2023金象地板營銷戰略&售后研討會圓滿落幕！

2023年6月7日，公司特召開2023年年度營銷戰略&售后研討會，金象木業董事長吳孟飛、凱美瑞亞管理咨詢（上海）公司執行總裁許煥章、金象木業總經理吳娟娟、金象木業副總經理郭孟掌、金象木業副總經理孫冊、行業專家和來自全國的優質經銷商伙伴們在浙江湖州參與了本次研討會。在大家的討論下，精彩紛呈的賦能之旅，于8號12時完美落幕。

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(圖片來源：金象地板公眾號，侵刪)

在會議開始，總經理吳娟娟對2023年度上半年工作進行了總結匯報。回望2023，金象在逆境中依舊積極擁抱變化，尋求發展的新方向，完成了數字化串聯升級，終端的定位調整和升級，售后服務體系的完善。

感謝全體員工堅定、篤行，保持穩定心態，為把品牌做得更穩健而齊心奮進。在下半年金象木業將繼續提升企業核心競爭力，做好戰略決策和戰術規劃，為實現高質量發展啟航奮斗，為經銷商打開思維認知，錨定高定核心價值，重點強化產品優勢、營造情緒價值，完成從產品思維到用戶思維的升級轉型，為日后的高價值成交，打下堅實的基礎。

(圖片來源：金象地板公眾號，侵刪)

△ 金象地板總經理吳娟娟

會議第二程邀請凱美瑞亞管理咨詢（上海）公司執行總裁許煥章帶來《消費新趨勢解析》，善于創新與把握市場規律的企業才有未來！公司現如今也在力求創新發展，后疫情的第一年市場低迷，但也是抓住騰飛機遇的好節點。許總深入洞察新消費人群勢力，助力品牌通過新人群、新需求、新維度、新定位拓展市場渠道，實現新增長。

售后服務管理是企業發展必不可少的重要環節，下午的會議我們邀請到深耕地板產品生產技術以及地板售后二十七年的郭淑蘭老師，于現場對2023年常見售后問題進行了分析。但是基于現實其實還有很多企業沒有一個完善、完整、合理的售后服務體系。郭老師提到，正確的售后工具可以有效提高售后效率，熟悉行業標準可以快速找準問題所在，只有多學習多實踐才能快速提升技能。

(圖片來源：金象地板公眾號，侵刪)

△ 現場圖片

在行業專家、品牌總部和經銷商的共同討論下，金象木業培訓部經理朱雨生就“G&E金標”售后體系，在現場對“地板使用維護與客戶須知”和“地板鋪裝標準”進行了簡單的解讀，從響應時間、服務頻次、保養具體方式等各方面全方位做了標準的制定。在這個劇變的時代，金象大步走出自己的舒適區，勇于擁抱變化。相信在未來的時間里，會成為行業里的一匹黑馬！

金象地板，未來可期！

(圖片來源：金象地板公眾號，侵刪)

△ 活動現場大合照

蘇州金象木業成立于1996年，地處江蘇蘇州，是中國地板行業領軍品牌之一。地板作為金象的核心主導產業，主要生產實木地板、硬木三層地板、硬木二層地板、多層實木復合地板、強化復合地板產品。金象木業形成了集研發、生產和營銷與一體的產業格局，在全國擁有超過500家專賣店，產品遠銷澳洲、歐美等十幾個國家與地區。公司先后榮獲中國品牌500強，中國地板十佳品牌，中國地板十大質量品牌、中國地板品牌價值十大品牌等榮譽稱號。

(文章來源：金象地板公眾號，侵刪)