聯(lián)眾志必成城，豐內(nèi)涵造翹楚 ——專訪聯(lián)豐木業(yè)董事長沈建新

　　在中國家居建材行業(yè)，有一個(gè)這樣的企業(yè)，它在三十年的征程中，步步領(lǐng)先，道道皆贏。因有著十分敏銳的市場嗅覺，所以時(shí)刻搶占先機(jī)，從而創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)無法復(fù)制的木藝神話，這就是始創(chuàng)于1985年被行業(yè)贊譽(yù)為“中國實(shí)木地板之父”的聯(lián)豐，眾志成城之下，造就行業(yè)翹楚。

　　這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代，曾經(jīng)輝煌的地板行業(yè)，如今已逐現(xiàn)危機(jī)。然而，一個(gè)企業(yè)能夠身在其中，仍然保有澎湃的創(chuàng)新能力，實(shí)屬難得可貴，更何況是在經(jīng)歷了業(yè)界的瓶頸、困境之后!這一切都?xì)w功于聯(lián)豐木業(yè)的掌舵者——沈建新在品牌建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)體系等方面孜孜不倦的追求。

　　“品牌榮耀三十年”的大旗，在地板行業(yè)上空迎風(fēng)搖曳，宣示著這家起始于實(shí)木地板研發(fā)制造，盛綻于多元化品類開發(fā)，輝煌于尖端木業(yè)鍛造科技的企業(yè)，前端。沈建新的王者風(fēng)范，為企業(yè)畫上了更為濃重的一筆，聯(lián)豐前程似錦。

　　——更懂商海 一個(gè)運(yùn)籌帷幄的策略家

　　回顧過去的發(fā)展歷程，在這三十余年里，聯(lián)豐取得了巨大的成就。

　　產(chǎn)品層面，由最初的實(shí)木地板，走向?qū)嵞镜匕濉?qiáng)化地板、實(shí)木復(fù)合地板的三位一體化的發(fā)展格局，再朝著集地板、木門、木飾面等大家居發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)品質(zhì)化運(yùn)營，逐步鞏固、夯實(shí)全品類木制品產(chǎn)品線。

　　技術(shù)領(lǐng)域，聯(lián)豐獨(dú)家首創(chuàng)“3-“工藝、“擬真空式干燥工藝”、漆層黃金比例4：4：4、360金盾技術(shù)、“211℃重碳工藝”、全屋除醛等等，都為產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新提供了強(qiáng)力保證，以此來不斷解決市場新需求。

　　品牌運(yùn)營層面，聯(lián)豐不斷深化品牌運(yùn)營之路，不斷深化企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)制度，選擇最適合自身發(fā)展的模式，持續(xù)擴(kuò)大的終端市場加強(qiáng)穩(wěn)固良好的品牌與口碑。

　　不斷的創(chuàng)新，不斷的改變，以此迎合趨勢，繼而創(chuàng)造趨勢，這并非人人可為之，而聯(lián)豐董事長沈建新的睿智、才華、善于把握時(shí)機(jī)，鑄就了今日聯(lián)豐的輝煌。

　　中國的市場消費(fèi)模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化，尤其是地板行業(yè)，也從以往企業(yè)主動(dòng)發(fā)展到現(xiàn)在消費(fèi)者理性選擇的態(tài)勢，尤其是年輕消費(fèi)群體。在沈建新看來，這種模式的轉(zhuǎn)變是必然的，對(duì)聯(lián)豐而言，年輕消費(fèi)群體的崛起，也意味著聯(lián)豐品牌必須突圍，從眾多的地板品牌中脫穎而出。

　　營造健康環(huán)保的溫馨氛圍，年輕、奢華、典雅各異風(fēng)格皆有，這些都成為聯(lián)豐吸引著年輕群體眼球的最大優(yōu)勢。聯(lián)豐的產(chǎn)品線豐富且功能性十足，“全能王”實(shí)木地板、“全屋除醛”360°健康地板、“熱佳能”純實(shí)木抗地?zé)岬匕濉⑷芡鯇?shí)木工藝門等等，聯(lián)豐擇優(yōu)而研發(fā)，針對(duì)不同市場訴求研發(fā)了不同的產(chǎn)品，以滿足正在不斷變化的市場需求。在沈建新看來，年輕市場的營銷，最大的特點(diǎn)是年輕群體們更擅長運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，去規(guī)避潛在的購物風(fēng)險(xiǎn)，亦或是在權(quán)益受侵害時(shí)，為自己尋找一個(gè)強(qiáng)有力的支撐點(diǎn)。故而，在營銷上，無論是傳統(tǒng)的，還是新潮的，沈建新都有自己的態(tài)度，都有自己的權(quán)衡。

　　打鐵還需自身硬，一次小小的營銷失誤，都可能帶來一個(gè)難以預(yù)料的后果。作為聯(lián)豐的掌舵人，沈建新的營銷思維并不像大多數(shù)人那樣“急躁”，這種急躁表現(xiàn)在急于求成，渴望通過熱點(diǎn)營銷、饑餓營銷等方式去營造全民關(guān)注的焦點(diǎn)。聯(lián)豐恰恰相反，把握住了地板行業(yè)的特點(diǎn)，在沈建新的帶領(lǐng)下循序漸進(jìn)，從最初的品牌專營店開始向全國布局，再到線上，每推動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目，每誕生一款產(chǎn)品，都在聯(lián)豐團(tuán)隊(duì)完美的執(zhí)行下，取得巨大成功。線上線下聯(lián)動(dòng)，如今，聯(lián)豐營銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國，甚至遠(yuǎn)銷歐洲、北美、日韓、東南亞等國家和地區(qū)。不同地區(qū)、不同國家的消費(fèi)者正同時(shí)使用著聯(lián)豐的產(chǎn)品，這一項(xiàng)巨大的品質(zhì)考驗(yàn)越過了時(shí)區(qū)，跨過了空間，聯(lián)豐產(chǎn)品之優(yōu)越，不言而喻。

　　地板行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，盡管不能夠步步與時(shí)俱進(jìn)，但對(duì)于企業(yè)而言，提升全方位的競爭力是必不可缺的。產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理、傳統(tǒng)任何一個(gè)環(huán)節(jié)都決定著營銷成敗，地板產(chǎn)品的關(guān)注度并不如其他快消品、數(shù)碼產(chǎn)品高，也正因?yàn)槿绱耍髽I(yè)更應(yīng)該嚴(yán)格要求自身，才能夠時(shí)刻堅(jiān)挺，直面市場的每一次“檢閱”，給人留下最為深刻的優(yōu)秀印象。

　　“營銷落地，實(shí)踐先行”，避免走更多的彎路，就應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，茫茫商海中，沈建新更像一位儒商，有堅(jiān)定的營銷態(tài)度，卻又隨機(jī)應(yīng)變，不受傳統(tǒng)禁錮，但又能夠在困境中突破重圍，逆境而生，創(chuàng)新而動(dòng)。

　　沈建新審時(shí)度勢，懂營銷更懂商海，運(yùn)籌帷幄之下，“策略家”之意呼之欲出。

　　——更懂生活 一個(gè)自信儒雅的品位家

　　時(shí)尚、個(gè)性化家居大行其道，地板作為鋪裝材料，在家裝中有著舉足輕重的作用。而今，木地板已經(jīng)不僅僅只是滿足消費(fèi)者質(zhì)感家居的需求，更成為了人們把握流行趨勢的風(fēng)向標(biāo)。因?yàn)橛兄鴮?duì)溫馨健康生活的殷切渴求，人們在關(guān)心地板產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí)，對(duì)于花色、款式、環(huán)保等方面也更為注重。

　　作為聯(lián)豐品牌的領(lǐng)導(dǎo)者，沈建新有著不俗的審美品位。就如同“創(chuàng)新”這一老生常談的話題，并不會(huì)隨著時(shí)間的流逝而喪失了本色。這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重中之重，也將始終成為地板行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。但是，隨著”同質(zhì)化“現(xiàn)象的愈演愈烈，沈建新也意識(shí)到，只有創(chuàng)造出屬于聯(lián)豐品牌的獨(dú)特產(chǎn)品，才能夠讓聯(lián)豐從眾多品牌中脫穎而出，形成強(qiáng)而有力的核心競爭力。

　　“創(chuàng)新”是聯(lián)豐保持年輕態(tài)、先進(jìn)化的秘訣。沈建新不驕不躁，繼續(xù)穩(wěn)步前行，帶領(lǐng)著聯(lián)豐奔赴更廣闊的新市場、新世界。厚積薄發(fā)，用這個(gè)詞來概括聯(lián)豐三十余年的征途，恰到好處。尤其是這幾年來，沈建新認(rèn)為聯(lián)豐應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品風(fēng)格化與功能性方面的研發(fā)，無論是地板還是木門，沈建新與聯(lián)豐全體上下共同努力，在沿襲傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)藝術(shù)的表現(xiàn)可能性，日益豐富的產(chǎn)品線足以說明此種轉(zhuǎn)變。沈建新介紹起自家產(chǎn)品時(shí)，臉上始終有著自信的微笑。

　　作為＊＊＊＊款功能性地板、2011-14年行業(yè)最暢銷明星產(chǎn)品、國家專利產(chǎn)品的“全能王”實(shí)木地板，是歷經(jīng)聯(lián)豐研發(fā)中心六年的探索，最終這一具有全面綜合性能和絕佳使用價(jià)值的新一代產(chǎn)品成功上市。它創(chuàng)新性地應(yīng)用了360金盾技術(shù)，將天然耐磨鈦金材料、防水硅晶材料、TSA抗污因子，經(jīng)過28道涂覆工藝和紫外光固化工藝，通過浸潤式油漆微滲透技術(shù)使之形成一個(gè)系統(tǒng)的360金盾防護(hù)膜，專有抗污層、黃金比例12層漆面、防水層和穩(wěn)定層，對(duì)實(shí)木地板實(shí)施全方位的均衡保護(hù)。專業(yè)尖端技術(shù)保駕護(hù)航，不愧為“全能王”這一稱號(hào)，這一產(chǎn)品也領(lǐng)銜實(shí)木地板進(jìn)入了“全能時(shí)代”。

　　“熱佳能”地板的誕生，滿足了廣大消費(fèi)者對(duì)地暖環(huán)境的健康安全需求。熱佳能純實(shí)木抗地?zé)岬匕迨锹?lián)豐通過自主研發(fā)的211℃重炭工藝，優(yōu)化了產(chǎn)品的物理屬性，其材質(zhì)平均含水率比未處理材低3%左右，干縮率小于5%，與傳統(tǒng)實(shí)木地板相比不容易變形、開裂，完全適應(yīng)地?zé)岘h(huán)境。它還具有防腐、防蟲的特性，使用壽命也更長，而且是真正的無膠、無甲醛、無有害添加的完全環(huán)保產(chǎn)品。“熱佳能”地板腳感舒適、持久耐用，在寒冷的冬季里，為每一個(gè)家庭帶去溫暖與安全的保障。

　　聯(lián)豐認(rèn)為：環(huán)保的不一定是最健康的，只有健康的才是最環(huán)保的，才能讓每一個(gè)家庭的生活環(huán)境更安全。而2014年11月榮耀三十年慶典震撼上市的“全屋除醛”3600健康地板更是歷經(jīng)三年精心打造的是一款具有全面綜合性能和絕佳使用價(jià)值的新一代創(chuàng)新科技地板，它全部選用EO級(jí)環(huán)保基材，采用由海洋無脊椎動(dòng)物中提取的生物高分子聚合物——甲殼素(Chitosan)，配合極具有機(jī)和無機(jī)物質(zhì)捕捉特性的天然納米硅片(NanoSilicatePlatelet)，植入環(huán)保水性涂料之中，形成天然“大分子除醛基團(tuán)”，均勻散布于“地板皮膚”，以極大的接觸面積和空氣對(duì)流效應(yīng)，高效捕捉室內(nèi)由家具、板材及涂料中揮發(fā)的甲醛，并將之分解成微量的水汽和揮發(fā)性極低的無害物質(zhì)“肟”，實(shí)現(xiàn)全屋廣角徹底凈化空氣中甲醛分子。在國家級(jí)權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的反復(fù)檢測中，聯(lián)豐“除醛”地板的甲醛含量僅為0.1mg/L，遠(yuǎn)低于日本推行的“F4星”標(biāo)準(zhǔn)(0.3mg/L)，更重要的是高效除醛壽命長達(dá)15年，有效除醛壽命更達(dá)20年，完全超越了家居產(chǎn)品的甲醛釋放周期。

　　從聯(lián)豐產(chǎn)品線的演變也可以看出，無論世道如何改變，沈建新這個(gè)品牌掌舵人的“初心”未變——為廣大消費(fèi)者帶去更智能、更安全、更健康、更藝術(shù)的產(chǎn)品，提升每一個(gè)家庭的幸福指數(shù);這亦是所有聯(lián)豐人的“初心”，打造產(chǎn)品差異化，能夠滿足更多消費(fèi)者的需求，也因?yàn)槿绱耍蚪ㄐ屡c聯(lián)豐每一名員工攜手，走到了現(xiàn)在，成就了聯(lián)豐這一王牌。

　　歷經(jīng)萬重考驗(yàn)，才能實(shí)踐出真品質(zhì)，沈建新獨(dú)有的儒雅品位，以及自信篤定的態(tài)度，讓聯(lián)豐品牌更有一番藝術(shù)氣息，因此，業(yè)內(nèi)人也稱其為“品位家”。

　　——更懂服務(wù) 一個(gè)細(xì)致貼心的生活家

　　從1985年第一塊實(shí)木地板誕生，聯(lián)豐在中國實(shí)木地板的工業(yè)化技術(shù)革新征程上，有了更為重要的地位與價(jià)值。時(shí)至今日，聯(lián)豐在地板市場中有口皆碑，而這歸結(jié)為品牌的差異化服務(wù)體系。

　　沈建新立于變幻莫測的險(xiǎn)惡商海，卻又不畏懼任何驚濤駭浪，因?yàn)槿嗄甑膶?shí)踐，讓聯(lián)豐成立了更為有價(jià)值的企業(yè)體系。沈建新更愿意持著分享的態(tài)度，與同行們分享聯(lián)豐在差異化服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)。

　　沉淀多年，聯(lián)豐不打價(jià)格戰(zhàn)，也不擅長“饑餓營銷”，而是更善于運(yùn)用自身的優(yōu)勢投入到市場競爭中。在建立聯(lián)豐“4S”優(yōu)+服務(wù)體系以前，沈建新就已胸有成竹，確立了差異化的服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步推行“4S”優(yōu)+服務(wù)體系，用細(xì)致入微的服務(wù)給消費(fèi)者帶去更好的購物體驗(yàn)。

　　在服務(wù)體系上，聯(lián)豐究竟有何不同?沈建新表示，客戶的體驗(yàn)必須遵循，如此一來才能夠讓他們感受到聯(lián)豐品牌傳遞的真誠與用心。我們愿意投入人力物力財(cái)力，去塑造、培訓(xùn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從導(dǎo)購開始，再到上門服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范。用誠意接待與介紹，讓客戶感受到尊重;在上門測量、搬運(yùn)、安裝等方面，注重溝通，踏實(shí)解決問題;建立快速反應(yīng)機(jī)制，力求在第一時(shí)間內(nèi)為所有客戶排憂解難，在想其所想之前，先提供一套更完備的解決方案。只有將心比心，用最貼心的方式才能更好的滿足客戶的需求。

　　3登門服務(wù)、1對(duì)1保姆安裝、5免貼心保障等，這些被稱之為“聯(lián)豐必殺技”的服務(wù)，落到實(shí)處，實(shí)則是誠信、熱情、專業(yè)，而這正是聯(lián)豐品質(zhì)的最佳體現(xiàn)。

　　更懂服務(wù)，才能立于風(fēng)云市場，細(xì)致貼心，才能滿足客戶需求;其所言所行，“生活家”美譽(yù)當(dāng)之無愧。

　　引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品，必然能夠帶來革新性的生活方式;引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代潮流的人物，必然能夠成為佼佼者，為人所傳頌;這些創(chuàng)舉不過是聯(lián)豐三十年來的成果縮影，未來，仍然有更巨大的挑戰(zhàn)，等待沈建新去開創(chuàng)，去改變。