看了三杉小百科，每天都過3.15

2017年央視3.15晚會，在億萬雙眼睛的關注下，揭露了一批侵害消費者權益的行為和現(xiàn)象。消費陷阱、行業(yè)黑幕,黑名單企業(yè)背后的種種真相讓人瞠目結舌。

服務是3.15期間消費者關注的重點，而打假則是永恒的主題。保護消費者權益,是每個企業(yè)的基本職責,三杉地板一直秉承“以品質求生存，以服務創(chuàng)口碑”的理念在發(fā)展，每個三杉員工也時刻提醒著自己“勿忘初心”。堅持“以人為本”的三杉每一天都在過3.15！

三杉也在此提醒廣大用戶,地板行業(yè)也有諸多貓膩,消費者需注意！

針對消費者平時心中的一些疑惑，三杉小百科挑選了部分做出解答,在豐富大家知識的同時，也可保護各位消費者的權益。

問:市場上五花八門除甲醛產品可信嗎？

三杉小百科：市場上有很多關于除甲醛產品，如活性炭、空氣凈化劑、紫外線燈、甲醛捕捉劑等，但實際效果都不好。比如光觸媒除甲醛，因為家具、地板等大都是在隱蔽部位，即使暴露在外的表面也被裝飾層掩蓋無法覆蓋光觸媒層，芯材部位雖然能覆蓋或粘住光觸媒但是很難見到紫外光，光觸媒根本發(fā)揮不了除醛的功效。其他一些如封閉式液體蠟除甲醛，只能暫時封閉封堵甲醛，時間長了還是會發(fā)揮出來，治標不治本。活性炭吸附能力強，但是時間長了吸附能力就會變弱，吸附效果也會隨之下降，再說如果房間面積大，一般的數(shù)量也滿足不了。地板、家具、裝修材料等甲醛釋放一般需要3-15年，用空氣凈化劑時隔三五的噴灑一點，也根本不能根治。

所以關鍵還是應該從源頭基材/材料商消除或減少甲醛含量/釋放量，才能一勞永逸。三杉強化地板首先從源頭基材抓起，選用環(huán)保達標的基材纖維板，再經過獨創(chuàng)的專利二次模壓技術，確保強化地板中的甲醛釋放量優(yōu)于標準要求。

接下來，新的問題又來了

問：那么，有不含甲醛的木地板嗎？

三杉小百科：理論上講，實木復合地板如果采用無醛膠水就可以實現(xiàn)與天然實木地板一樣無醛。但實際檢測卻發(fā)現(xiàn)，天然木材中也可能含有每升0.1毫克一下的微量醛類物質。即使地板使用不含甲醛的粘合劑，只能說明其在生產過程中沒有添加甲醛，但不代表產品本身就不含甲醛，市場上一些所謂“無甲醛地板”，實際上只是采用無甲醛添加工藝生產出來的，并不等于產品就不含甲醛或不釋放甲醛。《中國地板之都》2013年10月刊報道，目前專家一致認為，根本不存在所謂的無醛地板。而市場上炒作的無醛地板，也最多是未添加含醛的膠水而已。

三杉再次提醒消費者，不要被一些商家在字眼上鉆空子，目前市面上是不存在完全無醛的地板的。

問：有“自發(fā)熱”的地板或瓷磚嗎？

三杉小百科：行業(yè)專家指出，“自發(fā)熱”是一個典型的概念忽悠。世界上不可能違反能量守恒定律，所以地板或瓷磚不可能自身發(fā)熱，沒有電能/能量輸入是不會發(fā)熱的。

問：強化木地板鋪在地暖系統(tǒng)上，為什么板面有的出現(xiàn)泛白，有的板面出現(xiàn)發(fā)暗現(xiàn)象？

三杉小百科：一是有的企業(yè)或品牌因為質量不達標，耐磨層標準低，三氧化二鋁含量少，板面不耐磨，踩踏/使用一段時間后就會泛白。

二是裝飾紙圖案耐光色牢度不達標，或者地板長期暴露在紫外光或燈光下，產生老化，出現(xiàn)色澤灰暗。

問：怎么杜絕空口保障售后杜絕服務？

三杉小百科：地板行業(yè)售后無保障是常見問題，因不合理規(guī)劃安裝導致地板鼓包的現(xiàn)象大有所在，承諾的10年保質期用了一年就壞掉的案例也不少。三杉小百科在此建議大家，選好品牌是關鍵！買地板盡量找信譽較好，10年以上老品牌比較靠譜。買之前，先了解了該地板品牌后再選擇。

三杉地板是一個擁有16年歷史的老品牌，在售前,售中,售后建立了完整的服務體系。三杉承諾“333回訪服務體制”即3天內公司回訪，安裝后3天內經銷商回訪，地板安裝3個月內公司與經銷商回訪。三杉地板承諾提供免費的相關產品咨詢服務資料，設計師咨詢,免費上門測試安裝地板的地面面積，準確提供所需安裝的木板安裝數(shù)量,并按最高標準對安裝師技能等方面全方位考核。

只有對消費產品相關方面足夠了解，才能更好地保護自己的權益，三杉地板希望大家對產品知識越來越了解，和三杉人一樣每天都過3.15！三杉人也會時刻謹記口號，以高品質的產品，優(yōu)質的服務呈現(xiàn)給每一個消費者。