我家地板我設計--席高設計型地板

在越來越強調服務至上的消費時代，每個公司都希望能顛覆行業傳統模式，為用戶提供獨一無二的服務體驗。蘋果的商業模式不僅極具顛覆性，也為其他同行業不斷創新、優化業務方式提供了藍本。想要實現真正的商業模式創新，除了要深入挖掘公司和行業，還需要對用戶、甚至是人性有更多理解。在定制化、個性化越來越被頻發提及的地板行業也是如此。

當蘋果手機把拆開包裝盒的過程當做是一種獨特的用戶體驗來經營的時候，自然會吸引消費者，他們也愿意在社交網絡上分享自己的感受。如今常用的國產手機例如小米、華為等，在包裝上都或多或少的傳承蘋果的體驗感。這種商業模式的轉變并不是一蹴而就，而是經過一次次的嘗試才能穩定下來的。如今在地板界，席高正在做類似的嘗試。

地板有其行業的特殊性，注重消費者體驗感上要花更大的力氣去開發和測試。席高設計型地板創始人李鎖國表示，所謂提高消費者體驗實質上就是提升商品附加值。那么地板的附加值應該如何提升呢?是產品品質?這是席高地板一直堅持不松懈的。是高端化路線?對于消費者來說過于虛無，并不接地氣。那還有什么既是消費者需要的，又是席高可以做的更好的?經過團隊研討之后，席高終于找到了提高產品附加值來增強用戶體驗感，又能與其他地板產品產生區分的市場定位：要做設計型地板。

為什么席高設計型地板可以提高用戶體驗，提升地板附加值?首先席高并不單純將地板當成產品來做，他們認為做真正滿足消費者內心需求的服務+產品才是關鍵。對于大多數地板消費者來說，都是在需要裝修房間的時候才第一次接觸到地板這種產品，不可能十分了解。加上業主在裝修時對居住空間都有自己的想法和主張，而這種想法和主張是不具象的，很難直接實施到操作層面上來，這樣一來，業主需求和地板銷售之間就出現了斷層。席高設計型地板正是用“設計”理念來填補這個斷層的空白。一些業主在家裝時會選擇家裝設計師來指導，而一款可以“設計”的地板顯然是十分符合家裝設計師的喜好的，也能最大限度的滿足業主對風格的要求。對于沒有家裝設計師指導，喜歡自己動手的業主來說，在接觸席高的第一時間就能享受到駐店設計師的專業服務，既可以自由選擇搭配，又有設計師的幫忙把關，避免了業主盲目按個人喜好選擇，結果卻與家裝整體風格并不搭配的情況。

席高設計型地板的“設計”理念并不單純只在設計師層面上，再說到產品本身，為了避免千戶地板一個樣的窘境，席高設計型地板可以根據客戶的喜好實現地板在色彩、拼接等方面的不同風格。這種以“設計”貫穿整個品牌商業模式的體驗在追求個性化的市場受到了好評，席高也通過市場的不斷實踐越發成熟起來。席高相信地板的高附加值絕對不止停留在高端化這樣片面的字眼里，通過自身探索的全新地板商業模式，為用戶打造不一樣的家居環境，從不循規蹈矩的席高一直在努力。