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2015-01-09 09:24:45 責(zé)任編輯： 李娟 瀏覽數(shù)：
目前市場銷售競爭加劇，服務(wù)營銷越來越被各大企業(yè)所接受，行業(yè)服務(wù)深度細(xì)化成為時代要求，但是，眾多地板企業(yè)雖然打著“服務(wù)至上”的旗號，真..
上臣地板A家服務(wù)
目前市場銷售競爭加劇，服務(wù)營銷越來越被各大企業(yè)所接受，行業(yè)服務(wù)深度細(xì)化成為時代要求，但是，眾多地板企業(yè)雖然打著“服務(wù)至上”的旗號，真正做到的卻少之又少。在上臣，消費者將地板買回家，并不是銷售工作的結(jié)束，而是銷售工作的開始。上臣注重的是消費者在使用產(chǎn)品過程中的享受，將服務(wù)做精做細(xì)做深做透。
上臣地板《A家服務(wù)》尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
售前：了解客戶情況，量身定做配置方案，既滿足使用要求，又不浪費采購資金；
售中：保證產(chǎn)品質(zhì)量，交貨及時，培訓(xùn)到位，讓用戶買的放心，用的安心；
售后：認(rèn)真及時做好售后服務(wù)，切實解決顧客的后顧之憂。
一、提供詳盡、細(xì)致、專業(yè)的售前咨詢、導(dǎo)購服務(wù)；
二、保修一年，終身維修；
三、專業(yè)人員上門測量、估算；
四、提供專業(yè)車送貨上門、入門服務(wù)；
五、客戶服務(wù)中心專人負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤服務(wù)，保證安裝質(zhì)量，及時處理客戶投訴；
六、統(tǒng)一形象的專業(yè)安裝隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、整潔、省心的上門安裝服務(wù)；
七、為客戶提供經(jīng)濟實惠的選購方案及個性化的設(shè)計咨詢；
八、建立詳盡的客戶檔案，定期上門回訪，做好售后服務(wù)工作。
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