不走尋常路 格溫納供暖地板走差異化路線

　　在地板市場大環(huán)境下，如何審時度勢，擺脫現(xiàn)實困惑，減少風險、規(guī)避風險、最大化的將產(chǎn)品推向市場，是當前地板企業(yè)需要考慮的問題。

　　企業(yè)若要立足市場，推廣產(chǎn)品成功，首先要有吸引消費者眼球的產(chǎn)品或服務(wù)。在地板產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，地板企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時就立足創(chuàng)新，營造差異化優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價格的優(yōu)化組合，開創(chuàng)全新的市場格局。同時不斷推出獨具特色的新產(chǎn)品，開發(fā)潛在的消費需求，尋求新的“顧客”增長點。

　　在市場競爭激烈的今天，地板產(chǎn)品差異化已不僅僅是簡單意義上的開發(fā)出不同的產(chǎn)品，而是一整套的“差異化”，它包括產(chǎn)品定位差異化、服務(wù)理念差異化，甚至還有其他意義上的招商差異化等。

　　格溫納深諳差異化競爭的重要性，在產(chǎn)品、服務(wù)、管理方面，都吸取德國先進經(jīng)驗，走出了一條獨特的發(fā)展路線。

　　產(chǎn)品定位差異化 順應(yīng)市場多元化需求

　　盡管低成本投入是每個企業(yè)的追求，但地板企業(yè)還是需要集中財力，尋找自身產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同的核心賣點。世界著名的麥肯錫公司營銷專家熱內(nèi)·黛曾說：“企業(yè)尤其是中小企業(yè)，在產(chǎn)品定位時要注意兩條標準：一是產(chǎn)品要有某種獨特性，或在外觀，或在功能，或在用途或在價格等等;二是產(chǎn)品要有適合做口碑廣告的潛力，而且這種潛力看得見，摸得著。”

　　所以，地板企業(yè)需要根據(jù)本身的不同情況，在大的定位下，豐富地板產(chǎn)品系列、地板包裝、地板工藝等，以滿足消費者的多元化需求，以順應(yīng)市場的發(fā)展。

　　服務(wù)理念差異化 打造核心競爭力

　　在知識化、信息化新時代，人們的思想都在發(fā)生著劇烈的變化，對于服務(wù)的標準要求越來越高，各行各業(yè)都在不斷地賦予服務(wù)全新的內(nèi)涵，地板企業(yè)也不例外。如果地板企業(yè)在推廣產(chǎn)品時一味遵循傳統(tǒng)僵化的服務(wù)觀念，必將無法適應(yīng)時代的發(fā)展，也就無法制定出差異化的服務(wù)策略。中華地板網(wǎng)早在2009年就提出“企業(yè)必須根據(jù)自身的特點制定出符合自身情況的差異化的服務(wù)策略，才能立足。”的服務(wù)思想，為地板企業(yè)的發(fā)展送上錦囊妙計。

　　那么究竟如何才能真正的做到服務(wù)理念差異化呢?這就是我們通常所說的企業(yè)服務(wù)，從另一個層面上來說就是賣產(chǎn)品，換個意思說就是服務(wù)產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品包括核心服務(wù)、便利服務(wù)和輔助或支持服務(wù)。核心服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)為顧客提供的最基本效用，比如優(yōu)惠派贈、節(jié)日送禮、親自體驗等，便利服務(wù)是為配合、推廣核心服務(wù)而提供的便利，如送貨上門、來電訂購、咨詢回訪等，輔助服務(wù)用以增加服務(wù)的價值或區(qū)別于競爭者，也就是提出創(chuàng)新服務(wù)概念等。

　　這些服務(wù)有助于實現(xiàn)差異化營銷策略，通常主要以增加便利服務(wù)和輔助服務(wù)來贏得顧客，形成差別，打造核心競爭力。

　　高效的團隊執(zhí)行力 是產(chǎn)品推廣的必要條件

　　翻開地板產(chǎn)品發(fā)展的史書，眾多失敗的典型歷歷在目，其中一個重要的因素就是團隊力凸現(xiàn)不出執(zhí)行力，從而使企業(yè)在營銷過程中處于被動劣勢地位，進而導致企業(yè)的失敗。

　　事實上很多成功企業(yè)的＊＊＊都很重視團隊的執(zhí)行力，執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中最大的黑洞，再好的策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價值，成敗關(guān)鍵在執(zhí)行，而企業(yè)的執(zhí)行力差，將會直接導致在貫徹企業(yè)經(jīng)營理念，實現(xiàn)經(jīng)營目標上大打折扣，更重要的是削弱了干部、員工的斗志，破壞了工作氛圍，影響了企業(yè)的整體利益，長此以往，它將會斷送企業(yè)的事業(yè)。由此可見，就做市場而言，注意力光集中在產(chǎn)品形式和外觀上是遠遠不夠的，良好的團隊力和執(zhí)行力是產(chǎn)品推廣的必要條件。

　　綜上所述，產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化和高效的團隊執(zhí)行力直接影響地板企業(yè)的發(fā)展。將產(chǎn)品營銷過度到服務(wù)營銷是實現(xiàn)服務(wù)突圍的關(guān)鍵，結(jié)合地板企業(yè)的行業(yè)特色，創(chuàng)造地板產(chǎn)品特有的服務(wù)營銷模式，加上高效的團隊執(zhí)行力往往能夠事半功倍。