天格地板如何做到讓業主和設計師同時都給予超高評價？一個案例解答你的疑惑

裝修是一個極其繁雜的事情，其過程涉及到業主、設計師、施工方及材料商等多方關系，極易發生溝通不愉快、出問題相互扯皮的現象。一個裝修案子，如果各方都滿意融洽，結果皆大歡喜是非常難得的。特別是在裝修材料上，遇到業主和設計師同時滿意，且給予高度評價的，更是少之又少。近期，天格就遇到這樣一個案例，讓我們來一探究竟。

業 主：王先生

項目地點：河南鄭州

房屋面積：240㎡

設 計師：兌話設計李老師

項目背景：來自鄭州的王先生買了一個240方的大平層，由于是精裝房，從顏值到材料他都不是很滿意，所以決定重新裝修改造。于是他請來當地知名設計工作室“兌話設計”的李老師。為了打造出一個自己滿意、家人舒服的居所，王先生和李老師攜手天格，開始了一場“裝修修行之旅”。

王先生表示，這個房子以后會長期居住，希望通過改造，用一些好的材料來提高自己的生活品質。在花費了大量精力做功課之后，王先生對于各項裝修材料提出了高標準，一是要有品牌知名度，二是口碑和服務各方面都不錯。同時最最重要的，還要高度的環保。而精裝房自帶的復合地板，王先生在多方對比和衡量之后，決定全部換成更高品質的實木地板。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

設計師說

設計必須以人為本，客戶的需求是第一位。對于材料的選擇，第一肯定是環保，因為客戶每天都生活在這個房子里面。第二個，對于設計師來說，想要呈現一個好的作品，材料一定要選好的，特別是地板，它是整個裝修的底子。我們也建議業主選實木地板，因為實木的腳感跟復合地板的差別是很大的。我對天格的了解就是從《夢想改造家》開始的，知道天格地板可以用在地暖上，不會有變形之類的問題，所以我們就建議業主看看天格。結果他自己也是在網上各種搜索，最后覺得天格是最符合他需求的地板。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

《夢想改造家》設計師選用天格地板

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

業主評價

我把臥室原來的復合地板全部拆掉換成了天格，同時還在客廳瓷磚上也全部鋪了天格的地暖實木地板。因為家里有地暖，用天格一定是最好的。也有人可能會質疑瓷磚上再鋪地板，會不會影響導熱，其實這些我都做過詳細的研究，影響很小，在體感上基本感覺不出來。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

我還拿著天格的板子去很多品牌進行了對比，天格地板的質量，從各方面來說我都很滿意，不管是舒適度、質感，還是色澤度這些都遠遠高于其他品牌。而且每塊地板都有身份標簽，說明他們每道工序都是非常標準化的。我覺得天格地板的產品競爭力在同行中絕對是“霸主”地位。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

業主需求02

“要做極簡風，色彩搭配要協調統一”

作為處女座的王先生，對于房屋設計的基本要求就是不花里胡哨，要簡約而有質感。在色彩搭配上，特別是地板、柜子和家具要做到統一。而作為家的底色，地板的顏色選擇很重要。另外就是客廳跟臥室統一，本來客廳鋪的瓷磚，但為了整體效果，還是決定全屋都鋪木地板，這樣才能打造一個整體感強、風格協調的家。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

設計師說

我們很多項目客戶都要求偏簡約一些，全屋色彩基本上不能超過3種，效果一定要舒適干凈。所以我們基本以原木風或者極簡風為主，材質上也偏向簡單。但這樣就帶來一個問題，如果用地磚，就只能用純色磚，效果有點單調。很多客戶覺得地磚太素沒有家的感覺，都會選擇木地板。天格最讓我感動是一點是，當時我們選好了柜子的顏色，然后想找到跟柜子顏色接近的地板，就給他們寄了一塊柜子的樣板，然后天格工廠一下子定制出三四種顏色的樣板，拿來給我們選。最后出來的地板，跟柜子的木色是完全統一的，效果非常好。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

業主評價

對于建材選購，我比較看中這個品牌有沒有堅持初心。買了天格之后，地板在安裝時，安裝師傅主動做試鋪，在這個過程中不厭其煩的跟我調試。因為實木地板不可能每塊都一模一樣的，通過試鋪和不停的調整，做一個紋理花色的整體統籌，最后出來的效果非常不錯。體驗到這種服務之后，我已經給很多朋友都推薦了天格，希望把這么好的產品帶給更多需要的人。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

業主需求03

“不光東西好，服務也要跟得上”

在裝修前，王先生對于建材知之甚少，他認為家裝行業魚龍混雜，很多銷售都喜歡夸大自己的產品和服務，等到真正購買之后就跟宣傳的內容不一樣了。因為希望自己選的建材不僅品質好，還有很好的使用壽命，所以服務好不好就很重要。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

天格總部負責安裝

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

高品質地板伴侶

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

設計師說

我們都希望業主提前定好建材，這樣的話就可以進一步做好各個環節的銜接。像業主提前定好了地板，在做前面全屋定制和油漆的時候，天格都來現場進行對接和巡檢，有問題及時處理，這一點我覺得挺好。在地板的安裝上，天格還會試鋪，我們接觸的很多地板品牌都不愿意這樣做，他們會覺得麻煩還耽誤工費。如果試鋪就得另外加錢，但天格是主動做的，不需要額外的費用。整個裝修過程和天格的接觸有半年的時間，就感覺他們不僅產品品質過硬，第二個在服務這塊，不管是售前還是售后，都還是非常靠譜的。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

天格安裝服務專業細致

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

業主評價

地板裝完之后，我以為這個地板的購買服務應該就基本結束了。后面跟天格門店的管理人員溝通后才發現，這才剛剛開始。從地板裝完之后到我搬家之前，中間很多裝修環節結束，天格都派人上門去做保養和清潔，而且還有10年免費翻新打磨等各種售后政策。所以說，如果將來我這套房子不住了，還能把地板拆走二次利用，我覺得這個地板就變成我的資產了，而不是一次性的投入和負債。天格還是太低調了，應該加大宣傳，把這些好的產品和服務讓更多人知道。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

天格五大承諾

根據采訪實錄，業主與設計師的原話有部分刪減及調整，同時十分感謝鄭州王先生與兌話設計工作室李老師對天格的認可與支持

(文章來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)