新消費升級時代 看圣象如何過招

今年是“雙11”第十年。

截至11月11日1時47分，天貓當日銷售額突破1000億，較去年同期快了超7個小時。按此增速計算，今年天貓“雙十一”業績有望突破2000億！

十年的發展變化，淘寶/天貓造節以及各大電商平臺相繼加入，使得雙十一的銷售數據走勢、營銷模式已然成為整個零售行業的風向標……

新消費升級下的雙十一戰場

隨著國民經濟發展與人們收入水平的提高，消費者的消費偏好與需求都發生了新的變化，消費者＊＊時代成為當下的潮流。

同時大數據、區塊鏈、人工智能等新技術的飛速發展讓商家無限接近消費者內心訴求成為可能，因此各企業想方設法的借助線上線下力量為用戶服務，從而催生新零售的進一步普及。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

而在新消費升級的當下，圣象正通過綠色產業鏈戰略優勢、品牌優勢、市場優勢為用戶提供立體空間一體解決方案，符合市場趨勢、消費導向，形成圣象未來發展的新方位、新驅動！

就如圣象集團董事長陳曉龍先生在座談會議上曾提到：

給客戶打造健康、美麗、幸福家，從賣地面到賣結合了室內智能化的綜合解決方案，以此開創家居消費市場新格局。

把握時代脈搏，立足消費升級，立足從消費者的根本需求出發，圣象以打造美好生活空間為方向，設計引領，夯實基礎，構建品牌，營銷創新，充分利用互聯網背景下的新技術，把握最前沿的市場消費升級方向。

新陪伴

萌象IP  親密呆萌代言 引領消費

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

在過去的一年中，在技術的推動下，傳播媒介、商業模式、營銷方式產生了深刻的變革，而創新的步伐在2018年將會持續邁進。

但不論技術如何改變，應對市場營銷最終還是要落在人的身上，如何吸引目標人群的注意力、如何行之有效的傳遞信息、如何與他們建立深層鏈接，這些問題仍然實實在在的擺在品牌的面前。

內容爆炸的時代，消費者見多識廣，注意力也越來越短暫，6秒甚至2秒，單純的內容難以讓他們為之興奮。為內容增加獨特性、擴展內容帶來的體驗，成為品牌新出路。

人類是視覺的動物，它帶給我們的潛在影響強烈而且持久，帶給我們心理暗示，影響我們對一個品牌的喜好。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

聯合視覺與人的內心印象，今年萌象家族全新的IP品牌形象推出，首次正式在線下與大眾見面，親密呆萌的代言可以成為圣象從視覺角度推動品牌營銷的窗口，在不經意中樹立品牌形象，生動可愛的形象一經推出便引起了巨大反響。

新產品

迎合消費趨勢，打造明星爆品

中產階級消費升級下的 新奢派：不為追求更多的新奢生活

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

如果說社會財富的累積，讓這個社會變得更挑剔是其中邏輯之一，那么更重要的邏輯，是這個時代的消費中堅力量，被從未有過的速度打開了眼界和周身感官。在這樣的一個消費升級的時代里，更催生了一個新的世代——新中產。

與五年前相比，人們在消費時，對生活格調的重視程度顯著提升，漲幅達24.5%。消費市場邁入“新常態”，消費“新貴”由此誕生。崛起的“新中產”，重新定義了生活品質的輕奢主義。

大數據顯示，中國有2.5億的人口已經進入到新中產。2022年，預測中國將有6%的人群進入新中產。新中產意味著進入新的消費，新消費形勢下，在衣、食、住、行都會獲得很大的紅利。

2019新品占位：打破美感與設計界限的“真我無界”

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

圣象不僅以創意，打破傳統地板的設計邊界，更以超前工藝，打破美感與科技的界限。徹底釋放天馬行空的暢想，將個性與家居空間合而為一。讓家延展你的意志，讓每個人的不拘一格，都擁有最中意的家。

按照實體商業的平均情況來看，地面材料的更換周期為10年，也意味著對材料的耐用。消費升級趨勢下，消費者對產品和服務的要求不斷提高，產品的定位也從最初講究“實惠”、“實用”到注重格調品位和整體風格協調。

從而讓定制產品主打個性化設計、款式新穎設計，有效解決不同人群的消費需求。

新門店

體驗式消費，重構場景

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

新零售的當下，消費者也更加看重服務和用戶體驗。而門店服務作為場景中的一部分，也融入到周圍環境之中，使整個商業空間形成一個近似的生態系統，各個環節相互配合映襯，相互影響，也各司其職。

圣象集團董事長陳曉龍先生曾提出：針對圣象設計家，從地板開始這個主題，始終要從用戶的真正需求出發，為用戶創造真正的價值，從而真正做到做深做透綠色產業鏈的最后一公里！

而圣象的3000家門店正在逐步加強用戶體驗，不僅為消費者構建場景，還原家居生活空間，還通過酷家樂等先進設計平臺、專業領先的拼裝技藝陳列，為消費者提供完善系統的地面解決方案，為消費者創造真正價值！

靈活的服務、貼心的個性化設計，圣象正在不斷提高客戶參與度、服務溝通效率。

新需求

科技融入，家居消費再升級

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

這是一個多元化、豐富多彩的世界，我們要適應消費者的變化而變化。

消費升級的情況下，客戶以更高的設計美學要求圣象作為一個地面供應商必須做出改變。

針對這樣的需求，圣象結合技術從而研發出更多智能化的產品，除了爆款的地板新品，還針對消費者的需求推出相應產品輔件。

37°C就是圣象很好的科技新產品。它創新地運用諾貝爾物理學獎的隧道理論技術，采用最具舒適性的地面輻射供暖的供暖方式，保障室內地表溫度均勻，并且符合當下“手機控”年輕人的選擇，結合“互聯網+”為人類營造一個更便捷、更舒適、更智能的生活！

新設計

美學提升，設計智能再創

近10年來，在消費升級的大背景下，單一的產品服務已經不能滿足消費的需求，他們更講究美學、個性化、定制化和差異化的綜合統一。

今年圣象就由“地板”向“設計家”的戰略轉變，不僅體現在圣象的產品創新，技術工藝升級上，還延伸到了空間承載設計、空間產品設計領域。

圣象制造的每一塊地板，皆由名師打造設計以及科技制造全部過程；每一塊地板，背后都有深思熟慮的巧思；每一塊地板都是匠心獨具的工藝品！而圣象作為產業的帶動者、未來的引領者，在創新的各個細節，譬如設備、研發、材料、色彩等方面，與世界級研發企業、全球行業領軍者一直保持著同頻共振。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

對此，圣象通過將設計與科技嫁接將設計融入美學空間理念將設計與商業模式完美融合將設計與創新緊密聯系，無論是商用空間還是家用空間，都將“設計”與“美”融入產品設計生產之中，用設計解決標準化工業制造與個性化需求之間的矛盾，為全世界的億萬家庭創造幸福和美好的空間，引領開創一個新的時代。

例如圣象線下門店應用的設計軟件——酷家樂，一款以分布式并行計算和多媒體數據挖掘為技術核心，推出的VR智能室內設計平臺。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

酷家樂在線設計人人都是設計師

圣象利用智能技術，為消費者提供更符合需求以及設計美感的家居空間解決方案。而消費者也可以用VR看到實時制作出來的3D全景漫游，更有利地幫助消費者感受到圣象的設計力，從而促成銷售訂單。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

新內涵

品牌文化煥新升級

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

圣象三大文化：家文化、木文化、象文化，一直被行業津津樂道和模仿。

而隨著時代更迭，圣象的三大文化也與時俱進，不斷灌入新時代的精神內涵。

在圣象的文化中，家是充滿愛的房子，起居生活，點點滴滴的幸福，實實在在的歡樂，時刻傳遞融融的暖意。愛你的，和你愛的，在圣象家的空間里相互連接、交匯、凝聚，讓彼此更親近。而在這個家庭里，圣象人更是凝心聚力，不畏挑戰，以共同的目標，追逐夢想。

其次，是圣象的木文化，木與生活，不可分割。圣象人愛木、懂木，反過來，木也驅動著圣象人以匠人之心，探究木及木文化的精髓。

象文化更是圣象人心中的信仰與圖騰；沉重的大象是正直、仁愛、務實、拼搏的精神；這樣的一個形象對于圣象來說同時也是是一種行為準則——承載著無數消費者綠色家居的夢想與崇高的社會責任感與使命感，步伐沉穩而堅定的邁向更加輝煌的未來！

圣象集團董事長陳曉龍先生說：

企業不能用原來的營銷理念營銷，要在源頭下工夫，給用戶真正創造價值，以客戶為中心，順應消費趨勢，踐行圣象設計家——從地板開始，從“地板”向“設計家”的戰略轉變！

新消費升級下的時代，圣象正大步向前，以創新突破，為消費者創造真正價值，構建健康美麗幸福家！  

(文章來源：圣象地板公眾號，侵刪)