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2009-03-03 13:48:14 責(zé)任編輯： 謝小華 瀏覽數(shù)：
“3.15”例年來都是企業(yè)維護(hù)品牌形象，拉近與消費(fèi)者之間距離的重要時期。每年的3月，各個廠家、商家都會打出一系列促銷和宣傳，來提升品牌的影響力。但是廣大消費(fèi)者在“3.15”期間真正關(guān)心的是，自己的利益是否得到保護(hù)，自己的消費(fèi)權(quán)益是否被尊重。而不是鋪天蓋地的廣告和滿大街的促銷信息。 圣象集團(tuán)就看到消費(fèi)者的這一心理。他們在“3.15”時期推出的策略是，傾聽消費(fèi)者的聲音。以有獎?wù)骷M(fèi)者的意見的形式，調(diào)動廣大消費(fèi)者的..
圣象心聲：尊重消費(fèi)者就是尊重企業(yè)未來
“3.15”例年來都是企業(yè)維護(hù)品牌形象，拉近與消費(fèi)者之間距離的重要時期。每年的3月，各個廠家、商家都會打出一系列促銷和宣傳，來提升品牌的影響力。但是廣大消費(fèi)者在“3.15”期間真正關(guān)心的是，自己的利益是否得到保護(hù)，自己的消費(fèi)權(quán)益是否被尊重。而不是鋪天蓋地的廣告和滿大街的促銷信息。
圣象集團(tuán)就看到消費(fèi)者的這一心理。他們在“3.15”時期推出的策略是，傾聽消費(fèi)者的聲音。以有獎?wù)骷M(fèi)者的意見的形式，調(diào)動廣大消費(fèi)者的積極參與的積極性。圣象一直以來都有傾聽消費(fèi)者回饋信息的習(xí)慣。他們始終認(rèn)為一個銷售合約的終結(jié)時間不是交易達(dá)成的那一刻，而是那之后的1年、2年、3年、甚至更久，某種意義上說，消費(fèi)者安全使用才是交易結(jié)束的標(biāo)志。
圣象集團(tuán)明白企業(yè)要發(fā)展壯大是離不開消費(fèi)者的。甚至某種意義上說企業(yè)的生存和發(fā)展是依賴著消費(fèi)者的。因此他們這次“國際圣象，品評‘郵\’我”的“3.15”特別策劃即是多年來堅持“上帝就是客戶”的一個集中表現(xiàn)，又是對客戶反饋意見的重視。實(shí)際上圣象此次活動不僅在于進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)其在地板行業(yè)的品牌影響力，同時也為例年來受投訴較多的家裝、家居企業(yè)做一表率。
13年來，圣象逐漸成為國內(nèi)木質(zhì)地板的行業(yè)龍頭企業(yè)。近年來，其走向國際化發(fā)展道路，漸漸成為有著國際影響力的品牌企業(yè)，今年“3.15”圣象側(cè)重尊重消費(fèi)者消費(fèi)權(quán)益的策劃活動，必將引領(lǐng)整個行業(yè)新的發(fā)展動向。
尊重消費(fèi)者，維護(hù)消費(fèi)的利益，才是企業(yè)長盛發(fā)展之道。
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