高牌地板武漢徐東店方林姍：有熱情的團(tuán)隊(duì)凝聚力驚人

　　浙江高牌木業(yè)有限公司旗下的一個(gè)自主品牌之一的高牌地板一直以來(lái)都注重細(xì)節(jié)操作，采用多種支持鋪設(shè)經(jīng)銷商成功之路。本期中華地板網(wǎng)有幸采訪到了高牌地板武漢徐東店方林姍，聽他講述高牌地板與她所熱愛(ài)的事業(yè)。

　　：方女士，您好!店面經(jīng)營(yíng)的成功，當(dāng)然離不開團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力，團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性尤其顯得重要，而團(tuán)隊(duì)的打造不是一蹴而就的事，您是如何培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力的?企業(yè)在這方面給了您一些什么幫助?

　　【高牌地板 方林姍】：首先是地板基礎(chǔ)知識(shí)與高牌產(chǎn)品架構(gòu)的培訓(xùn)，其次是店面銷售的培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)例演練，讓員工能靈活應(yīng)變各類情況的銷售。其次，也是最重要的，我要讓我的員工跟我一樣對(duì)高牌有足夠的熱愛(ài)，畢竟這是一份自己的事業(yè)，既然你選擇了這份事業(yè)，就一定要帶著熱情跟熱愛(ài)去做，我堅(jiān)信，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌有足夠的了解與熱愛(ài)之后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是很驚人的!

　　高牌企業(yè)一直不停得給我提建議，也積極聽取我們經(jīng)銷商的意見，改進(jìn)及時(shí)，感覺(jué)高牌就像個(gè)大家庭一樣，讓我感覺(jué)很溫馨，經(jīng)營(yíng)店面的時(shí)候也更有干勁，不是我一個(gè)人一個(gè)團(tuán)隊(duì)在努力，背后還有高牌大家庭的強(qiáng)力支持!

　　店面的日常銷售、正常運(yùn)營(yíng)，需要團(tuán)隊(duì)成員的各司其職，有擅長(zhǎng)銷售的、有專攻設(shè)計(jì)的、有專職安裝的……在您的店里，您的整個(gè)團(tuán)隊(duì)配備了哪些人員，負(fù)責(zé)著什么樣的工作?你團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性又給你您的店面帶來(lái)了什么幫助或效益?

　　【高牌地板 方林姍】：我是要求我們所有的導(dǎo)購(gòu)跟業(yè)務(wù)員都具備最基本的產(chǎn)品跟銷售知識(shí)，平時(shí)我也很注重對(duì)他們這方面的培養(yǎng)，定期會(huì)有小測(cè)試，我覺(jué)得做銷售的應(yīng)該一直處于一種積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)姿態(tài)，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)變化太快了，只有完全武裝自己，并且與時(shí)俱進(jìn)，才能滿足各類消費(fèi)者的各類需求，同時(shí)也不容易被市場(chǎng)所淘汰。

　　并且我要求我的團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都跟我一樣“今天我要做得比昨天更好!”，一定要有這個(gè)積極的思維，因?yàn)槭袌?chǎng)真的是競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，你不上進(jìn)，就是退步，久而久之，差距大了就更沒(méi)有什么干勁了。

　　：在消費(fèi)者的印象里，很多店面的活動(dòng)多是千篇一律的降價(jià)促銷的形式，您的店面做過(guò)一些什么樣的特色活動(dòng)或者系列活動(dòng)，去推廣您的品牌和銷售產(chǎn)品，在市場(chǎng)上取得了什么樣的反響和效果?

　　【高牌地板 方林姍】：前陣子我們跟工廠一起的“到高牌工廠淘地板去”活動(dòng)就挺有創(chuàng)意的，有了工廠的支持，很多方面就方便多了，我自己也配合著在武漢的公交的士上都做了廣告，我覺(jué)得做活動(dòng)真的很好，不管是淡季旺季，淡季可以給品牌一個(gè)很好的宣傳，旺季接單多，對(duì)于我們地板經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)你不能有淡季旺季思維，你只能有一個(gè)思維，那就是要賺錢的思維，你要是想著淡季，不去做活動(dòng)不去想辦法，客戶跟錢是不會(huì)自己跑到你跟前的。

　　：地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，也日新月異，需要企業(yè)和代理商不斷學(xué)習(xí)，跟上市場(chǎng)的腳步，您代理高牌品牌以來(lái)，企業(yè)對(duì)您在營(yíng)銷手段、專業(yè)技能、品牌文化等方面做過(guò)一些什么樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)給您帶來(lái)了什么影響?

　　【高牌地板 方林姍】：之所以選擇高牌地板，就是因?yàn)楦吲聘覀€(gè)人一樣，都有想做第一的雄心壯志，別看我是一介女流，我可是不服輸?shù)摹８吲圃妇埃簠R聚百年品牌夢(mèng)想，勇攀行業(yè)第一高峰。高牌的英文名GOOSIGN，開頭就是GO，所以高牌是一個(gè)不停在向前的企業(yè)，沒(méi)加盟之前就聽過(guò)高牌的LOGO跟VI都換了幾次了，幾乎很少有品牌會(huì)如此頻繁的更新形象，給經(jīng)銷商和公司都帶來(lái)很大的重復(fù)成本投入，但是正因?yàn)槿绱耍吲频钠放菩蜗蟛跑Q身一流品牌之列。為了更好的在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)，高牌的店面終端形象也在一直升級(jí)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求才能離行業(yè)第一的目標(biāo)越來(lái)越近。