圣象攜手復旦管院，共探市場營銷創(chuàng)新破局之道

2021年11月19日-21日，第十八屆JMS中國營銷科學學術年會暨博士生論壇于上海舉行，本次年會以“新技術、新市場、新消費”為主題，國內(nèi)外80余所高校、數(shù)百位專家學者與博士生們相聚云端及線下，3天48場平行論壇，在線參會人數(shù)累計達18萬人次，以思想洞見相互碰撞，探索VUCA時代下市場營銷創(chuàng)新破局之道。

圣象集團作為首席合作伙伴，與《營銷科學學報》、復旦大學管理學院、中國高等院校市場學研究會和中國管理現(xiàn)代化研究會營銷管理專業(yè)委員會共同呈現(xiàn)這場年會論壇。國家自然科學基金委員會管理科學部、京東零售集團、金投賞亦給予本次活動大力支持。 

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

活動首日，博士生論壇正式拉開帷幕，數(shù)位來自北京大學、復旦大學、上海財經(jīng)大學、浙江大學、南京大學、香港大學等國內(nèi)外高校的專家教授以及青年學者輪番登臺，分享了自己的最新研究。論壇上，還舉行了博士生與青年學者的學術交流沙龍。

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交流現(xiàn)場

次日，第十八屆JMS中國營銷科學學術年會開幕式舉行。復旦大學管理學院院長陸雄文教授，國家自然科學基金委員會管理科學部工商管理二處任之光處長，《營銷科學學報》編輯委員會主任、清華大學經(jīng)濟管理學院＊＊＊＊兼副院長陳煜波教授分別發(fā)表致辭。

陸雄文院長指出，經(jīng)過18年的摸索，今年的年會具有里程碑意義。營銷科學一直是復旦管理學院的傳統(tǒng)，在管院科創(chuàng)戰(zhàn)略的指導下，營銷領域大有可為。

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▲復旦大學管理學院院長陸雄文教授

任之光處長對國家自然科學基金委在營銷方面的資助情況和未來發(fā)展的趨勢進行解讀。他指出，市場營銷領域要堅持四個面向的戰(zhàn)略，平衡認知與實踐、學科變化與守恒，推動新方法和新理論的實現(xiàn)，未來營銷科技和人類福祉兩方面值得關注。

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▲國家自然科學基金委員會管理科學部工商管理二處任之光處長

陳煜波教授表示，當前以數(shù)字技術為代表的新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命推動數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，中國正面臨前端的機遇。鼓勵學者面向未來、擁有學術自信，一如既往要更加支持和保護、愛護這一學術共同體，期待營銷科學的新發(fā)展。

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▲《營銷科學學報》編輯委員會主任、清華大學經(jīng)濟管理學院＊＊＊＊兼副院長陳煜波教授

天津大學馬寅初經(jīng)濟學院創(chuàng)院院長張中祥教授在主題演講環(huán)節(jié)，以“‘雙碳’目標、碳市場、碳邊境調(diào)節(jié)及對市場營銷的挑戰(zhàn)”為題，他指出，中國的碳中和承諾是非預期的，實現(xiàn)碳中和目標需要中國把溫室氣體排放總量降到比較低的水平，這是碳中和的主攻方向。＊＊＊＊制定了“1+N”政策體系和實施方案，將著力點置于生產(chǎn)端（控煤炭、風光發(fā)電等）、使用端（新能源汽車、充電樁等）、政策端（綠色金融、全國碳市場建設等）。他強調(diào)，歐盟碳邊境調(diào)節(jié)機制將增加中國高碳企業(yè)的出口成本，影響產(chǎn)品競爭力，為此，需要推動中國經(jīng)濟和能源結構深度調(diào)整，持續(xù)推進全國碳排放市場建設。

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▲天津大學馬寅初經(jīng)濟學院創(chuàng)院院長張中祥教授

上海紐約大學商學部主任，杰出全球商學講席教授陳宇新教授發(fā)表了“新零售下的營銷與運營結合研究”的主旨演講。新零售帶來了新的場景、新的商業(yè)模式、新的研究問題、新的因素、新的數(shù)據(jù)、新一代消費者，營銷研究與運營研究中之前被忽略的影響因子能夠被測量、洞察、優(yōu)化，二者的結合研究蘊藏著新的潛力。他指出，未來營銷與運營結合研究的方向主要在消費者行為時間研究：如等待、排隊等，小“摩擦”成本影響研究：如菜單成本、支付成本等，戰(zhàn)略競爭的優(yōu)化以及大數(shù)據(jù)和實證研究等方面。

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 ▲上海紐約大學商學部主任，杰出全球商學講席教授陳宇新教授

北京大學光華管理學院副院長張影教授以“從自我認知到社會心態(tài): RIMs模型下的中國”為主題，介紹了團隊利用RIMs模型進行的社會研究。團隊從價值觀出發(fā)，從自我、他人、組織、物品與財富、自然與科技五個方面，構建了以關系為核心的關系個體模型（Relational Individual Models），這一體系包含了工具價值觀和終極價值觀，能夠反映對于中國未來最真實的看法。

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▲北京大學光華管理學院副院長張影教授

最后，香港大學經(jīng)管學院賈軾副教授與香港中文大學（深圳）經(jīng)管學院校長講座教授賈建民教授聯(lián)合發(fā)表了題為“疫情新常態(tài)下的行為科學新趨勢”的主題演講，介紹了賈建民教授團隊的疫情相關研究，團隊利用了有關人口流動的實際數(shù)據(jù)，僅憑人口流動就可以非常準確地預測新冠疫情爆發(fā)的時間，強度和地理分布。此外，通過實時跟蹤人口流動，模型可以為決策者和流行病學家提供強大的工具，以盡早進行疫情防控。

賈建民教授從實體空間的活動能否被數(shù)字替代，疫情是否加劇了性別和年齡的數(shù)字生活差異，數(shù)字生活以及數(shù)字經(jīng)濟建設能否獨立于實體經(jīng)濟三方面對研究展開進一步說明。研究證明，在數(shù)字空間，疫情不光破壞實體空間的行為，也破壞我們的數(shù)字空間行為。數(shù)字行為是實體經(jīng)濟的基礎，數(shù)字經(jīng)濟必須依賴于實體經(jīng)濟。

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▲香港大學經(jīng)管學院賈軾副教授

21日，第十八屆JMS中國營銷科學學術年會之企業(yè)營銷實踐論壇繼續(xù)舉行，多位杰出企業(yè)家分別從各自擅長的領域出發(fā)，深入剖析了品牌力對于業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的重要意義。

首先，圣象集團有限公司商用事業(yè)中心總經(jīng)理保江先生發(fā)表了題為“品牌力驅(qū)動下的業(yè)務多元化發(fā)展”的主題演講。

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保江先生介紹了圣象集團業(yè)務多元化轉(zhuǎn)型的歷程。隨著消費者需求及流量入口的變化，圣象制定了“縱橫天下”的發(fā)展戰(zhàn)略，縱向進行空間戰(zhàn)略布局，從地面材料的供應商轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€空間解決方案的供應商，橫向積極拓展海外市場、從單一的木制地板材料擴展到各種新型的材料。轉(zhuǎn)型過程中需要考慮品牌的認知和承載能力，圣象制定了多元化品牌戰(zhàn)略，夢想品牌與SBU品牌相結合。未來，圣象也將繼續(xù)朝著品牌年輕化、數(shù)字化、多元化的方向發(fā)展，實現(xiàn)從地板走向空間，從造產(chǎn)品到造生活，從材料走向解決方案的轉(zhuǎn)型。

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▲圣象集團有限公司商用事業(yè)中心總經(jīng)理保江先生

京東零售京洞察平臺負責人孟劉青先生以“共贏視角下的品牌聯(lián)合營銷實踐”為題，分享了京東作為零售商的營銷實踐。他指出，對京東而言，通過聯(lián)合營銷實現(xiàn)品牌背書、資源反哺、數(shù)據(jù)反哺，能夠與供應商實現(xiàn)雙贏。他主要從消費者洞察領域進行分享，京東通過對于消費者數(shù)據(jù)的分析與洞察，與供應商協(xié)調(diào)，對雙十一開始時間進行調(diào)整，實現(xiàn)“不熬夜的雙十一”，這是消費者洞察領域的典型實踐。同時，京東基于搜索行為、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品屬性，利用自然語言識別、圖像識別、機器學習等技術，推出洞察產(chǎn)品，觀察品類趨勢，預判整個市場的熱點。京東推出的“京洞察”平臺，正是消費者洞察產(chǎn)品化的成果之一，實現(xiàn)對外賦能。

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▲京東零售京洞察平臺負責人孟劉青先生

明略科技集團副總裁兼秒針系統(tǒng)營銷合伙人林佩文女士發(fā)表了題為“新銳品牌的崛起”的主題演講，她談到新銳品牌的“新”在于面對現(xiàn)代化差異的需求，“銳”在于開創(chuàng)有成長力的新品類/賽道。新銳品牌的增長主要依靠內(nèi)生和外生增長力，數(shù)字化是品牌增長最重要的驅(qū)動力，因此，企業(yè)內(nèi)部需要做好自身的營銷數(shù)字化建設，企業(yè)外部需要用好數(shù)字媒體，做好公域+私域滲透，提升數(shù)字份額競爭力。她強調(diào)，變的是差異化，不變的是品牌保持初心，堅持和統(tǒng)一對于品牌的建立與發(fā)展格外重要。品牌不一定要做大，可以選擇做深，但一定要進行多元化發(fā)展，產(chǎn)品矩陣非常重要。

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▲明略科技集團副總裁兼秒針系統(tǒng)營銷合伙人林佩文女士

致趣百川創(chuàng)始人兼CEO何潤先生以“B2B數(shù)字化營銷的新實踐和新思考”為題，從MarTech（營銷技術）出發(fā)，對數(shù)字化營銷之路進行分享。MarTech源自營銷場景的細分和精細化管理，追求營銷ROI的不斷提升。從高效獲取線索、加速線索孵化、提升線索轉(zhuǎn)化為客戶，營銷自動化越來越發(fā)揮作用。目前，企業(yè)主要依靠LBM營銷漏斗與ABM逆漏斗，驅(qū)動業(yè)績增長。

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▲致趣百川創(chuàng)始人兼CEO何潤先生

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主題演講之后，在華東理工大學商學院景奉杰教授的主持下，圣象集團有限公司商用事業(yè)中心總經(jīng)理保江、京東零售京洞察平臺負責人孟劉青、明略科技集團副總裁兼秒針系統(tǒng)營銷合伙人林佩文和致趣百川創(chuàng)始人兼CEO何潤一同進行了圓桌討論。

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此外，本次學術年會共接收300余篇博士生論文投稿，年會現(xiàn)場，論文評審委員會為各位博士論壇優(yōu)秀論文、學術年會優(yōu)秀論文獲得者依次頒獎。

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據(jù)悉，2022年JMS中國營銷科學學術年會將由重慶大學承辦，復旦大學管理學院市場營銷學系系主任金立印教授、蔣青云教授，重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院市場學系系主任李小玲教授參與交接儀式。期待明年與各位學者再次相聚，共話營銷學科發(fā)展。

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整合一流學術、業(yè)界資源，不斷提升科研、實踐能力，共建高端交流互動平臺，各界英才直面挑戰(zhàn)、聚勢前行的腳步永不停息。面向未來，圣象集團也將初心不改、與時俱進，持續(xù)為飛速發(fā)展的中國經(jīng)濟社會貢獻更多力量！

圣象集團董事長陳建軍先生說：“創(chuàng)新引領行業(yè)新發(fā)展，創(chuàng)造家居消費新需求”，圣象的精英們以此為動力，激勵自我為成為，綠色人居生活空間的領軍企業(yè)的愿景使命，書寫新時代奮斗新篇章。

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