匯綠地板：深謀遠(yuǎn)慮、任重道遠(yuǎn)

企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)要有爆發(fā)力，以小見大，把主要的幾個(gè)點(diǎn)要把握好，讓企業(yè)品牌和匯綠一體化，讓客戶想法和匯綠一體化。

企業(yè)文化的一個(gè)最明顯的表現(xiàn)形式就是溝通。溝通作為一個(gè)程序、職能和結(jié)果，既是企業(yè)文化的體現(xiàn)，又是企業(yè)文化的原因。一個(gè)企業(yè)如何設(shè)計(jì)和管理溝通，比其它任何單個(gè)的流程要素都更能體現(xiàn)其企業(yè)文化。企業(yè)對(duì)于溝通政策、員工安置、制訂規(guī)劃以及編列預(yù)算所采取的處理方式，清晰地顯示了這個(gè)企業(yè)如何為自身作打算，它希望如何與員工和外部主顧（客戶以及普通公眾）發(fā)展關(guān)系。就此而言，其中一個(gè)最重要的方面就在于，企業(yè)的外部品牌價(jià)值觀是否傳達(dá)給了其員工的內(nèi)部行為并為員工內(nèi)部行為所體現(xiàn)。對(duì)于員工受到怎樣的對(duì)待、如何制訂人力資源計(jì)劃、以及如何傳達(dá)品牌價(jià)值等方面，品牌價(jià)值觀是否在其中得以體現(xiàn)已經(jīng)成為塑造理想企業(yè)文化的一個(gè)重要因素。

思想開放，集思廣益，信息共享，規(guī)劃溝通，綜合利用科學(xué)技術(shù)，培養(yǎng)發(fā)展與下屬有效溝通的主管，所有上述這些都清晰地勾畫出了企業(yè)文化。但是，有一點(diǎn)在進(jìn)行企業(yè)文化研討時(shí)經(jīng)常被遺忘，那就是這些同樣也是有助于指導(dǎo)和塑造新型企業(yè)文化的重要手段。

市場(chǎng)不相信眼淚。作為處于激烈變革時(shí)代的經(jīng)銷商，面對(duì)著市場(chǎng)動(dòng)蕩以及隨時(shí)可能迎面而來的市場(chǎng)擠壓，必須要有一種危機(jī)意識(shí)，必須要有一種主動(dòng)蛻變的眼光與勇氣。而經(jīng)銷商要想實(shí)現(xiàn)“鳳凰涅磐”，尋求自我蛻變，自我升華，就必須通過學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，作為經(jīng)銷商可以更清醒地認(rèn)識(shí)到自己所面臨的行業(yè)和市場(chǎng)現(xiàn)狀，更能充分地意識(shí)到自己的不足和缺陷，更能夠進(jìn)一步意識(shí)到改變自己的急迫性和重要性，其實(shí)，經(jīng)銷商的學(xué)習(xí)力，基本上代表了他的競(jìng)爭(zhēng)力。他有什么樣的學(xué)習(xí)意念，就決定了他有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)力。

始終保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)。你可以放棄學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)。海爾的張瑞敏說過，市場(chǎng)不變的法則是永遠(yuǎn)在變；而韓國三星的李健熙說的更妙：除了老婆和孩子，一切都要變。因此，對(duì)于經(jīng)銷商來講，能夠讓自己保持與時(shí)俱進(jìn)的唯一方法，就是不斷地學(xué)習(xí)，中國的很多成功的經(jīng)銷商都是50、60年代出生的人，他們?cè)诟母镩_放初期，抓住了國家當(dāng)時(shí)良好的經(jīng)濟(jì)政策以及較好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，讓自己做強(qiáng)做大。但時(shí)至今日，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，原來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)如今已不復(fù)存在，而原來成功的因素，有可能變成了今天束縛自己發(fā)展的障礙。因此，正確認(rèn)識(shí)自己，保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，對(duì)于經(jīng)銷商來講至關(guān)重要。未來的市場(chǎng)，屬于會(huì)學(xué)習(xí)，有頭腦的經(jīng)銷商。因此，始終保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)是經(jīng)銷商第一頭等要?jiǎng)?wù)。保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，就要求經(jīng)銷商： 1、俯下身子。學(xué)習(xí)不是什么丑事，而是一種美德，作為經(jīng)銷商就要從骨子里面去認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到它對(duì)自己未來發(fā)展的重要意義。2、放下面子。三人行，必有我?guī)煛Ｂ劦烙邢群螅g(shù)業(yè)有專攻。經(jīng)銷商要勇于學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷思潮，隨時(shí)隨地向比自己有專長(zhǎng)的人學(xué)習(xí)。保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，會(huì)讓自己永葆青春。

總之，經(jīng)銷商要想在市場(chǎng)化程度不斷深入的今天更好地參與市場(chǎng)的角逐，就必須保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，就必須讓自己不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升，因?yàn)閷W(xué)習(xí)力不僅代表了競(jìng)爭(zhēng)力，而且，還決定了一個(gè)經(jīng)銷商能夠建立多少消費(fèi)者與企業(yè)品牌的關(guān)系。

以前，絕大多數(shù)地板企業(yè)認(rèn)為品牌塑造就是制作出富有創(chuàng)意的廣告、掌控住強(qiáng)有力的媒介渠道、運(yùn)用強(qiáng)有力的公關(guān)溝通手段向消費(fèi)者傳遞出自己的核心價(jià)值，這只是地板企業(yè)品牌“基本的特征”；那么什么是品牌“完全的特征”，“完全的特征品牌”打造是消費(fèi)者和品牌在多次的互動(dòng)下建立起來的，換句話講，品牌來自于消費(fèi)者體驗(yàn)的積累，品牌打造就是“企業(yè)創(chuàng)造，消費(fèi)者擁有，與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

在產(chǎn)品本質(zhì)差異化不大、服務(wù)能力急需大幅度提高的時(shí)候，如何創(chuàng)造出更多的品牌溢價(jià)，是地板品牌進(jìn)入完全的特征品牌背景。

那么如何地板品牌完全的特征品牌如何做呢

顧客體驗(yàn) 塑造品牌

品牌“基本的特征”，品牌是“差異化的產(chǎn)品或服務(wù)集合”，它重視產(chǎn)品和廣告，因?yàn)檫@是構(gòu)成差異化的關(guān)鍵。

“完全的特征品牌”，品牌不再以企業(yè)為中心，它是“消費(fèi)者關(guān)系”，因?yàn)殛P(guān)系是相互的，不是一方施加給一方的，它是在交往、互利互惠基礎(chǔ)上獲得逐步信任并發(fā)展起來的。因此，人越來越重要，也就是說：顧客要在使用中去認(rèn)識(shí)和感受品牌，而企業(yè)也必須從內(nèi)到外去推動(dòng)建立這種關(guān)系。

匯綠地板真正從“基本的特征”升華到“完全的特征品牌”。企業(yè)地板品牌的影響力；金牌經(jīng)銷商的使消費(fèi)者的有率，消費(fèi)者的匯綠思想、使用的優(yōu)質(zhì)享受、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)感受。匯綠地板，地板界的精英！

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