林昌地板楊勇:民族名牌打造中國(guó)消費(fèi)者最滿意地板

　　十七年來(lái)，林昌木業(yè)已從幾百平方的加工廠發(fā)展成擁有實(shí)木地板、強(qiáng)化復(fù)合、實(shí)木多層三大生產(chǎn)基地為一體的大型企業(yè)，總資產(chǎn)達(dá)2億人民幣，成為地板行業(yè)規(guī)模最大，產(chǎn)銷量最大的木地板生產(chǎn)企業(yè)之一。以強(qiáng)化地板、多層地板以及純實(shí)木地板為主。產(chǎn)品涵蓋低中高各類產(chǎn)品。

林昌地板楊勇

　　“民族品牌”、“中國(guó)驕傲”，林昌在十七年間取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，無(wú)論是營(yíng)銷，產(chǎn)量還是產(chǎn)能。尤其是其新近推出的多層實(shí)木地板，該類型地板消耗木材少，全面采用植物膠粘合，十分符合當(dāng)下低碳環(huán)保的理念與倡導(dǎo)。林昌地板先后獲得****、中國(guó)質(zhì)量500強(qiáng)、浙江名牌產(chǎn)品、全國(guó)30家實(shí)木地板雙承諾企業(yè)、浙江省林產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)龍頭企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)五年獲得消費(fèi)者信得過(guò)單位、連續(xù)六年被評(píng)為上海木行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)木地板名優(yōu)產(chǎn)品、誠(chéng)信品牌!

　　林昌魯東半島營(yíng)銷中心銷售總監(jiān)楊勇，作為林昌品牌在山東區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)役中的先鋒軍，處于“林昌”品牌營(yíng)銷陣地前沿的他，對(duì)林昌品牌的認(rèn)知與情感都是十分深厚的。

　　林昌品質(zhì)目標(biāo)：讓顧客從滿意到感動(dòng)。林昌的高品質(zhì)從何而來(lái)?

　　楊勇：我們林昌的口號(hào)就是：客戶至上，質(zhì)量第一，這個(gè)我們是有把握保證的。在實(shí)木方面，林昌擁有4條德國(guó)全自動(dòng)進(jìn)口地板生產(chǎn)線、2條UV淋漆地板生產(chǎn)線、12座南京林業(yè)大學(xué)研制的專利產(chǎn)品——電腦數(shù)控蒸汽循環(huán)木材干燥窯，一流的設(shè)備和先進(jìn)工藝技術(shù)打造每一塊精品地板。不僅如此，林昌公司還擁有目前國(guó)際最為先進(jìn)的強(qiáng)化地板成品及其原材料的檢測(cè)檢驗(yàn)設(shè)備，對(duì)所有原材料進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保每一塊林昌地板的質(zhì)量。

　　同類地板競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，林昌地板有著哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?

　　楊勇：林昌的理念就是做老百姓用得起的產(chǎn)品，不要高高在上，也不要粗制濫造。包括在理念宣傳上，我們秉持“客戶至上，質(zhì)量第一”。哪怕在降價(jià)的情況下，也不會(huì)發(fā)生任何一分的降質(zhì)。今年在大會(huì)堂舉行的建材下鄉(xiāng)活動(dòng)，林昌也是企業(yè)之一。

　　我們的口號(hào)一直是“民族品牌，中國(guó)驕傲”，我們屬于沒(méi)有外資注入的民族品牌，我們希望我們自己能夠成為中國(guó)的驕傲。包括在今年的廣交會(huì)，上海國(guó)際地板展銷會(huì)上，我們做了很多的國(guó)際貿(mào)易訂單，像俄羅斯，南非等國(guó)家。林昌保證賣出的每一塊地板都對(duì)得起消費(fèi)者，對(duì)得起“林昌”二字。

　　楊勇：林昌地板于2007年年初進(jìn)入山東市場(chǎng)，在連續(xù)4年多的市場(chǎng)運(yùn)作中，以實(shí)木和多層實(shí)木產(chǎn)品為主，山東地區(qū)的銷售額也不斷升高，我們也取得了傲人的銷售業(yè)績(jī)。在濰坊，我們更是參與了像和平路x海大酒店，世紀(jì)泰華商場(chǎng)等大規(guī)模的項(xiàng)目實(shí)施，在益家園和紅星美凱龍都有專門門店銷售，獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng)。

　　我們?cè)谑矍笆酆蠊ぷ髦校瑫?huì)通過(guò)短信或者在網(wǎng)上定期給大家發(fā)送一些地板應(yīng)用常識(shí)，比如地板選購(gòu)，地板密度等知識(shí)，讓消費(fèi)者能夠在使用地板時(shí)可以后顧無(wú)憂。在冬季和夏季會(huì)給老客戶做短信回訪，告訴大家一些地板保養(yǎng)小常識(shí)。

　　目前，林昌已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受和喜愛(ài)。今年年底，我們將有一個(gè)老客戶回饋活動(dòng)，對(duì)這幾年購(gòu)買的客戶，您只要憑購(gòu)買小票就可以到相關(guān)門店領(lǐng)取林昌的禮品。

　　林昌地板主打產(chǎn)品有哪些?這些產(chǎn)品的價(jià)位和消費(fèi)群體定位如何?

　　楊勇：林昌主打品牌是多層實(shí)木系列和強(qiáng)化系列。林昌產(chǎn)品劃分比較清晰，低中高各類產(chǎn)品一應(yīng)俱全。中低端產(chǎn)品是在保證質(zhì)量的前提下，滿足客戶的基本需求;中高端客戶產(chǎn)品像多層實(shí)木等可以滿足客戶的個(gè)性化需求，客戶完全可以通過(guò)自己DIY來(lái)安裝。例如我們有個(gè)客戶就是在我們的鼓勵(lì)下自己安裝了自己的十平米地板，這對(duì)消費(fèi)者本身來(lái)說(shuō)是非常有成就感的。

　　林昌推出新品種的周期頻率為多久?明年是否會(huì)有新產(chǎn)品推出?

　　楊勇：林昌地板的推新周期一般為三個(gè)月，每年都會(huì)有新產(chǎn)品推出，而且產(chǎn)品一般都會(huì)有低中高不同品種。我們也會(huì)有一些舊產(chǎn)品的淘汰，當(dāng)然一些經(jīng)典的花色也會(huì)保留。

　　目前建材業(yè)盛行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如何看?

　　楊勇：我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)是一把雙刃劍。用得好對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是所向披靡，用得不好必會(huì)傷及自身。我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是要控制好自己的質(zhì)量，自己的服務(wù)。包括我們的營(yíng)銷，售后服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。我們覺(jué)得金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑，如果碰到了問(wèn)題，我們應(yīng)選擇迎頭而上。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)在我們也在重視，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的影響力大大增加了，它是一個(gè)很快速的推廣平臺(tái)，消費(fèi)者也會(huì)在購(gòu)買產(chǎn)品之前在網(wǎng)上進(jìn)行搜索。我覺(jué)得最重要的打鐵還是要自身硬，把自身的質(zhì)量首先把握好。而林昌，作為地板行業(yè)的領(lǐng)頭羊，更應(yīng)該不斷地保持自己的高品質(zhì)，提高自己的服務(wù)來(lái)為大眾更好地服務(wù)。