地板市場貓膩多，夸大宣傳以次充好現象頻發

“2016年全國消協組織受理投訴情況分析”報告指出，家居建材類產品位居所有品類前五位，成為消費者投訴的“重災區”。近些年，經濟增速放緩，家居建材市場良莠不齊的想象尤為突出。而作為家居建材品類之一，地板市場夸大宣傳、以次充好現象也是頻頻發生。

打著“綠色環保”旗號夸大宣傳

隨著生活水平的提高，綠色環保概念受到更多消費者的青睞，一些地板商家投其所好，紛紛打出“綠色環保”的旗號，綠化環保的概念也為這些商家帶來了可觀的利潤。然而記者在不少家居建材市場發現，一些地板商家在宣傳材料以及樣品的顯著位置都標明“綠色環保”的字樣，但當記者詢問這些環保標志是哪些權威部門認證時，銷售人員卻含糊其辭。記者了解到，國家標準只是地板產品進入市場的準入標準，達不到這個標準，就沒有資格進入市場，而綠色環保產品的要求則更高，只有中國環境標志產品認證委員會頒發的帶有“十環”標志的產品才能稱為“綠色產品”。

地板品牌紛雜，以次充好貓膩多

市民劉先生在南某家居賣場看中了一款地板。商家送貨安裝時，細心的劉先生卻發現，產品外包裝注明的品牌名稱卻和賣場看到的名稱不符。劉先生找商家討要說法時才被告知，店里同時還代理了另外一個品牌，但劉先生要求出具該品牌的質量和環保證書時，商家卻含糊其辭無法出具。對此，業內人士表示，這種“掛羊頭賣狗肉”的情況在一些地板店面中并不少見，商家往往利用消費者對品牌了解比較少的情況，在送貨的時候做手腳。

地板市場貓膩多，消費者在選購地板產品要堤防買賣陷阱：一要提防冒貼商標。在購買地板產品時，要貨比三家，選擇信譽可靠、質量好的商家。要注意產品的商標，防備商家冒貼商標，防備以次充好。二要提防貨不對板。在購買地板時，合同上要注明產品的規格、型號，并在必要時要留取樣板。消費者收到貨品時，如果發現貨不對板，應拒絕簽收，并及時向工商投訴，挽回自己的損失。