劉洪:走進歐珀萊木業

2008-03-21 15:17:54 責任編輯：劉小雪瀏覽數：

專訪人物：劉洪人物背景：劉洪,長沙歐珀萊木業有限公司總經理,1966年出..

劉洪:走進歐珀萊木業

專訪人物： 劉洪

人物背景： 劉洪,長沙歐珀萊木業有限公司總經理,1966年出生于湖南省武崗市。1986年分配到湖南人造板廠，1999年下崗。2000年成立歐珀萊木業。他研發的V型契口復合地板獲得國家專利，最早推出4S理念。

專訪內容：
記者：在中國的地板行業里，艾弗林是風頭很勁的品牌，盡管只有5年多的發展歷史，但艾弗林品牌在知名度、美譽度、消費者信任度等方面已經占據了行業前茅的位置。今天我們中華地板網人物專訪很高興邀請到艾弗林的總經理劉洪先生，讓大家有機會真實了解一下劉總。劉總出生于1966年，今年39歲，籍貫湖南武崗，學歷大專。1986年進入湖南人造板廠，1999年下崗。2000年成立艾弗林公司。從簡歷當中我們可以看出劉總在“湖南人造板廠”呆過十多年，在這當中給您最寶貴的是什么？

劉總：經驗，湖南人造板廠是當時是東南亞最大的木材生產加工企業，無論是設備還是技術力量都是非常先進的，我在那里積累的最寶貴的就是經驗，為我現在創業打下了良好的基礎。當然對我在優質原材料的采購、先進生產設備的更新方面都是有很大的幫助的
記者：我們都知道長沙是一個木業加工生產的大城市，長沙地板市場品牌云集，競爭十分激烈，但艾弗林卻成為市場上的一匹黑馬，知名度和銷售量大為提升，請問劉總你們是以什么法寶立足于長沙市場乃至全國市場的？

劉總：第一要把企業做好，必須有個很好的管理，管理包括制度的健全和執行，任何一個企業的發展，管理是根本，我們必須帶好自己的團隊，無論是我們的生產團隊還是銷售團隊，都要本者以艾弗林為家的思想同企業一起進步。第二要以人為本，這是任何一個企業管理的根本，人是重點，要做好事必須要先做好人，我們艾弗林人都是愛生活、愛自然的。第三個就是產品更新要快。要走在時代的前沿，產品更新慢，那就會被市場淘汰。多動腦筋，多去研發與市場對路的新產品，這就是艾弗林的生存空間。第四個就是把產品做成一個品牌，沒有品牌的產品，很難走的遠，也不能帶來良好的經濟效應。我們把艾弗林打造成一個品牌，這也是它能立足在競爭激烈的地板市場的關鍵。

記者：劉總，艾弗林未來發展的目標是什么？

劉總：我希望把艾弗林做成國內一線品牌的前三名，然后再向一線品牌進軍。

記者：劉總，可以您在地板行業做出了很成功的業績，請問您有往其他行業發展的計劃嗎？

劉總：有。地板是創業的基礎，先要把這個基礎打好。可能未來會往家具、廚具等方面發展，但是最終還是離不開木業，我希望以后能把艾弗林的無形資產全部發揮出來，作成一個系列的品牌。

記者：現在艾弗林有很多的擁護者，劉總您在售后和誠信這方面是下足了工夫，那么請問艾弗林在誠信這方面是如何做的？

答：首先第一個保證質量關，質量是企業的生命，質量的穩定才能帶來良好的品牌效應。在原材料的選購上我們嚴格把關，我們的原材料采用高檔次的進口原裝木紋紙，可以防紫外線，而且仿木紋逼真度非常高，無色差；在耐磨紙方面，我們嚴格執行國家標準，家用型耐磨指數達到6000轉；基材板的好壞直接關系到地板的使用壽命，防水性一定要好，我們選用的基材甲醛釋放量為E1級，再通過處理技術，使地板的甲醛釋放量達到EO級標準。總之一句話，我們嚴格把握原材料的進貨關，這樣才能保證每一塊地板的質量。我們的管理體系也是嚴格遵照ISO9001標準。我們引進了一套全新的量身訂做的軟件管理體系，從客服下單到生產以及銷售都實現了軟件控制，這樣不但可以節省人力物力，由軟件控制生產也可以減少原材料的浪費，成本自然也相對減少，而我們就把最終的受益給了消費者；其次是保證售后服務關。我們承諾如果確屬廠方或經銷商質量責任，接到投訴到開始修復不超過24小時。我們的4S模式，為消費者帶來更貼心的服務。

記者：艾弗林地板最新推出4S理念，能給我們消費者具體介紹一下4S嗎？

劉總：4S概念是從汽車行業引進過來的，它是指將銷售sale、配件供應sparepart、售后服務service、信息咨詢survey集于一體，使消費者從地板咨詢、選擇、購買、安裝及售后服務都能在艾弗林輕松完成。4S主要是能給消費者帶來方便，讓消費者買地板買得放心，使用起來安心，售后服務不用他們費心。

記者：我覺得您很多想法都很前衛，這跟您經常參加外國展會有影響嗎？

劉總：這個肯定是有關系的。俗話說：活到老，學到老，我們做這一行就要愛著一行。到國外去參展，能夠及時掌握全球地板行業的最新動態、最新產品的更新、最新流行趨勢等，這個當然也跟個人的眼光有關系，看得多了，就知道怎么樣把最適合的花色放在自己的產品上。

記者：以劉總您的眼光來看，在招募員工的時候您會選擇哪一種人才？

劉總：我希望我的員工是德才兼備。我的用人原則，先德后才，不懂可以學，但是品德一定要好。擁有良好的品德，團隊才會齊心協力、積極向上。

記者：您會與員工經常溝通嗎？

劉總：會。最主要是通過開會的形式進行交流。在交流當中大家可以共同探討生產、銷售方面的問題。我對員工的要求非常嚴格，無規矩不成方圓嘛，在他們的眼里我是個非常嚴肅的人物啊。（笑~~）

記者：這大概就是嚴師出高徒的道理吧。

劉總：是呀，希望他們能夠得到提升。

記者：我們剛在展廳里看到了一款非常厚的地板，是艾弗林最新產品嗎？

劉總：對。這是一款18mm厚的強化地板。研發這款產品的動力是原材料的漲價導致實木地板的價格上漲，很多消費者想買實木地板，但是又覺得太貴。我們這款新的產品讓消費者可以花比實木地板要便宜的價格，享受到實木地板的舒適感，無論是從腳感上還是從外觀上看，這款地板都是可以和實木地板媲美的。這款產品現在還在研發階段，“十一”之前會上市。

記者：今天很高興能夠邀請艾弗林老總劉洪先生接受我們中華地板網的專訪，讓我們有機會親密的接觸了真實的艾弗林，真實的劉總。感謝劉總，最后要向關注艾弗林地板、關注中華地板網的網友說一下，艾弗林地板已經同中華地板網網上商城建立了戰略聯盟的關系，希望將來咱們能夠互相協作，共創美好的未來！同時我們預祝劉總新產品上市暢銷，希望艾弗林越來越被更多的消費者喜歡！

劉總：謝謝！也祝中華地板網越辦越好，永遠走在時代的前沿！

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