美國艾普尼爾技術有限公司趙錦接受中華地板網專訪

　　【背景】2013年3月26-28日，第十五屆中國國際地面材料及鋪裝技術展覽會在上海新國際博覽中心盛大召開。做為亞太地區最具權威性的行業貿易性展會，第十五屆中國國際地面材料及鋪裝技術展覽會吸引著全球地材產業的目光，是業內人士連接人脈、了解行業、展示產品、樹立品牌形象、鞏固行業地位最理想的商業平臺!在此次展會中，美國艾普尼爾技術有限公司趙錦接受中華地板網專訪。

美國愛普尼爾技術有限公司趙錦

　　【中華地板網記者】中華地板網的網友大家好，這里是2013年第十五屆上海地板展覽會的現場，我們非常榮幸邀請到愛普尼爾的趙總，趙總您好!

　　【美國艾普尼爾技術有限公司趙錦】您好!

　　【中華地板網記者】是這樣子的，我想問一下，咱們在2013年，第一季度中肯定是有推出一些新品，在這里能跟咱們介紹一下嗎?

　　【美國艾普尼爾技術有限公司趙錦】就像你看到的，我們這邊的新品主要是一個立體化的一個傳感系統，我們地板的，除了能滿足一個地板的功能，我們還要做的是滿足客戶的一個采暖的需求，然后我們貨運給客戶的呢不是單純的一個地板了，然后我們是連管道配件、連系統是一起貨運給客戶的，這是我們產品的一個核心價值所在。

美國愛普尼爾技術有限公司趙錦接受中華地板網專訪

　　【中華地板網記者】很好，那現在在地板行業的話呢，現在都在打一個健康環保的牌，甚至有很多地板他們是聲稱自己是一個零甲醛地板。對于這一塊，咱們品牌是怎么看待這一現象的呢?

　　【美國艾普尼爾技術有限公司趙錦】我覺得零甲醛呢，健康是首要的，這個零甲醛呢也是所有廠家務必要保證的一個最基本的保證，然后我們除了要推出零甲醛，然后我們就更提倡的是節能環保，因為為什么我們要提倡節能環保呢，就是說我們的產品呢，可以就是說即時開啟，當你家里沒人的時候呢，就可以把這個電源關掉，回到家里了，你可以通過一個小時或一個半小時的加熱，這個房間就迅速的達到了21度，這樣的話一個就減少了國家一個最重要的資源，另外就是為自己的用戶減少了很多的費用，這是我們所提倡的打造的一個節能環保的理念。

　　【中華地板網記者】那咱們的地板的話呢，不管是今年推出的新品，然后的話也做的比較環保，那么我還想問一下，現在的話呢，賣場賣產品的話不如賣服務對不對，現在許多強勢品牌都是以地板售后服務來打造一個品牌的，那咱們的品牌是如行這樣一個高標準的售后服務的呢?請問。

　　【美國艾普尼爾技術有限公司趙錦】我覺得你問起如何去執行高標準服務的呢，我覺得一定要得到客戶的認可，客戶的滿意，客戶會給你打一個分，你的服務達到了什么標準，我覺得我們更應該用實際行動來證明，這是我們企業發展的一個方向，是所有企業要發展的一個最基本的基礎。這是我對一個服務的理解。

　　【中華地板網記者】那還想問一個問題，那么現在像我也是80后，現在的80、90都是成為家裝的一個主流消費群體，他們的話都是一個電子商務一個忠實擁護者，我想問一下，咱們品牌對于這個渠道打造這一塊，消費者已經在改革變革了，咱們這一塊是怎么去理解怎么去適應的呢?

　　【美國艾普尼爾技術有限公司趙錦】電子商務肯定是一個大的趨勢了，這是無可爭議的，然后從我們的廠家來講呢是一定要走這條路線，為什么呢?因為這是收益于雙方的，一是能受益于消費者，她能為自己減少更多的，因為渠道化嘛，他可以為自己減少更多利益，另外呢可以為廠家帶來更多的效益，這是我對電子商務的理解。

　　【中華地板網記者】謝謝，那我們今天非常榮幸能夠邀請到咱們趙總接受這么一個專訪，那么預祝咱們品牌2013越來越好，那么今天的話參展也是非常成功，謝謝。