前在歐美國家非常受歡迎。比如我們的指接多拼地板，就特別適合當前的簡歐或現代裝飾;多木種拼花地板更是拼出了多彩的世界，使原本靜止的地板也有了靈動的氣息，從大人到小孩都是喜愛有加。在地板材種方面，公司積極開發一些名貴木種的產品，讓廣大消費者均能享受高端產品，比如我們的花梨木系列、柚木系列、酸枝系列、玉檀香系列，常規材種還有圓盤豆、紅檀香、菠蘿格、橡木、槐木、榆木、番龍眼、相思木、二翅豆、水曲柳、栗木等等不僅如此，我們在地板板面方面也是追求多樣化，板面處理集合了平面、凹凸面浮雕面等當下最流行最前端的工藝。

　　還有，我們也一直積極倡導環保理念，為顧客的身體健康著想，我們開發出了劃時代的實木三層地熱地板，穩定性能好、價廉物美，適合眾多的消費群體，目前在北方地熱市場已嶄露頭角，反應頗好，公司已規模化批量生產。

　　也正因為如此，我們才能在同行業中，在現在這種相對蕭條的市場氛圍中繼續穩步發展。在產品研發上，我們仍會吸納更多專業性人才，以開發出更好的產品，促進企業更進一步發展。

　　記者：謝謝吳總！