德?tīng)柕匕宥隆⒏笨偨?jīng)理姚紅鵬：以優(yōu)質(zhì)服務(wù) 做地板行業(yè)的佼佼者

　　2014年3月24日，由中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專員委員會(huì)、中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院木材工業(yè)研究所聯(lián)合承辦的“中國(guó)林產(chǎn)業(yè)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專員委員會(huì)年會(huì)暨中國(guó)地板行業(yè)發(fā)展高峰論壇”在上海盛大揭幕。本次大會(huì)匯聚了眾多地板行業(yè)精英：大自然佘學(xué)彬、德?tīng)柸昀^勇、久盛張恩玖、圣象翁少斌、世友顧梓生等地板行業(yè)巨擘,分享和碰撞了影響地板行業(yè)發(fā)展的前沿觀點(diǎn)。中華地板網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作伙伴，對(duì)此次盛會(huì)進(jìn)行全方位詳細(xì)、權(quán)威報(bào)道。

　　中華地板網(wǎng)作為受邀專業(yè)媒體，對(duì)本次中國(guó)地板行業(yè)發(fā)展高峰論壇進(jìn)行全程直播報(bào)道，并對(duì)德?tīng)柕匕宥隆⒏笨偨?jīng)理姚紅鵬進(jìn)行了獨(dú)家專訪。

　　采訪時(shí)間：2014年3月24日

　　采訪地點(diǎn)：上海新國(guó)際博覽中心

　　采訪人物：德?tīng)柕匕宥隆⒏笨偨?jīng)理姚紅鵬

　　中華地板網(wǎng)的各位網(wǎng)友大家好，這里是2014中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，今天我們非常榮幸邀請(qǐng)到了德?tīng)柕匕宓囊偅偰愫?

　　【德?tīng)柕匕逡t鵬】你好，首先向我們中華地板網(wǎng)的網(wǎng)友問(wèn)好，祝大家工作順利，一切快樂(lè)!

　　謝謝姚總，2013年是整個(gè)行業(yè)復(fù)蘇的一年，我想問(wèn)下德?tīng)柕匕逶?013年有哪些新的突破以及進(jìn)展呢?

　　【德?tīng)柕匕逡t鵬】2013年對(duì)于我們德?tīng)杹?lái)說(shuō)應(yīng)該是轉(zhuǎn)折元年，作為一家上市公司我們整個(gè)的銷售結(jié)果還是不錯(cuò)的，增幅達(dá)到20%到30%，具體數(shù)據(jù)在這里不方便透露。咱們公司之所以取得這樣的增長(zhǎng)，我覺(jué)得是做了以下幾個(gè)方面的事情，第一個(gè)是品牌元年，我們對(duì)品牌的理念要求更高。第二個(gè)是產(chǎn)品元年，我們?cè)?013年推出了兩種產(chǎn)品：第一類產(chǎn)品是我們用大豆膠做的無(wú)醛添加的地板，第二類就是我們?cè)?013年年底和全球裝飾材料的幾大設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，包括全球第一大設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)德國(guó)夏特和德國(guó)英特布萊特，聯(lián)合推出了兩大系列的德系產(chǎn)品，這是我們2013年在產(chǎn)品上的一個(gè)很大突破。第三個(gè)就是我們?cè)阡N售活動(dòng)，營(yíng)銷活動(dòng)上讓消費(fèi)者買到更多的物美價(jià)廉的東西。第四個(gè)是我們?cè)谡麄€(gè)資本市場(chǎng)的突破，2013年通過(guò)努力我們的股價(jià)翻了一番。第五個(gè)是我們品牌在關(guān)于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方面的突破。2013年我們拿出了三百多萬(wàn)的股權(quán)，按我們現(xiàn)在的股市值的話差不多四千多萬(wàn)，五千萬(wàn)來(lái)對(duì)我們的核心骨干進(jìn)行激勵(lì)。這對(duì)于我們地板行業(yè)來(lái)說(shuō)，包括我們企業(yè)本身的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，其激勵(lì)的角度也是一個(gè)很大的突破。所以2013年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)充滿希望，也充滿收獲的一年。

2014年我們中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)折，面對(duì)這種趨勢(shì)性的而不是周期性的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，要求我們企業(yè)做得更扎實(shí)，做得更好。所以2014年我們會(huì)繼續(xù)圍繞產(chǎn)品，品牌，渠道，團(tuán)隊(duì)，管理，電子商務(wù)化等等這些一起綜合來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。我的要求就是能完成董事會(huì)股東交給我們的任務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)走好每一天。

　　隨著剛剛過(guò)去的3.15，新的《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》也出臺(tái)了，在您看來(lái)，新的《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》的出臺(tái)對(duì)于咱們企業(yè)服務(wù)這一塊有哪些影響呢?

　　【德?tīng)柕匕逡t鵬】我覺(jué)得不論是這個(gè)3.15的新法出不出臺(tái)，對(duì)于一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)際上它都是一如既往的把消費(fèi)者服務(wù)好，把我們的產(chǎn)品做的更好，為這個(gè)社會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任。當(dāng)然，3.15新消費(fèi)法的出臺(tái)更好地約束了我們很多的企業(yè)，激勵(lì)大家把過(guò)去的工作做得更細(xì)，更扎實(shí)，然后通過(guò)我們給消費(fèi)者留下的好的品質(zhì)和好的印象，更好地?fù)?dān)當(dāng)起我們企業(yè)的責(zé)任。把產(chǎn)品、服務(wù)做的更好，更細(xì)，這就是3.15新消法對(duì)我們最大的要求，我們也會(huì)在2014年嚴(yán)格按照新消法的要求服務(wù)好我們廣大消費(fèi)者，謝謝。

　　好的，今天非常榮幸的邀請(qǐng)到姚總在百忙之中抽出時(shí)間接受我們專訪，也預(yù)祝咱們德?tīng)栐?014年能夠有更好的騰飛!謝謝姚總!