天格地板安裝工程師主動加班，堅持保質保量完成任務

“專業細心、服務周到”“技術精湛、服務一流”....

在地板行業，有這么一家品牌，用戶寄來的致謝錦旗掛滿面面墻壁，此外更頻繁收到用戶親手撰寫的感謝信！這樣的口碑在地板行業，甚至整個家居行業都非常罕見。而這一品牌，便是天格地暖實木地板。

很多剛接觸天格的人會問：為什么天格地板這么厲害，用戶都如此信任？其實，并沒有神奇秘訣，只是天格腳踏實地貫徹“以用戶為中心”的理念，竭力做好每一塊地板，用心服務每一位用戶。在天格安裝工程師劉少豐的地板安裝事件中，你就能清晰感受到天格人的用心與真誠。

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(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

天格安裝工程師劉少豐

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

2022年12月，天格安裝服務站浙南二部負責人接到了一通救急電話：麗水用戶章先生臨時聯系經銷商稱“過年前想把新房裝修好，需加急安裝地板”。但駐麗水的天格安裝工程師服務檔期已排滿，無法處理，遂需浙南二部服務站緊急調人前去麗水安裝地板。在聽說這一事情后，剛完成手上安裝項目的劉少豐主動請纓到麗水進行地板安裝服務。

技術專業、裝備精良的天格安裝工程師團隊

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

接手章先生家的安裝任務后，劉少豐立馬與其聯系，約定服務時間并開始著手準備所需工具等。因安裝時間急迫，第二天早上5點他與另一位同事石其義早早起床，打理好后驅車3小時來到麗水。

麗水的章先生是一位對生活品質有著極高要求的人，他在朋友推薦下，認識了天格，并在深入了解后被天格高品質與高顏值的產品所吸引。在對比幾款心儀地板后，章先生最終定制了100多平方米的天格地板瑞格拉來鋪設排屋地面。正因對品質的嚴苛要求，章先生不僅幾乎時刻守在裝修現場親自監督，更是牢牢把控新家整體的裝修進度。

天格地暖實木地板瑞格拉

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

初見面，章先生便對身著整潔工裝、態度親和的天格安裝工程師劉少豐等心生好感。而在見識到他們專業能力、認真狀態后，章先生更是喜不自禁。因為裝修了幾套房，他第一次碰到像天格這樣專業、有素養的團隊。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

在認真工作的劉少豐

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

而劉少豐他們確實表現出天格安裝工程師應有的狀態，雖然時間緊急，但他們仍舊一絲不茍的按標準執行每一個步驟，從地面含水率、平整度測量，到鋪設防塵通道，認真做好現場3s工作，前期的這些細節工作一樣不落。在試鋪效果得到章先生滿意后，劉少豐等進行了正式安裝。因深知安裝時間急、任務重，他們中午扒拉兩口盒飯后，便又投入進安裝工作，而這一裝就到了晚上10點。第二天他們也一直加班到晚上10點才正式結束安裝工作。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

安裝前的3S工作

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

原本3—4天的工作量，劉少豐與石其義在加班加點的情況下，2天就保質保量完成了。劉少豐稱：這次安裝地板，就跟時間賽跑一樣。雖然時間比較緊張，但服務品質不能打折。我們在用戶家，代表的是天格，不但要按時完成，更要保障地板安裝品質，讓用戶對服務感到滿意！

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

對于天格安裝工程師的專業技術與負責態度，章先生表示十分認可。原本幾乎“常駐”裝修現場的他，在見識到劉少豐及其同事的工作狀態后，他非常放心的將新家地面交予兩位，出門去做自己的事。并且為表示感謝，章先生第一天贈予劉少豐等200元紅包，第二天、第三天也是如此。因實在推脫不掉章先生的熱情，劉少豐便假意暫時收下。而在第三天啟程回溫州時，劉少豐便將章先生贈予的600元交給麗水天格經銷商，讓其代為轉交給章先生。意料之外又在情理之中的是，不久后劉少豐收到了章先生贈送的致謝錦旗。“專業細心、服務周到”八個大字表達了章先生對天格安裝工程師的感謝之情。

劉少豐與同事石其義收到章先生的錦旗

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

服務好每一位用戶，是天格安裝工程師的信條。就算與時間賽跑，他們也必定認真按規范操作，保質保量完成用戶交代的任務。其實類似劉少豐這樣“以用戶為中心”的安裝工程師，在天格還有許許多多，正因他們專業精湛的技術與不計得失的負責態度，才收獲了眾多用戶的信任，也因此，天格才能成為業內口碑的佼佼者。

(文章來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)