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今年"雙十一電商搶購(gòu)戰(zhàn)"再度在各行各業(yè)掀起陣陣高潮,雖然加入"觸電"的地板企業(yè)越來(lái)越多,但是能在電商成功突圍的企業(yè)卻屈指可數(shù)。對(duì)于地板企業(yè)來(lái)說(shuō),不論走上電商道路與否,當(dāng)"狂歡"散盡,背后留下的"孤獨(dú)"才是最難熬的,也是最急需克服的…
電商是一群人的狂歡
2009-2014年雙十一天貓交易數(shù)據(jù)變化圖:
自2014年雙十一零點(diǎn)開(kāi)始,天貓僅用時(shí)1分11秒,就突破1億市場(chǎng)成交額!3分鐘10億,14分02秒50億!38分100億!電子商務(wù)的狂歡盛宴在雙十一這個(gè)不尋常的夜晚被演繹的淋漓盡致!
狂歡也是一群人的孤單
地板企業(yè)2014年天貓雙十一銷(xiāo)售額排名:
成交金額
成交商品數(shù)
成交人數(shù)
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在天貓上開(kāi)設(shè)旗艦店的地板品牌不到200個(gè),在整個(gè)地板行業(yè)占有率不足10%;而此次雙十一搶購(gòu)地板行業(yè)的成交額將近2億,僅占天貓的0.3%!在整個(gè)電商浪潮中,地板行業(yè)宛若一葉扁舟,孤零漂流。
消費(fèi)者的孤單:無(wú)盡的等待
一:路途等待
物流公司配送能力不夠,使消費(fèi)者自雙十一開(kāi)始就陷入無(wú)盡的等待之中…
各大物流公司在2014年雙十一期間的業(yè)務(wù)量:
除此之外,雙十一期間,順豐承包了活動(dòng)銷(xiāo)量前十的快遞中的70%業(yè)務(wù)!
所有物流公司的業(yè)務(wù)量都成遞增趨勢(shì),業(yè)務(wù)量的猛增考驗(yàn)著物流公司的實(shí)力。
細(xì)數(shù)物流業(yè)在雙十一期間的工作量每個(gè)快遞員日均送貨超100件
整個(gè)行業(yè)的快遞員數(shù)量超過(guò)200萬(wàn)人
馬蹄不停的快遞員"累死累活",也難以消化雙十一期間數(shù)億件的包裹數(shù)量。
每個(gè)快遞員日均工作時(shí)長(zhǎng)超11小時(shí)
二、安裝等待
雙十一消費(fèi)者成功收貨之后的問(wèn)題
在"雙十一"高峰期間,消費(fèi)者從搶單到地板鋪裝完成所耗費(fèi)的時(shí)間,是線下選購(gòu)及鋪張完成耗時(shí)的5倍!而如果網(wǎng)購(gòu)期間遇到產(chǎn)品質(zhì)量退換貨或者自行安裝等問(wèn)題時(shí),那這個(gè)周期還將被無(wú)限拉長(zhǎng)!
企業(yè)孤單表現(xiàn):潮盡的落寞
- 地板企業(yè)落寞期的主要癥狀:
- 地板企業(yè)未來(lái)更看好的電商模式:
據(jù)資料顯示,2013年雙十一退貨率達(dá)到25%,部分商家高達(dá)40%。預(yù)計(jì)今年退貨率還將更高!
目前地板電商領(lǐng)域,產(chǎn)品體驗(yàn)逐漸成為制約企業(yè)電商發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此,在當(dāng)下電商模式中,O2O模式更受地板企業(yè)青睞。
O2O模式孤單心聲:我只負(fù)責(zé)搭橋,行不行還看你自己!
地板企業(yè)O2O發(fā)展受阻因素:
業(yè)內(nèi)人士表示:"有自身能夠掌控的渠道,這是地板企業(yè)做O2O的最基本前提。反觀當(dāng)下的地板企業(yè),或者重線上或者重線下,或者有資源但并非能夠真正被自己掌控。其次,是必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)O的無(wú)縫鏈接。其中最基本的表現(xiàn)就是商品種類(lèi)要融合,商品價(jià)格要同價(jià),用戶數(shù)據(jù)要共享,支付要統(tǒng)一,服務(wù)要貫通。而地板企業(yè)的渠道大都為經(jīng)銷(xiāo)商所把持,企業(yè)并不真正具備自主經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù)的能力,尤其對(duì)于地板這種服務(wù)依賴型的行業(yè)來(lái)說(shuō),成為限制O2O的因素。"
電商之勢(shì)不可逆,地板企業(yè)也趕趟似兒的紛紛往線上擠;然而走上電商道路之后,暫不說(shuō)是否能夠扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售局面,即使一年一次終于盼來(lái)了"雙十一"高潮,但是高潮過(guò)后地板企業(yè)仍有不少問(wèn)題要應(yīng)對(duì)。未來(lái)電商到底怎么走?光靠一個(gè)"O2O"顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠…
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