近日,各大平臺(tái)的618戰(zhàn)報(bào)陸續(xù)出爐。在家居領(lǐng)域,天格地板憑借表里如一的好實(shí)木產(chǎn)品、面面俱到的好服務(wù)保障與真正實(shí)在的讓利優(yōu)惠,繼去年618后,再次登頂天貓平臺(tái)地板品牌成交金額排行榜TOP1,連續(xù)兩年618蟬聯(lián)地板品類NO.1。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
在天格地板長(zhǎng)期領(lǐng)跑行業(yè)的背后,也折射出多重深刻內(nèi)涵。從用戶端來(lái)看,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)著稱的天格地板持續(xù)熱銷,印證了消費(fèi)者對(duì)于美好生活的追求從未停步,同時(shí)彰顯了“看福利優(yōu)惠、更看產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)”的理性消費(fèi)趨勢(shì)。
從行業(yè)端來(lái)看,天格地板因其專注和專業(yè),所以能夠不斷迭代創(chuàng)新,從而創(chuàng)造出地暖實(shí)木地板、安裝服務(wù)站、五大承諾等具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、保障創(chuàng)新,不斷呼應(yīng)用戶需求,始終走在行業(yè)前列,引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)。
從大環(huán)境來(lái)看,在外部環(huán)境急劇變化疊加疫情的影響下,天格地板等實(shí)力強(qiáng)勁的頭部品牌秉承“價(jià)值第一、營(yíng)銷第二”,展現(xiàn)出了地板行業(yè)的消費(fèi)活力和穩(wěn)健運(yùn)行態(tài)勢(shì),成為穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤背景下的“生力軍”。
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實(shí)惠價(jià)值并舉,聲量銷量雙收
一年一度的6***促,不僅是消費(fèi)者的購(gòu)物狂歡節(jié),更是考驗(yàn)品牌產(chǎn)品力、服務(wù)力、運(yùn)營(yíng)力等綜合實(shí)力的一場(chǎng)“大考”。能夠拿下銷售榜單第一名的品牌,除了長(zhǎng)期以來(lái)通過(guò)專業(yè)靠譜的產(chǎn)品和安心無(wú)憂的服務(wù)保障所積累的用戶好口碑外,也離不開(kāi)其針對(duì)618推出的新動(dòng)作。在今年618期間,天格地板就打造了吸睛力十足的讓利優(yōu)惠+新品發(fā)布“兩步走”活動(dòng)節(jié)奏,成功實(shí)現(xiàn)聲量銷量雙收。
在第一個(gè)階段,即5月31日前,天格致力于讓更多家庭擁有高端的實(shí)木地板產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì)的升級(jí)。為此,天格主推讓利優(yōu)惠,讓消費(fèi)者享受到真正的實(shí)惠和福利,做真實(shí)且更有誠(chéng)意的讓利,由此迎來(lái)618銷量開(kāi)門紅。
在第二個(gè)階段,即6月10日當(dāng)天,天格召開(kāi)“本?源|天格地板2022生活態(tài)度發(fā)布會(huì)”,并首次采用純線上直播模式,吸引4.6萬(wàn)人次觀看并熱議,刷新地板行業(yè)新品發(fā)布會(huì)的全新紀(jì)錄,登頂當(dāng)日家居品牌直播熱度TOP1,超過(guò)一眾家居行業(yè)巨頭。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
值得注意的是,除了模式創(chuàng)新外,天格本次的發(fā)布會(huì)還區(qū)別于以往關(guān)注表現(xiàn)形式的新品發(fā)布會(huì),而是更加關(guān)注內(nèi)容,以及在其底層的用戶生活態(tài)度,為此創(chuàng)造性地提出“家族化”產(chǎn)品概念,并重磅推出蘇黎世和伯爾尼兩大家族產(chǎn)品。
所謂“家族化”產(chǎn)品究竟有何創(chuàng)新之處?據(jù)悉,天格“家族化”產(chǎn)品是以某款產(chǎn)品為基礎(chǔ)的一個(gè)產(chǎn)品集合,采用相同的設(shè)計(jì)思路和風(fēng)格特征,以及相同的材料并使用相同的色彩,使得家族中各款產(chǎn)品均可以實(shí)現(xiàn)自由組合互拼,不追求標(biāo)新立異式的個(gè)性化,而是緊盯需求、緊貼生活,將同一風(fēng)格下用戶不同的生活態(tài)度詮釋得淋漓盡致。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
(天格地板市場(chǎng)部部長(zhǎng)金濤先生在發(fā)布會(huì)上解讀“家族化”產(chǎn)品定義)
品質(zhì)優(yōu)、顏值高、創(chuàng)意足的天格“家族化”新品首發(fā),也進(jìn)一步激發(fā)了地板消費(fèi)活力,并成為今年618品質(zhì)消費(fèi)熱潮中的一個(gè)代表。《2022年天貓618新消費(fèi)趨勢(shì)》顯示,精致成為當(dāng)代年輕人居家生活消費(fèi)新趨勢(shì)之一。在此趨勢(shì)下,能夠充分滿足用戶精致化、舒適化、健康化等消費(fèi)需求的天格也就愈加受到消費(fèi)者歡迎。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
(天格地板蘇黎世家族產(chǎn)品詮釋自由不受拘束的生活態(tài)度)
源于用戶需求,持續(xù)發(fā)力創(chuàng)新
對(duì)于品牌而言,想要在年度大促中登頂銷冠,過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)保障都是贏得消費(fèi)者青睞的最佳利器,在這背后,品牌的創(chuàng)新能力成為重要驅(qū)動(dòng)力。一直以來(lái),具備強(qiáng)大創(chuàng)新能力的天格地板始終注重傾聽(tīng)用戶的聲音,以領(lǐng)路人的姿態(tài)開(kāi)創(chuàng)了一次又一次的地板行業(yè)創(chuàng)新革命,不僅切實(shí)滿足了用戶在不同階段的多元化、個(gè)性化需求,也為地板行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展注入新動(dòng)能。
產(chǎn)品創(chuàng)新方面,天格多年來(lái)在地板品類、鋪裝方式、產(chǎn)品邏輯等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新,成為名副其實(shí)的“國(guó)貨之光”。2002年,天格發(fā)明地暖實(shí)木地板品類,推動(dòng)地板行業(yè)迭代升級(jí),在全球市場(chǎng)展現(xiàn)中國(guó)制造的無(wú)限潛力;2007年,天格推出創(chuàng)新鋪裝方案人字拼,在家居圈掀起時(shí)尚進(jìn)化風(fēng)潮;2013年,天格推出歐標(biāo)系列,以低碳環(huán)保理念與時(shí)尚個(gè)性鋪法,俘獲大量知名設(shè)計(jì)大咖喜愛(ài);2017年,天格又一次創(chuàng)新鋪裝方案,推出魚(yú)骨拼,同樣在家裝圈獲得熱烈反響;2020年,天格運(yùn)用高新技術(shù)創(chuàng)造出具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品——新實(shí)木復(fù)合地板,滿足了地板消費(fèi)者的大板、地板全屋鋪設(shè)等需求。
以用戶的本質(zhì)需求為出發(fā)點(diǎn),天格在2022年提出“家族化”產(chǎn)品概念,而非行業(yè)普遍存在的從企業(yè)自身出發(fā)的“系列化”,充分體現(xiàn)了天格“以用戶為中心”戰(zhàn)略和“源于需求,歸于生活”創(chuàng)新邏輯。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
(天格地板伯爾尼家族產(chǎn)品賦予人居生活與藝術(shù)的巧妙結(jié)合)
服務(wù)創(chuàng)新方面,天格以多個(gè)首創(chuàng)之舉推動(dòng)了地板行業(yè)服務(wù)的專業(yè)化、保障的全面化。2019年,天格推出地板行業(yè)首創(chuàng)的“安裝服務(wù)站”模式,由技術(shù)精湛、服務(wù)高效并經(jīng)總部培訓(xùn)認(rèn)證的安裝工程師直接為用戶提供安裝、維護(hù)服務(wù)。2020年,天格全方位升級(jí)消費(fèi)保障,率先提出行業(yè)標(biāo)桿的“五大承諾”,涵蓋售前、售中、售后全鏈路消費(fèi)環(huán)節(jié),讓用戶真正實(shí)現(xiàn)“一次消費(fèi),終身受益”。正因?yàn)榇耍旄褚搏@得了越來(lái)越多用戶的認(rèn)可與信賴,很多忠實(shí)用戶紛紛化身“自來(lái)水”,主動(dòng)推薦天格產(chǎn)品,形成裂變式口碑增長(zhǎng)。
作為天貓618等各類榜單上的“常客”,天格地板在線下線上的持續(xù)暢銷,印證了能夠提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)、腳踏實(shí)地為用戶做實(shí)事的品牌更易獲得消費(fèi)者青睞。而天格“家族化”產(chǎn)品等新品的加速創(chuàng)新,在提升用戶美好生活品質(zhì)的同時(shí),也在今年國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求收縮的大背景下,有效激發(fā)市場(chǎng)活力,形成消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn),拉動(dòng)內(nèi)循環(huán),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展添薪續(xù)力。
(文章來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)